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內容來源:2026年3月12日,飛書“玩蝦大會”直播分享。
分享嘉賓:王勉,脫口秀演員;湘北十號,知名醫藥制造企業AI極客玩家;文偉,北汽福田高級經理;楊天潤,Naughty Labs CEO;Vivi,AI產品經理;啟師傅,《啟師傅AI客廳》主理人。
高級筆記達人丨天朗明月
責編| 柒排版| 拾零
第 9504篇深度好文:7635字 | 20 分鐘閱讀
商業趨勢
筆記君說:
當下,AI工具的浪潮已從“玩具”走向“工具”,尤其是養“養龍蝦”,但很多人仍困在第一步:
除了聊天和生成文案,AI到底還能幫我做什么?企業又該如何安全、有效地引入AI?
這種困惑背后,是個人效率瓶頸與組織數字化轉型需求的共同呼喚。如果只把AI當作一個高級搜索引擎,無疑浪費了它成為“數字同事”的巨大潛能。
今天,我們通過一場飛書直播的實錄,看看“AI養殖高手”如何將名為“龍蝦”的AI智能體,培養成個人的全能助理、企業的生產監督員以及活動運營的得力幫手。
從自動寫周報、克隆語音回復,到巡檢工廠車間、預警生產風險,你會發現,AI應用的邊界正在被快速拓寬。
本文根據對飛書直播活動現場筆記進行整理,內容有所刪減,希望能給到你啟發。
一、AI“龍蝦”:
從個人助理到企業數字同事的進化
在制造業,尤其是企業中,現在大家對AI龍蝦的態度更多的是觀望。那企業究竟該如何應用龍蝦?特別是在傳統制造業中,又該如何落地?
具體可以從兩個方向展開:
首先,AI“龍蝦”已從個人助理進化為企業數字同事。
作為個人助理,龍蝦可集成在飛書生態中,核心優勢是能像真人一樣操作飛書。比如以“你”的身份撰寫文檔、發送語音消息、添加日程,還能讀取多維表格和會議紀要等。
其次,AI龍蝦作為“數字同事”可融入工作流,提升生產效率。
例如在工廠環境中,生產流程延誤一秒就可能引發嚴重問題。過去人工執行標準流程時易出現紕漏或執行不徹底,而AI可24小時不間斷監控,嚴格按標準落實操作。
二、三大場景實戰:
個人效率、企業管理、生產協同
1.個人效率場景:你的AI“私人秘書”
龍蝦可以干什么?我們以飛書為例進行。具體分成4個部分:
① 基礎執行:日程管理與文檔生成
事實上,龍蝦真的已經能夠做半個助理了。比如,它可以幫我將今天的日程整理成一份飛書文檔。要是你的合作伙伴或助理詢問你明天的安排,你完全可以讓龍蝦先幫你擬好內容,再轉發給對方。
有了文檔之后,還得添加日歷。這里的日歷指的是飛書內部的日程功能,而且這個日程封面、卡片還做得挺好。
具體該怎么做呢?其實很簡單,你只需給它下達指令就行,比如直接說“給我生成日程”。
對于整個龍蝦的功能來講,安排行程是最基礎的一項。它還可以幫你把消息變成飛書文檔,這個過程中,確實能幫你節省不少自己梳理和規劃的時間。
② 信息處理:自動抓取與整合行業情報
在信息抓取方面,目前使用AI能替代日常80%的newsroom(新聞簡報類)工作。
大家知道,做研究、制定戰略時,需要及時掌握行業最新動態,同時也需要關注平臺及競爭對手的相關信息。過去這類工作每天都要整理新聞簡報,就像報社編輯一樣,匯總當天發生的事件,并篩選有趣的產品推薦給大家。
現在龍蝦可以自動完成這項工作:它每天晚上會自動抓取網上的各類信息,比如昨晚就抓取了1000條,然后以多維表格的形式呈現。它會把互聯網上的信息轉化為結構化的標簽,并整合到這個多維表格中,操作起來非常便捷。
具體怎么操作?Vivi(AI產品經理)舉了自己的實操過程:
第一步是信息和資料收集。這一步我希望飛書能幫我搜集資料,寫入多維表格,這是一個能力。
第二步是信息處理。因為這些都是原始信息,非常粗糙,我要變成大家能聽懂、能收獲到的資料。所以,我會讓它對這些信息進行評分、處理,看什么東西更值得關注。這是信息的操作處理。
第三步,在信息處理完成后,我會要求它,你今天必須給我講最重要看的三件事,包括關鍵趨勢、本周熱門產品及其官方網站。
這相當于讓它再次加工信息,替代了過去實習生負責的抓數據、處理數據的工作。現在,我的AI“龍蝦”能自動完成數據抓取、篩選,幫我看完后生成一份整理好的文檔。
最后,因為我不喜歡看文字,每天都是碎片化時間,我希望早上洗臉刷牙的時候,它能念給我聽,所以我就會用我自己的聲音放給自己。
