武漢同濟醫(yī)院“心”恁大，患者被“忘”在核磁共振艙6小時

作者：朱方清

真是離了個大譜！武漢市民唐先生晚上去醫(yī)院做個核磁共振，竟然被醫(yī)生中途給忘了，結(jié)果躺在機器上的唐先生斷斷續(xù)續(xù)喊了6小時，直到次日清晨才被保潔員發(fā)現(xiàn)而脫困。

此起奇葩事件發(fā)生在赫赫有名的華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院（下稱同濟醫(yī)院）。因頸部疼痛，唐先生預(yù)約了核磁共振檢查。2月25日晚10時許，他來到同濟醫(yī)院漢口院區(qū)等號排隊，26日凌晨0時許他躺到2號檢查室核磁共振機上，手機放到了窗臺邊桌上。醫(yī)生固定了其頭部，臉部罩著面罩。唐先生怎么也沒想到，這一躺就是6小時。

他介紹，躺下半小時后，他喊道“怎么還沒做完”，無人應(yīng)答；他又喊“有沒有人”，還是無人應(yīng)答；他接著喊“醫(yī)生在不在”，依舊是無人應(yīng)答；他繼續(xù)喊“有人在機器上啊”，仍無人應(yīng)答。

唐先生稱本想自己脫困，但聽到核磁共振機仍在作響，不敢動彈。就這樣，他重復(fù)喊話，累了就歇下，但始終沒有動靜。直到清晨6時許保潔員發(fā)現(xiàn)，喊來保安才助他脫困。

更讓人唏噓的是，見丈夫檢查遲遲未回家，電話不接，唐先生妻子連夜趕到醫(yī)院并報警。保安拿著就診記錄告訴民警和唐先生妻子，記錄顯示，唐先生凌晨0時10分已經(jīng)做完檢查，民警調(diào)取電梯等部位監(jiān)控也沒找到人。直到唐先生次日在核磁共振艙被發(fā)現(xiàn)，家人懸到嗓子眼的心才有所安穩(wěn)。

經(jīng)歷如此驚悚離奇的遭遇，唐先生勢必向院方討個說法。據(jù)當(dāng)事醫(yī)生解釋，是交接班出了問題。當(dāng)時醫(yī)生把唐先生固定好并啟動機器后，因為有別的急事就先走了，走之前她在系統(tǒng)里點了一下“檢查已完成”，只是口頭跟同事交代了一句“里面還有人”，結(jié)果同事把這茬也忘得干干凈凈，從而導(dǎo)致唐先生在核磁共振艙中驚魂苦熬6小時。

據(jù)悉，事發(fā)后兩名醫(yī)生被停職，醫(yī)院也開會進行整頓，要求每次檢查必須仔細查驗還有沒有患者。此外，當(dāng)事醫(yī)生強調(diào)核磁共振時間超長對患者身體健康不會有影響。

與此同時，同濟醫(yī)院于3月13日發(fā)出情況通報，稱本次事件暴露出自身醫(yī)療管理中的漏洞，深感自責(zé)，已成立整改專班，責(zé)令相關(guān)科室深刻檢查，對涉事醫(yī)務(wù)人員作出停職處理，并在全院開展安全隱患排查，云云。

看了同濟的這份情況通報，再看事件迄今已逾半個月，我覺得如果不是媒體介入，恐怕同濟醫(yī)院對此事的處理節(jié)奏還會比較滯緩。

又不是小醫(yī)院黑診所，出了事兒只擅長“欲蓋琵琶半遮面”，或“王顧左右而言他”。

唐先生在同濟遭遇的“被遺忘”事實簡明清晰，情節(jié)并不復(fù)雜而性質(zhì)頗為嚴(yán)重，查處難道不應(yīng)從重從快以儆效尤，需要那么耗時費力嗎？

答案是明顯的。除非對此類事件給患者造成直接和潛在危害性的認(rèn)識不足，以及懷有某種不把“刀把向內(nèi)”的“惻隱之心”。

反過來看，也正因如此，往往才會釀出把患者“忘卻”這樣的奇葩事。

如若專注擺平患者的不滿與投訴，而對內(nèi)部失德失職等惡劣傾向持遮掩搪塞態(tài)度，則無異于包庇縱容，同時更是舍本求末。

如此，表面再牛的醫(yī)療機構(gòu)，

亂象頻生甚至滑坡墮落，也終難避免。