廣東
為切實 提升 消費維權(quán)社會共治水平，助力消費提質(zhì)擴容，為潮陽經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展 注入持久動能 ， 3 月 15 日 國際消費者權(quán)益日當(dāng)天， 潮陽 區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消保委、區(qū)煙草專賣局、區(qū)衛(wèi)生健康局 、區(qū)應(yīng)急管理局 等部門，在東山公園共同舉辦 “弘揚誠信美德，提升消費品質(zhì)”主題宣傳活動。
活動 現(xiàn)場 ，區(qū)司法局法治志愿者走進公園 ， 通過設(shè)立法律咨詢臺、發(fā)放普法資料、現(xiàn)場答疑解惑等 多種 形式，向 過往 群眾普及《憲法》《民法典》《法治宣傳教育法》《消費者權(quán)益保護法 （摘錄） 》等法律法規(guī)。 針對 直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)購物等消費熱點， 志愿者結(jié)合 典型案例， 提醒消費者選擇直播購物時應(yīng)確認(rèn)平臺是否公示直播間運營者真實信息； 遇到消費糾紛，建議先與商家協(xié)商，協(xié)商不成可撥 打 12315 或通過全國 12315 平臺投訴 ；同時強調(diào)， 保留好發(fā)票 、聊天記錄、錄音錄像等證據(jù)是 維權(quán)的 關(guān)鍵。 通過 面對面解答群眾關(guān)心的網(wǎng)購糾紛、售后服務(wù)等法律問題，引導(dǎo) 群眾 樹立理性消費觀念，學(xué)會依法維權(quán)、理性維權(quán) ，助力消費提質(zhì)升級 。
為推動普法宣傳走深走實，區(qū)司法局特別融入“小手拉大手”互動形式，組織小朋友與法治志愿者一同走進東山公園商鋪，向商戶和消費者發(fā)放宣傳資料、傳播法律知識。通過“教育一個孩子、帶動一個家庭、影響整個社會”的方式，讓法治理念從娃娃抓起、向家庭延伸、在社會扎根，現(xiàn)場學(xué)習(xí)宣傳氛圍濃厚。
下一步，區(qū)司法局將持續(xù)聚焦AI廣告、食品安全、公共安全、老年消費等群眾急難愁盼問題，常態(tài)化開展精準(zhǔn)化、便民化法治宣傳活動，不斷提升全民法治素養(yǎng)和依法維權(quán)能力，為營造安全放心、誠信有序的消費環(huán)境和法治化營商環(huán)境提供堅實法治保障。
來源：潮陽區(qū)司法局
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