像現在,龍蝦每天會在群里面推送今天的新聞,非常神奇。
③ 技能傳承:通過文檔讓AI快速學習新技能
很多朋友可能不知道,拿到一個文檔或者一個skill,怎么把這個skill變成自己的能力?包括拿到這個文檔后,大部分人肯定也是對著文檔一步一步操作自己的大蝦,但其實不是這樣的。
湘北十號(知名醫藥制造企業AI極客玩家)他會這樣做:比如,我新養了一只大蝦,我會對它說:“vivi老師,上了一個文檔,你給我學學”。你看,就這樣簡單,它就學會了,你只需要直接把這個文檔發給龍蝦就可以了。
在AI時代,越來越多的教程會直接面向龍蝦去撰寫,為什么?因為龍蝦可以直接讀這個文檔,并且完成文檔中的部署。
比如說現在我拿到這個文檔,然后我打開我的龍蝦“王二蝦”:請好好學習一下這份文檔,并掌握文檔中的所有教程或者技能,然后把這個文檔發給他。
在技能傳承方面,我覺得這個AI龍蝦真的挺夸張的,太震撼了。
④ 語音交互:克隆人聲進行智能回復
事實上,我們可以指揮龍蝦用我的語音在群里回復消息。具體來說,就是讓我的龍蝦在群里發送一條語音,它會以我的聲音說出內容,比如“直播間的伙伴們,大家晚上好!”
是的,讓他克隆出我們自己的聲音,或者任何人的聲音。但大家要理性使用。
比如,當我說想克隆王勉老師的聲音時,它會自動在網上搜索王勉老師的相關視頻、教學資料等內容進行學習,模仿王勉老師的聲音特點。
在克隆學習過程中,它能自主打開各個相關界面,知道這個是講什么的,理解內容并完成學習。
當然,這個過程中你也可以直接告訴龍蝦“最近王勉老師關注哪些領域?他的最新網絡新聞是什么?”或者讓它查找你的全網視頻,它會自動找到這些視頻并提取語音內容。
之后它會說“我已截取15到30秒的音頻,你聽聽這是不是王勉老師的聲音?”確認無誤后,它就會表示“已用王勉老師的聲音為你打造個人助手”。不過需要注意的是,目前它只能克隆網上可搜索到的聲音信息。
整個克隆學習過程不到30分鐘就能完成,現在我已經把自己的聲音克隆給了它,接下來會把它拉進群里,讓它替我回復消息。
2.企業管理場景:制造業的AI“生產監督員”
汽車行業不同于普通制造業,目前在AI方面也非常卷。北汽福田也非常關注AI技術,文偉老師(北汽福田高級經理)說:我們的AI在春節前就已首批上線,當時“龍蝦”還沒火的時候,北汽福田就已經完成了部署。
北汽福田的這個“龍蝦”,名字叫“長超小福”,是北汽福田公司在長沙超級卡車工廠部署的智能系統。舉個例子,在我們的新能源工廠里,你可以讓它抓拍一張光伏區域的照片,它就能判斷該區域是否存在人員違章情況。
那么,它具體能做些什么呢?首先是查詢業務數據,其次是查看現場監控,第三是進行日常協同。
接下來按照“長超小福”AI的這幾個應用場景,分成4個部分跟大家分享,看下它到底能做到什么程度。
① 前提:數據治理與權限安全是基石
在將龍蝦接入企業生產環境前,有2步工作一定要做:一是數據清洗,二是權限分級。
大家現在可以看到我們現在互聯網上發了很多預警。在接入龍蝦之前一定要把握一個原則:先不急著接信息系統,先接多維表格。
飛書多維表格上的數據是由飛書提供安全保障,且經過高度治理,AI可以很簡便地去讀取。通過讓龍蝦讀取飛書數據,能確保企業權限的最小化安全。
權限的安全性由飛書提供保障,我們在飛書上面可以設置精細的字段控制,哪一列哪一行只允許哪些人看,都是可以設好權限的。
以車間表格為例,它與工廠級表格不同,涵蓋人員、值班、現場、效率、特殊工藝、工時、工裝等內容,數據粒度更細致。
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需要說明的是,因為企業信息安全規定,我會讓龍蝦對敏感數據進行脫敏和打碼處理,這樣跑出來的數據就是脫敏后的數據。當然,這也是龍蝦的功能之一。
由此可見,北汽福田具備堅實的數字化治理基礎。從業務架構來看,最底層是各業務部門的多張表格,中間層是工廠級表格。
過去人員需手動錄入物料、訂單等大量數據,如今通過數字化中臺實現自動化傳輸,無需人工錄入,部分環節得以解放(雖無法完全替代人工,但能覆蓋多數場景)。
② 核心:業務數據監控與智能分析
龍蝦能完成多項業務分析,比如判斷工廠改善的總體情況、核心問題判斷、哪些部門貢獻較少等。
企業使用龍蝦與互聯網或自媒體的最大區別,在于需為龍蝦提供覆蓋工廠全運營鏈路的海量數據集——從接單、生產到車輛交付,涵蓋質量問題、質量保障、效率保障、能源消耗、成本等全維度數據。
