記者從2026年3月15日舉行的西藏2025年消費者權(quán)益保護工作新聞發(fā)布會上獲悉,西藏市場監(jiān)管系統(tǒng)2025年處理消費投訴舉報2.33萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1134.82萬元。各類消費投訴舉報調(diào)解成功率72%,高于全國平均水平。接訴途徑已形成“電話受理”與“線上平臺”雙軌并行格局,消費訴求表達渠道實現(xiàn)智能服務全覆蓋。
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2025年,針對群眾特別關(guān)心的食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和知識產(chǎn)權(quán)保護三個領(lǐng)域,西藏市場監(jiān)管部門始終堅持嚴監(jiān)管、強執(zhí)法,共立案查辦713件違法違規(guī)案件,案值共計為275.91萬元,罰沒金額為473.44萬元。
來源:央視新聞-總臺西藏總站
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