陜西發布最新消費提示

3月15日

陜西省消費者權益保護委員會發布

2026年十大消費提示

詳情如下：

提示一

私域直播旅居熱 虛假宣傳有泡沫

某些旅居養老機構，通過網上引流或掃碼送禮物等方式把老年人拉進微信群和私域直播間，借助網絡直播夸大宣傳，虛假承諾，甚至資質造假、強制消費，使旅居老人遭受經濟損失和身心傷害。

省消保委提醒老年消費者：要警惕不良商家借“旅居養老”概念坑老，不要輕信主播的“完美鏡頭”“專家推薦”“限時福利”，拒絕提前大額預付全款和私下轉賬交易，避免上當受騙。

提示二

兒童研學噱頭多 質價不符別盲目

部分針對中小學生的研學旅行服務，收費高昂，課程內容卻與宣傳承諾不符、安全保障措施不足，家長輕信宣傳，盲目選擇，可能損失錢財并存在安全隱患。

省消保委提醒廣大家長：為孩子選擇研學旅行項目時要結合孩子年齡和需求理性選擇，不盲目攀比；報名前注意查驗機構和承辦方資質，明確行程內容、交通住宿安排及安全保障措施和違約責任，確保消費者權益和未成年人安全。

提示三

菜品預制應明示 誠信規范利長遠

部分餐飲門店打著現場烹制“新鮮度”和“鍋氣”的招牌賣高價，實際上卻利用預制菜“標準化”“便利性”的特點降成本，侵犯消費者知情權、選擇權和公平交易權，引發消費者不滿。

省消保委建議餐飲經營者：主動明示菜品制作加工方式，規范誠信經營，推動形成更加安全放心、誠信透明的消費環境。

提示四

網游消費藏風險 主體責任須壓實

部分網游公司在利益驅動下，未采取有力有效措施認真落實未成年人保護規則，導致未成年人可輕易繞開限制進行大額充值打賞，家長事前難發現，事后退款難。

省消保委呼吁網游公司：規范營銷行為，嚴格遵守未成年人保護法律法規，落實實名認證和防沉迷要求，加強異常交易攔截，完善未成年人保護綠色通道和便捷退款機制。提醒廣大家長：加強大額支付安全管理，及時關注家庭成員消費情況。

提示五

偽營養師迷人眼 科學理性護康健

部分網絡主播和博主，通過偽造專業資質、虛構“健康奇跡”、包裝成“營養師”獲取信任，在社交平臺夸大、甚至虛假宣傳錯誤的養生信息，借養生焦慮推銷產品或課程，誤導消費者盲目跟風。

省消保委提醒消費者：健康養生要科學理性，不輕信、不盲從。呼吁相關平臺：加強賬號資質審核和內容管理，讓真正的營養科學惠及大眾，守護公眾健康。

提示六

婚戀服務收費高 審慎簽約很重要

部分婚戀中介在宣傳中夸大成功率、虛構會員資源吸引簽約，收費后承諾不兌現、誘導升級會員多收費，消費者維權舉證不易，解約退費難。

省消保委提醒消費者：面對婚介宣傳的“優質會員”“高成功率”保持理性，不輕信口頭承諾，不沖動辦理高價套餐，注意查看合同內容和退費規則，發現婚托欺詐及時投訴舉報。

提示七

家裝消費套路深 付款履約勿輕信

某些家裝公司為招攬生意，夸大宣傳、低價引流，簽合同時材料、報價有意模糊，執行中付款與施工不同步，拖延履約甚至中途跑路，侵害消費者權益。

省消保委提醒消費者：選擇裝修公司要考察資質和口碑，簽訂合同時明確材質、報價、施工標準、進度和售后條款，按工期分階段付款，發生糾紛保留證據依法維權。

提示八

產后康復生亂象 科學照護保安康

部分月子會所和產后康復機構，有意制造焦慮、夸大效果，以短期見效為賣點誘導消費者，實際服務與承諾不符，個別項目還存在安全風險，損害產婦身心健康。

省消保委提醒消費者：選擇產后康復服務時，提前了解機構資質和項目內容，謹慎對待高價套餐和附加推銷，注意簽訂書面協議并保留消費憑證，切實維護自身健康與權益。

提示九

機構養老服務好 防范風險不能少

某些不良機構盯上老年照護需求，誘導老人入住前預付高額費用，夾帶理財、投資，甚至暗藏非法集資詐騙，嚴重侵害老年消費者合法權益。

省消保委提醒消費者：選擇正規養老服務機構，書面約定服務內容和收費退費條款，入住后分期繳納費用，不提前預付高額款項，不輕信所謂“高投資收益”“長期返現”承諾，注意保護個人信息，防范風險。

提示十

AI應用是大勢 數據安全要重視

隨著AI技術廣泛應用，部分經營者過度收集和違規利用消費者個人信息，或利用算法實施差異化定價、區別對待，影響消費公平。

省消保委提醒消費者：使用相關應用，“非必要”不授權，注意保護人臉、聲音、定位、身份證號、驗證碼等敏感信息。呼吁經營者：嚴守法規，規范消費者信息收集使用，合理應用算法，提升規則透明度，保障信息安全與消費公平。

來源：陜西省消費者權益保護委員會

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