這些數據需預先治理完善,才能讓企業版龍蝦發揮不同于互聯網端的內部輔助價值,因為它與公司系統深度綁定,依托企業數據平臺運行。
我們在飛書多維表格上構建了約1000張表,目前展示的只是冰山一角。從產品研發、安全環境,到訂單、生產、倉儲、物流,再到聯合排產、物料管理、智慧物流、設備質量響應、工藝工程等,全價值鏈數據均在飛書運行。
簡單說一下數據來源情況:我們的底層架構為“1+N+X”。
最底層的x代表所有員工——無論負責5S保潔的人員還是值班保安,都有專屬數據表,記錄當日工作內容(如衛生檢查、訂單承接等)。
員工數據表匯總為部門級大表或飛書base,最終整合為企業或工廠級的“一”。
這套邏輯雖簡單,但行業內應用較少,企業伙伴若遵循此理念,1-2周即可搭建全價值鏈業務架構。
數據體系建成后,龍蝦便正式發揮作用——比如實時監測零部件短缺情況,這正是工廠實際生產中的真實需求。
對于我們這樣的工廠,數據管理至關重要。以零部件管理為例,一輛車包含數萬個零部件,若生產當天某部件未到,車輛將停在流水線無法裝配,導致工位停滯、整條產線癱瘓。
產線癱瘓會造成數千工人閑置,帶來數十萬元甚至上百萬元的損失。因此,龍蝦的數據治理過程對工廠運營意義重大,這也是我們先投入大量精力治理數據、再引入龍蝦的原因。
我們看看有了這些數據之后,龍蝦出的報告能到什么程度:
龍蝦日常每天會發一個萬字日報,其中涵蓋工廠總體運行情況、訂單情況——包括每日接單量、未排產量、問題所在,以及雙軌機制、重點清理等方面的洞察與建議;還涉及生產情況、各車間下線數據、整車庫存問題,以及物料情況。
③ 協同:主動發起任務與風險預警
我們繼續演示下一個場景。這些數據龍蝦都知道了之后,怎么跟員工協作呢?北汽福田的實踐經驗是把龍蝦當做AI數字同事,幫我們做事。
具體幫我們做什么事,我舉幾個案例給大家看。
案例1:群信息對齊
第一個案例發生在一個非常復雜的生產啟動群,這個群信息量大,專門解決新車型首次生產時的復雜問題,日常會產生很多口徑對齊問題。
比如,兩位同事正在討論某問題究竟屬于設計問題還是零部件問題。
過去這類問題需要人工查找各類信息系統與資料,翻閱后才能得出結論;現在只需艾特“長超小福”,讓它梳理問題清單,它就能直接給出問題結論并在群內公布,非常方便,不用開會討論了。
案例2:車間安全風險預警
在風險預警方面,“龍蝦”的能力更為突出。2月14日晚8點,正值大家吃晚飯時,AI抓取了兩張圖(具體點位已做涂改),提示在巡視抽查中發現了問題。
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其中存在兩個風險:一是地面有零散物品和線纜,可能導致人員絆倒——工廠內尖銳物品較多,絆倒風險極高;二是車間設備處于待機帶燈狀態,按照規定,假期期間設備應全部斷電。
這兩張圖里,第一張確實能看到地面散落線纜,第二張也能清晰看到設備帶燈,可見AI識別得十分準確。有時,這類風險它會提前幫我們排查出來。
排查出風險后該如何處理?最終還是要落實到人的層面。
案例3:主動發起任務
這里分享一個龍蝦主動找人的場景。
3月9日上午9點半,工廠生產已結束,但有一位“員工”仍在加班,它就是AI員工“長超小福”。
當時它想起當天有兩項工作仍需跟進,便主動發出提醒:一是某群要求在規定時間內處理的事項,截至目前尚未看到明確閉環;二是某零部件因特定原因計劃缺件8個,而次日需安排生產(正如我此前提到的應急場景),目前也未看到加急處理結果及補貨節點。
這是它梳理完當天群內運行情況后,于晚間主動發出的提醒,要求人類員工跟進處理。
更有意思的是,總裝部負責人行政部長回復了AI“長超小福”,說明第一個問題已采取臨時處置措施,同時提及長期措施的進展;第二個問題則仍在等待交期回復。
那么我想問問大家:這位行政部長為什么要回復AI呢?有人說:他有壓迫感了,因為已經有人開始監督他的工作。沒錯,如果不回復,AI還會再次來找你。
為什么要讓AI主動發起任務?大家都清楚,本質上是因為在工廠環境中,哪怕延誤一秒都可能引發嚴重的生產問題。AI無需休息,可以幫我們持續盯守,還能以人的標準推動工作充分落實。
大家可以看到,AI當天最晚的一條消息,是“長超小福”收到了行政部長的更新反饋。
再問一個問題:第二天起得最早的“員工”是誰?
