一條招聘朋友圈，為什么折射出養(yǎng)老院最現(xiàn)實(shí)的人手難題？

一、一條普通的招聘信息

最近，上海奉賢一家養(yǎng)老院院長(zhǎng)發(fā)出了一條朋友圈。

內(nèi)容很簡(jiǎn)單：急招養(yǎng)老護(hù)理員。

看似普通的一條招聘信息，卻透露出一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題——

養(yǎng)老院缺人，而且越來(lái)越缺。

記者隨后來(lái)到這家養(yǎng)老院了解情況。院長(zhǎng)金雅蓉坦言，最近一段時(shí)間，她一直在為護(hù)理員不足的問(wèn)題發(fā)愁。

二、老人增加，護(hù)理需求也在變化

這家養(yǎng)老院原本是公辦機(jī)構(gòu)，過(guò)去主要接收本地戶(hù)籍老人。

但從去年6月開(kāi)始，機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為“公建民營(yíng)”，入住對(duì)象也不再限制戶(hù)籍。

只要愿意，上海各區(qū)的老人都可以申請(qǐng)入住。

變化很快出現(xiàn)。

過(guò)去院里只有40多位老人，現(xiàn)在已經(jīng)增加到60多人。短短一年時(shí)間，入住人數(shù)增長(zhǎng)了近三分之一。

與此同時(shí)，服務(wù)對(duì)象也在變化。

過(guò)去以自理老人為主，現(xiàn)在半失能、全失能甚至失智老人逐漸增加。院里還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū)。

老人情況更復(fù)雜，對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求自然也更高。

三、一對(duì)老人的現(xiàn)實(shí)選擇

在養(yǎng)老院里，有一對(duì)讓人印象深刻的老人。

94歲的蘇阿姨坐在輪椅上，而推著她的，是她的老伴吳德發(fā)。

20年前，蘇阿姨突發(fā)腦溢血，此后生活一直需要人照顧。

這些年，一直是吳老伯一個(gè)人承擔(dān)照護(hù)責(zé)任。

但隨著年齡增長(zhǎng)，他逐漸發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)力不從心。

去年6月，他帶著老伴一起住進(jìn)了家附近的養(yǎng)老院。

蘇阿姨患有較嚴(yán)重的阿爾茨海默癥，大小便失禁，還經(jīng)常摔倒。以前吳老伯一個(gè)人很難應(yīng)付。

如今，每個(gè)月花費(fèi)四千多元，蘇阿姨由專(zhuān)業(yè)護(hù)理員照料。

而吳老伯，也終于有了一點(diǎn)自己的時(shí)間。

他說(shuō)，今年春節(jié)后，自己還去了一趟廣西北海旅游。

這是很多年來(lái)的第一次遠(yuǎn)行。

四、護(hù)理員的日常工作

照顧蘇阿姨的護(hù)理員叫孫銀花。

她已經(jīng)在這家養(yǎng)老院工作了8年。

老人每天的生活習(xí)慣，她幾乎都記在心里。

洗澡、穿衣、上廁所、換尿褲，這些都是日常工作。

為了避免老人長(zhǎng)時(shí)間不舒適，她們還需要定時(shí)查房，觀察身體狀況。

看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)非常耗費(fèi)體力，也需要耐心。

五、5名護(hù)理員，對(duì)應(yīng)60多位老人

目前，這家養(yǎng)老院只有 5名護(hù)理員。

以前40多位老人時(shí)，大約是 1名護(hù)理員對(duì)應(yīng)8位老人，還能勉強(qiáng)維持。

但隨著老人數(shù)量增加，壓力明顯變大。

按照一般護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：自理老人約 1:20，失能老人約 1:8，失智老人可能需要 1:3

如果按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這家養(yǎng)老院的人手明顯不足。

六、招聘卻很難

院長(zhǎng)說(shuō)，這條招聘朋友圈已經(jīng)發(fā)出去好幾天。

只有少數(shù)人打電話(huà)咨詢(xún)，最后卻沒(méi)有人真正來(lái)應(yīng)聘。

原因其實(shí)并不復(fù)雜。護(hù)理員工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大，而工資水平并不算高。

尤其在郊區(qū)養(yǎng)老院，收入通常低于市區(qū)機(jī)構(gòu)。

此外，護(hù)理員還需要通過(guò)職業(yè)資格考試。一些有意從事這份工作的人，因?yàn)槔碚摽荚囯y度較高，最終沒(méi)能拿到證書(shū)。

七、城市正在變老

從數(shù)據(jù)來(lái)看，養(yǎng)老需求正在持續(xù)增加。

目前上海 60歲及以上戶(hù)籍老年人口已經(jīng)超過(guò)577萬(wàn)。

其中 80歲以上高齡老人超過(guò)86萬(wàn)。

而全市養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)量只有 約6.7萬(wàn)人。

護(hù)理員缺口正在逐漸擴(kuò)大。

不僅這一家養(yǎng)老院存在招聘困難，這位院長(zhǎng)所在公司在奉賢運(yùn)營(yíng)的幾家機(jī)構(gòu)，加起來(lái)就有 四五十人的護(hù)理員缺口。

八、問(wèn)題不只是招聘

不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者認(rèn)為，要解決護(hù)理員短缺問(wèn)題，僅靠招聘遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

更重要的，是提升職業(yè)吸引力。

例如：完善社保與住房保障，建立職業(yè)晉升通道，加強(qiáng)技能培訓(xùn)體系。

一些地方也開(kāi)始探索新的措施，例如設(shè)立護(hù)理員之家、支持護(hù)理員落戶(hù)等。

這些嘗試的目標(biāo)只有一個(gè)——提高職業(yè)穩(wěn)定性。

九、一個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)

院長(zhǎng)朋友圈里的那條招聘信息，其實(shí)折射出養(yǎng)老行業(yè)一個(gè)更深層的問(wèn)題。

養(yǎng)老服務(wù)需求正在快速增長(zhǎng)。

但護(hù)理人員的供給速度，并沒(méi)有同步增加。

當(dāng)社會(huì)從“老有所養(yǎng)”逐漸走向“老有善養(yǎng)”，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，不僅是床位數(shù)量，更是護(hù)理人員的數(shù)量與專(zhuān)業(yè)能力。

未來(lái)一段時(shí)間，護(hù)理員培養(yǎng)體系與職業(yè)發(fā)展機(jī)制，很可能會(huì)成為決定養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的重要因素。

內(nèi)容來(lái)源參考《新聞坊》