滎經(jīng)召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者行政指導(dǎo)約談會(huì)

來(lái)源：滎經(jīng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

為壓緊壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)食品安全主體責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序，有效防范“幽靈外賣”、資質(zhì)造假、配送污染等食品安全風(fēng)險(xiǎn)，3月13日，滎經(jīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局組織轄區(qū)美團(tuán)外賣、滎城外賣、西部懶人3家網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)負(fù)責(zé)人召開(kāi)行政指導(dǎo)約談會(huì)。

會(huì)議圍繞《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》等法律法規(guī)，向各平臺(tái)負(fù)責(zé)人解讀了網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)領(lǐng)域食品安全相關(guān)法律條款和監(jiān)管要求。

同時(shí)，結(jié)合行業(yè)監(jiān)管實(shí)際，對(duì)各平臺(tái)提出五項(xiàng)工作要求。一是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)口。全面開(kāi)展入駐商戶資質(zhì)復(fù)核，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)質(zhì)性審查責(zé)任，仔細(xì)核查營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證及實(shí)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境，堅(jiān)決清退違規(guī)失信、證照不全、虛假地址商戶，杜絕“一址多店”“幽靈外賣”等問(wèn)題，確保商戶線上線下信息一致。二是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管管控。建立常態(tài)化巡查抽查工作機(jī)制，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)、投訴集中、評(píng)分偏低的商戶實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，及時(shí)采取警示、限流、下架等處置措施；鼓勵(lì)騎手參與食品安全監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范餐品配送各環(huán)節(jié)管理，切實(shí)防范餐品污染風(fēng)險(xiǎn)。三是健全內(nèi)部管理體系。各平臺(tái)要完善食品安全內(nèi)部管理制度，定期組織開(kāi)展食品安全風(fēng)險(xiǎn)自查和從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立問(wèn)題整改臺(tái)賬，推動(dòng)形成閉環(huán)管理。四是暢通消費(fèi)維權(quán)渠道。嚴(yán)格落實(shí)“接訴即辦”工作要求，建立24小時(shí)投訴舉報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制，做到消費(fèi)訴求件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)，持續(xù)提升消費(fèi)者和入駐商戶滿意度。五是加強(qiáng)協(xié)同共治聯(lián)動(dòng)。主動(dòng)配合監(jiān)管部門開(kāi)展工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)互通共享，凝聚監(jiān)管工作合力。定期向監(jiān)管部門報(bào)送問(wèn)題整改落實(shí)情況，自覺(jué)主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

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