沒錯,當然是“長超小福”。因為它一直記掛著未完成的事——早上7點43分,它就發出提醒,建議當天優先處理夜間未閉環的兩項事項,因為這會影響當日的上線節奏。缺件8個的問題若不解決,次日生產將受影響,這是實實在在的問題,容不得忽視。
所以,除非你在群里告知已補齊物料,且后臺數據表、物料表運算確認不再缺件,它才會停止提醒;否則,它會一直追問到底。
這便是我們AI主動協作能力的一次展示。
④ 感知:聯動硬件進行車間視覺巡檢
說到車間巡視這個場景,這是我們在春節前部署的。春節期間大家都要回老家與家人團聚,尤其是今年春節還恰逢2月14日情人節,不少人還要與愛人相聚。
員工都回去以后人員不足,這么大的工廠,這么多電器設備和物資,沒人看管肯定不行,但大家都回去了怎么辦?我們有個員工沒回老家,也沒有女朋友,安排誰來做工廠監控工作呢?“長超小福”AI這個時候就體現出對員工的幫助了。
我們用它來排查安全問題,比如員工未佩戴安全帽、進入需穿防護服的區域卻未穿防護服等情況,這樣能保障員工安全,做到及時提醒。
當然,危險區域的巡檢就不需要人去了,讓長超小福幫我們完成機房巡檢,它能讀取機房溫濕度、設備運行狀況等信息,非常便捷。
那它是怎么實現的呢?需要借助抓拍這一功能,具體怎么實現?很簡單,只需三步:首先,準備好攝像頭的IP地址、賬號和密碼;其次,開通網絡訪問權限;最后,將攝像頭的IP地址、賬號和密碼提供給龍蝦。
事實上,就是這么簡單。剩下的龍蝦就給你搞定了。
3.生產協同場景:活動家的AI“運營小助手”
在組織《啟師傅AI客廳》線下活動時,啟師傅分享了自己的使用場景:我需要對接多位嘉賓,比如vivi、小王,或是之前來過直播間的嘉賓。
每次我都會問他們:“這次的分享主題是什么?自我介紹是什么?”嘉賓們通常會通過微信發來相關信息,我一般直接將聊天界面截圖發給“龍蝦”。
① 信息整合:快速整理多源碎片信息
具體操作是:直接把跟嘉賓的聊天記錄截圖發給龍蝦。然后我跟龍蝦說:“我正在組織新的一次Demo day活動,下面把我和嘉賓的信息發給你,幫我整理到飛書文檔里。”
然后我繼續發,把之前跟嘉賓的聊天信息截圖發給他,比如跟vivi的聊天截圖、跟海欣和阿文的聊天截圖、跟小鵝的聊天截圖。他收到后就會幫我整理。
他整理需要一點時間,整理完會放到飛書文檔里,然后把結果發給我。我覺得這個整理工作節省我很多精力,不用一個一個復制粘貼。在有龍蝦之前,我都是自己復制粘貼到Excel表格里,再自己編排。
有了龍蝦之后,這個工作變得更方便,而且可以在手機上完成,不用打開電腦。我跟嘉賓聊天可能在吃飯間歇、上廁所或者躺沙發上,用龍蝦就很方便。
② 價值思考:為何要忍受AI的“不完美”
或許有人會好奇:一次性發送這么多截圖,“小龍蝦”能處理得過來嗎?畢竟有時發一條消息都要等很久才回復,一次性發多張圖它能應對嗎?
