阿里巴巴成立新事業(yè)部！一個時代結(jié)束了！

回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運營干貨案例》

作者 | 錢游 來源 | 電商最前線

先表達觀點：

每一輪技術(shù)革命，本質(zhì)都是一次秩序大洗牌：

舊規(guī)則被打破，新玩法快速成型，最后再歸于新的平衡。

就像古人說的：天下大勢，合久必分，分久必合。

而在這場洗牌中，一個越來越明顯的結(jié)論浮出水面：Token，可能正在成為AI時代的核心貨幣單位，甚至被不少人看作21世紀(jì)最有潛力的商業(yè)模式。

電商巨頭轉(zhuǎn)型

AI時代換了賺錢方法

過去二十年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心就是“搶人”。

不管是日活用戶（DAU）、用戶在線時長，還是轉(zhuǎn)化率，本質(zhì)上都是圍著“人”轉(zhuǎn)。

誰能吸引更多人來，誰能讓用戶多停留，誰就能賺錢。

但AI時代一到，這套邏輯徹底不管用了。

3月16日，阿里巴巴突然宣布成立Alibaba Token Hub（簡稱ATH）事業(yè)群，由CEO吳泳銘直接帶隊。

這看似只是一次內(nèi)部部門調(diào)整，實則放出了一個明確信號：阿里已經(jīng)從靠賣貨、流量賺錢轉(zhuǎn)向靠算力和Token賺錢。

吳泳銘在內(nèi)部公告表示：

“現(xiàn)在正處在AGI（通用人工智能）爆發(fā)的前夜，以后會有幾百億個AI助手（AI Agent）幫人類做數(shù)字化工作，而這些AI助手都得靠模型產(chǎn)生的Token才能運轉(zhuǎn)，它會變成人類和數(shù)字世界打交道的主要工具。”

在筆者看來，關(guān)鍵在于，Token不再只是技術(shù)圈里的計量單位，而是成了整個AI經(jīng)濟的“地基”。

也就是說，過去互聯(lián)網(wǎng)賣的是“流量”，移動互聯(lián)網(wǎng)賣的是“用戶時間”，而AI時代，賣的是“計算過程本身”。每調(diào)用一次AI模型、每讓AI寫一段文字、每讓AI做一次決策，背后都在消耗Token。

這也能解釋為啥現(xiàn)在行業(yè)里不聊“誰的AI用戶多”，轉(zhuǎn)而聊“誰的Token消耗多、漲得快”。

2023年大家還在比AI產(chǎn)品的日活，現(xiàn)在核心問題變成了“Token用得怎么樣”。

從這個角度看，Token就像AI時代的“電力”——工業(yè)時代離不開電，AI時代離不開Token的持續(xù)供給。

阿里的大動作

圍著Token打算盤

看懂了Token的重要性，再看阿里的這次調(diào)整就很清晰了。

Alibaba Token Hub作為橫跨AI底層研發(fā)到商業(yè)化落地的中樞系統(tǒng)，它整合了通義實驗室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部和AI創(chuàng)新事業(yè)部，幾乎把阿里的AI業(yè)務(wù)打包成了一個完整產(chǎn)業(yè)鏈。

阿里在公告里明確了目標(biāo)：

“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”。

要知道，在過去互聯(lián)網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)，都是圍著“吸引用戶—轉(zhuǎn)化用戶—賺錢”的漏斗模型轉(zhuǎn)，但AI時代，這個模型被徹底改寫了：新的核心不再是用戶，而是Token的流動。

更值得注意的是首次亮相的“悟空事業(yè)部”，它的定位是“給企業(yè)用的AI原生工作平臺，把AI能力融入企業(yè)日常工作流程”。

這意味著阿里不只想做個人用的“千問”助手，還想搶占企業(yè)級AI市場，相當(dāng)于要做一個完整的AI“操作系統(tǒng)”。

與此同時，阿里還在內(nèi)部搞起了“Token使用計劃”，給員工發(fā)Token額度，鼓勵大家在工作中用悟空、Qoder等AI工具，用真實的工作場景，倒逼AI能力和公司組織協(xié)同升級。

就像行業(yè)里常說的“你輸出的組織結(jié)構(gòu)，就是你的戰(zhàn)略”。

當(dāng)企業(yè)開始圍著Token重構(gòu)部門時，說明它已經(jīng)在為大規(guī)模AI應(yīng)用鋪路了。

AI賺錢的轉(zhuǎn)折點

如果說過去幾年AI行業(yè)最大的困惑是什么，那一定是“怎么賺錢”。

GPU、光模塊、大模型這些賽道曾被炒得火熱，但市場始終在問：這些巨額投入，啥時候能變成穩(wěn)定收入？

答案可能就藏在Token里。

在AI行業(yè)早期，“賣模型”本身并不是好生意，就算模型再厲害，沒有足夠的使用場景，也賺不到錢。但一旦有了剛需應(yīng)用，Token消耗就會爆發(fā)式增長。

就像有人形象比喻的：在“龍蝦”（OpenClaw）這類剛需應(yīng)用出現(xiàn)前，Token消費很難起量，但一旦大家都需要AI幫著寫代碼、做方案，“人人都需要一個AI助手”，整個商業(yè)模式就成立了。

吳泳銘提到的“幾百億個AI助手”，其實指向的就是這個未來：AI不再是單純的工具，而是企業(yè)組織的一部分。

在這種情況下，Token既是成本單位，也是價值單位，更是AI經(jīng)濟循環(huán)的核心媒介。

這也難怪阿里要圍著Token打通“底層模型—平臺服務(wù)—應(yīng)用生態(tài)”的全鏈路，形成閉環(huán)。只有讓Token在體系內(nèi)高效流動，AI商業(yè)化才能真正落地。

從長遠來看，這也能補上此前AI行業(yè)“估值虛高”的短板——那些花在算力、模型上的投入，一旦通過Token形成穩(wěn)定需求，未來幾年就能逐步兌現(xiàn)價值。

回到最初的判斷，每一次技術(shù)革命都會經(jīng)歷“混亂—秩序—平衡”的過程。AI行業(yè)正在從“比誰的模型強”，走向“比誰的應(yīng)用多”，再到“比誰的生態(tài)完善”。

而Token，很可能就是這場競賽的底層規(guī)則。

當(dāng)所有公司都開始圍著Token整合資源、重構(gòu)業(yè)務(wù)時，AI行業(yè)的新平衡正在形成。

至于誰能笑到最后，答案不會很快揭曉，但方向已經(jīng)非常明確：誰能把Token的“生產(chǎn)—分發(fā)—應(yīng)用”玩通，誰就能在AI時代占據(jù)主動權(quán)。

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