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一位年輕街道領導吐槽:有些工作安排,往往與營商環境存在沖突,左右為難!
碧翰烽/文
一位年輕街道領導吐槽一個現實困境:現在有些基層工作安排和做法,往往與營商環境存在沖突。疼的是商戶,難的是干部。
他提到了三件事:
第一件事:禁毒巡查,一小時一次,拍照留痕。
曾經有段時間搞禁毒整治,上級要求對娛樂場所、酒吧、KTV這些地方,每小時巡查一次,還要水印拍照上傳。
聽起來很嚴格,對吧?但你想過沒有——
基層干部本來就缺人手,平時事又多而雜,一小時一次,哪有這么多人員和時間精力?更重要的是,客人在那喝酒聊天,工作人員拿著手機進來轉一圈,拍個照,人家心里怎么想?“這店是不是有問題?”生意還做不做了?
隱私沒了,體驗差了,老板急了,干部也委屈。
第二件事:衛生檢查,店外堆貨,引發爭吵。
城市創建要搞衛生檢查,有些門店在門口堆了點貨物,社區干部過去提醒,讓趕緊清理。
老板當場就炸了:“我做點小生意容易嗎?門口放點東西怎么了?管那么寬干什么?”
爭吵背后,是兩難——一邊是城市管理的要求,一邊是小本經營的生存壓力。社區干部夾在中間,既不能不管,又不想得罪人,進退兩難。
第三件事:未成年人保護,去得多了,客人跑了。
未成年人保護,這個誰都說重要,也的確存在不少隱患和漏洞。街道干部多次上門檢查提醒,酒店也配合。可問題是,去得多了,客人開始嘀咕:“怎么老有檢查?這酒店是不是出了什么事?”
尤其是周末和節假日,外地來的、周邊鄉鎮的學生都進城玩,檢查頻次更高。干部壓力大,酒店老板也愁:這生意,還能不能做了?
可要是不檢查,出了問題,誰來擔責?
怎么辦?這些工作不能說不重要,但是如何更好地維護營商環境?更好的讓市場主體安心、放心經營,不至于受到太多干擾和打擾,而且巡查檢查是否符合法治,也值得探討。
這就涉及到精準管理、精簡檢查的問題。比如,能不能通過大數據分析,把重點時段、重點場所找出來,精準巡查,而不是“一刀切”“拉網式”地全覆蓋?能不能把檢查的標準、流程透明化,讓商戶提前知道、提前準備,而不是突然上門、措手不及?能不能多一些指導、少一些管制,多一些溝通、少一些對立?
再如,上級在安排部署工作時,能不能充分結合實際,在下達目標任務、制定工作標準時,不要“求全責備”,不要“違背城市煙火氣”。特別是過程管理方面,不要強調刻意留痕,督查檢查時更不要再看什么臺賬、資料、照片等佐證材料。否則,像上述做法,一定會有的。
很多時候,不是基層干部不想好好干,是真的太難了。既要對上負責,又要對下服務,兩頭受氣,還得兩頭都得顧。
因此,對于基層工作,要堅持走法治化路徑,要依法辦事,依法賦予基層組織更多的自主權,讓他們根據實際情況開展工作,而不是簡單地機械地執行,如此不僅沒有實效,還會產生更多的新的問題和矛盾。
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