實際上,它處理起來確實需要一點時間。所以我們剛才也提到,用新工具時可能不像之前的工具那么快、那么方便。有時候等著急了會覺得,是不是直接復制粘貼更快?
但對我來說,一方面更方便,另一方面我可以干點別的事,打會游戲或者跟別的嘉賓再聊會。
所以,我們一方面感嘆龍蝦帶來的“哇塞”,也要“忍受”它的不完美,畢竟要給它足夠的成長時間。
龍蝦是剛造出來的火車,因為剛造出來,所以跑得比馬車慢。
從更長遠的角度看,我相信AI的能力會越來越強。
三、安全警示與最佳實踐
現在,大家應該都迫不及待開始養龍蝦了,畢竟現在太多課都在講怎么部署龍蝦、怎么用龍蝦。但是,我們必須回到數據安全這個話題。
1.安全紅線:切勿連接敏感數據與正式賬號
AI龍蝦,能力越大責任越大。它作為開源框架,可玩性不錯,也突破了我們過往對AI的想象,但安全性與穩定性必須放在首位。
第一,如果你剛玩龍蝦,不要把它放在存放敏感數據或正式數據的硬件里,這特別重要。
第二,不要把它接到飛書公司賬號。你一定不希望某天群里剛發一條消息,龍蝦就自動發送十條信息刷屏,最終導致自己被多人移出群聊。
因此,龍蝦的安全與權限管理至關重要。我們需要思考如何讓它在企業環境、生產環境中,在受約束的前提下最大限度地發揮價值。
畢竟,龍蝦的核心還是要“養”。
2.發展理念:在安全可控的前提下積極發展AI應用
從安全角度出發,最重要的一點是:當你急于部署龍蝦時,一定要先緩一緩,三思而后行。要做什么?首先要做好數據治理,解決安全性問題。
你可以通過飛書多維表格,也可以借助其他數據庫,但這一步必不可少,它是將龍蝦接入企業環境的前提,必須先解決安全性問題。
有人可能會問:AI能7×24小時不間斷運行,難道不怕被黑客攻擊嗎?事實上,是否被攻擊主要取決于企業自身的信息安全能力,與AI本身關系不大,更多是由使用者決定的。
所以這里也要提醒大家:如果企業沒有必要的信息安全保障能力,千萬不要輕易嘗試部署。
但這項AI技術我們必須發展,不能因為存在風險就停滯不前。正如自動駕駛技術,雖可能出現問題,但不發展肯定不行。我們必須在保障安全的前提下積極推進。
3.學習路徑:從成熟文檔庫中自主獲取并學習技能
龍蝦其實已經顛覆了傳統的學習模式。過去,我們學習新知識需要自己動手編程,最多只能搜到現成的文檔,其余內容都得自己編寫;但現在,龍蝦已經可以自主學習了。
面對長文檔,你只需對龍蝦說:“我要升級你的記憶機制,閱讀一下這條推送。”它會回復“已讀完,這篇內容很有價值,已提煉為五點”,你說“可以開始了”,43秒后它就會反饋“已開始并落地完成”。
用龍蝦“打敗”龍蝦,讓龍蝦掌握龍蝦——你只需把教程寫入文檔,讓龍蝦自動獲取并學習。所以,快速提升龍蝦能力的方式就是讓它自主學習,而你只需提供成熟的文檔即可。
目前已有不少成熟的飛書共享文檔,且隨著時間推移,這類文檔會越來越多。你只需將龍蝦接入飛書文檔,它就可以一直在飛書里面暢學,徜徉在知識的海洋里。
*文章為作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。
今天我們深嵌于一個政治、經濟、科技、哲學都在經歷持續變革和深刻重塑的復雜社會與商業系統之中。
真正的挑戰是:我們的認知框架、組織形態和行動工具,還停留在“前AI時代”。
在前所未有的復雜系統性變革中,我們需要的是理解世界底層的“元能力”。
面向AI新時代,筆記俠PPE(哲學、政治學與經濟學)課程,正是為理解這樣的復雜系統而生:理解國際貿易與經濟政策、理解國際政治與治理模式、理解全球技術與科技范式、理解AI哲學和科技經濟、理解文明進程與哲學意義。這是第五代企業家應有的一套“操作系統”。
筆記俠PPE課程26級招生現已啟動。駕馭技術、洞察世界、扎根中國、修煉心力,在應對時代重重挑戰中尋找決策底牌。
穿越變革的舊世界,找到時代的新大陸,從升級你的PPE決策底層開始。
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