安慶：“權(quán)”心普法，“益”路同行

今年3月15日是第44個國際消費者權(quán)益日，主題為“提升消費品質(zhì)”。為進(jìn)一步提升消費者的維權(quán)意識和自我保護(hù)能力，營造安全、放心、誠信的消費環(huán)境，近日，安慶市司法行政系統(tǒng)開展了系列主題普法活動，為提升消費體驗提供司法保障。

桐城市

3月13日上午，桐城市2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動在市民廣場舉行。市司法局組織干警、律師及公證人員積極參加，結(jié)合工作職能開展法治宣傳與咨詢服務(wù)，普及消費維權(quán)知識，守護(hù)群眾合法權(quán)益。

活動現(xiàn)場設(shè)置法律咨詢服務(wù)臺，工作人員聚焦群眾法治需求，開展針對性普法服務(wù)。干警們通過案例解讀、發(fā)放宣傳資料等形式，向群眾普及民法典、消費者權(quán)益保護(hù)法等與日常生活消費密切相關(guān)的法律知識，明確消費者享有的安全保障、公平交易、損害賠償?shù)群戏?quán)利，解讀消費糾紛處理流程與維權(quán)途徑。執(zhí)業(yè)律師細(xì)致解答群眾在消費過程中遇到的法律問題，提供專業(yè)法律意見。此外，工作人員還就法律援助的申請條件、公證業(yè)務(wù)的辦理流程等政策內(nèi)容進(jìn)行了宣講，引導(dǎo)群眾在遇到消費糾紛時依法理性維權(quán)。

迎江區(qū)

3月13日下午，迎江區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)督管理局，在轄區(qū)人民路古城商圈開展了以“提振消費信心，法治護(hù)航民生”為主題的“3·15”普法宣傳活動。

活動現(xiàn)場，工作人員通過懸掛橫幅、設(shè)立法律咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等形式，向來往群眾重點宣傳了民法典、消費者權(quán)益保護(hù)法以及法律援助法等與日常消費息息相關(guān)的法律法規(guī)。針對當(dāng)前消費領(lǐng)域的熱點問題，普法志愿者結(jié)合“保健品坑老”“預(yù)付卡退費難”“網(wǎng)購維權(quán)”等真實案例，以案釋法，提醒老年群體警惕消費陷阱，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

岳西縣

3月13日，岳西縣金翠蘭廣場，一場別開生面的“法治趕大集”給出了答案。為了讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，岳西縣司法局聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局，直接把“維權(quán)課堂”搬到了群眾家門口。

活動現(xiàn)場，往日空曠的廣場變身法治廣場。法律咨詢臺剛擺開，就被群眾圍了起來。工作人員一邊發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊，一邊用接地氣的大白話，講解消費者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法、民法典中和日常生活息息相關(guān)的法律知識。

“主播在直播間保證‘全網(wǎng)最低價’，買完就降價，算不算欺詐？”“辦卡充值時說得天花亂墜，錢交了服務(wù)卻大打折扣，預(yù)付費的坑怎么躲？”面對群眾拋出的一個個“煩心事”，工作人員沒有照本宣科，而是通過鮮活案例，手把手教大家識別假冒偽劣商品，留存好消費憑證，面對“天上掉餡餅”的虛假宣傳時保持清醒。除了教大伙兒“防身術(shù)”，工作人員還當(dāng)起了“指路人”，反復(fù)普及“12315”投訴舉報電話，詳細(xì)講解協(xié)商和解、調(diào)解、行政投訴、仲裁、訴訟等維權(quán)路徑，讓群眾明白：維權(quán)不僅有地方說理，更有法治撐腰。集中普法之外，一支由司法行政干警和市場監(jiān)管工作人員組成的普法小分隊穿梭在周邊商戶中。他們送法上門，引導(dǎo)商家誠信守法經(jīng)營，算清“誠信賬”，守好“責(zé)任田”，共同維護(hù)安全、公平的消費環(huán)境，讓“放心消費”成為岳西閃亮名片。

太湖縣

3月13日，太湖縣在汪洋廣場開展了“提升消費品質(zhì)—2026年太湖縣‘3·15’國際消費者權(quán)益日宣傳活動”。縣司法局積極組織法律援助志愿者、普法志愿者、律師參與消費維權(quán)專項普法宣傳，將法律服務(wù)送至群眾身邊。

此次宣傳活動以提升消費者維權(quán)意識和能力為目的，現(xiàn)場設(shè)置了宣傳咨詢臺及法律法規(guī)展板，工作人員向過往群眾發(fā)放民法典、消費者權(quán)益保護(hù)法、法律援助法、行政復(fù)議法等宣傳材料，律師們結(jié)合典型案例，為群眾詳細(xì)講解虛假宣傳、假冒偽劣產(chǎn)品、食品安全等消費領(lǐng)域高頻問題，同步普及消費者權(quán)益保護(hù)、婚姻家庭、人身損害及鄰里糾紛解決等與日常生活密切相關(guān)的法律知識，詳細(xì)告知如何運用法律援助等途徑來維護(hù)自身的合法權(quán)益，以通俗化講解方式闡釋維權(quán)路徑及法律依據(jù)，引導(dǎo)群眾樹牢理性消費觀念及依法維權(quán)意識。

宿松縣

3月13日，在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，宿松縣司法局組織普法志愿者走進(jìn)縣濱水公園，開展了一場以“提升消費品質(zhì) 法治助力維權(quán)”為主題的法治宣傳活動。

春日的濱水公園陽光和煦，前來休閑鍛煉的市民絡(luò)繹不絕。“我買的商品質(zhì)量有問題，商家不同意退換怎么辦？”“網(wǎng)上買到假冒偽劣商品應(yīng)該怎么維權(quán)？”面對群眾提出的各類法律問題，普法志愿者們結(jié)合民法典、消費者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)，逐一進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，并重點講解如在日常生活中遭遇消費侵權(quán)問題，應(yīng)該如何收集證據(jù)并通過法律途徑加以解決。志愿者們還走進(jìn)附近商家，向經(jīng)營者普及誠信守法經(jīng)營的理念，倡導(dǎo)堅守法律底線、提升服務(wù)品質(zhì)，共創(chuàng)安全放心消費環(huán)境。

大觀區(qū)

3月11日，大觀區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局走進(jìn)八佰伴商圈，開展“消費糾紛依法解 權(quán)益受損法律幫”法治宣傳活動。

活動現(xiàn)場，司法干警和法律明白人向過往群眾宣傳消費者權(quán)益保護(hù)法、民法典等法律法規(guī)，并耐心解答群眾提出的法律問題，普及基本的維權(quán)方式和糾紛解決途徑。司法干警結(jié)合日常真實典型案例，用通俗易懂的語言，細(xì)致講解生活中常見的虛假夸大宣傳、預(yù)付式消費、價格欺詐等消費風(fēng)險，提醒群眾增強自我保護(hù)意識，科學(xué)理性消費，遠(yuǎn)離各類消費陷阱。