近日,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局金平監(jiān)管支局緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題,積極組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動(dòng),通過警銀聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)施策、民族融合與便民維權(quán)四大舉措,將金融知識(shí)送到邊境村寨和田間地頭。
警銀聯(lián)動(dòng)筑牢邊境防線
針對(duì)邊境特點(diǎn),創(chuàng)新推出警銀深度融合宣教模式。金平金融監(jiān)管支局聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣公安局等多部門,在民族團(tuán)結(jié)廣場(chǎng)開展“3·15”集中宣傳活動(dòng);縣富滇銀行聯(lián)合邊境派出所開展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),深入哈尼田村剖析跨境詐騙案例;縣郵政儲(chǔ)蓄攜手交警大隊(duì),在交通服務(wù)點(diǎn)設(shè)立“金融安全角”,精準(zhǔn)普及車險(xiǎn)理賠、防詐知識(shí)。發(fā)揮“公安公信力+金融專業(yè)性”宣傳合力,提升宣教質(zhì)效。
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分類施策實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)
圍繞“一老一小”、新市民、涉農(nóng)及跨境人員開展定制化服務(wù),制作原創(chuàng)視頻2個(gè)。縣人保財(cái)險(xiǎn)、縣人壽保險(xiǎn)深入快遞網(wǎng)點(diǎn)和貨車集散地,向“兩司兩員”揭露虛假宣傳、非法代理退保等常見套路;縣農(nóng)信社開展“金融知識(shí)進(jìn)校園”,并開設(shè)“銀發(fā)課堂”;縣郵政儲(chǔ)蓄在金水河口岸對(duì)跨境人員開展專題宣傳,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)群體精準(zhǔn)觸達(dá);縣農(nóng)行組建宣傳小隊(duì),開設(shè)“三農(nóng)金融講堂”,為商戶送上定制化金融服務(wù),提醒商戶遠(yuǎn)離非法收款碼、虛假金融廣告。
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民族融合擦亮特色名片
依托“傳統(tǒng)佳節(jié)+金融知識(shí)”,積極深入民族村寨,使用方言宣講金融消保知識(shí)。各金融機(jī)構(gòu)圍繞人參果、甘蔗等特色產(chǎn)業(yè),開展“我為產(chǎn)業(yè)助振興”活動(dòng),將金融支持政策與產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)精準(zhǔn)下沉,讓金融宣教既接“民族地氣”,又貼“產(chǎn)業(yè)需求”;縣農(nóng)信社以“馳馬迎春 農(nóng)信送福”為主題,舉辦送福暖心金融服務(wù)活動(dòng);縣郵政儲(chǔ)蓄依托苗族花山節(jié),向參加活動(dòng)的苗族等少數(shù)民族群眾普及金融知識(shí)。
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便民維權(quán)踐行金融為民
縣農(nóng)信社依托“金融糾紛共享法庭”和“金平調(diào)解室”,推行“線上+線下”聯(lián)動(dòng)調(diào)解,成功協(xié)助客戶排查賬戶異常、處置保險(xiǎn)扣費(fèi)糾紛。各金融機(jī)構(gòu)暢通訴求渠道,將維權(quán)服務(wù)延伸到基層一線,讓邊疆群眾在家門口就能享受便捷的維權(quán)服務(wù)。
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此次“3·15”系列活動(dòng)累計(jì)開展宣傳活動(dòng)51場(chǎng)次,覆蓋線上線下金融消費(fèi)者29680人次,是金平縣金融系統(tǒng)踐行“金融為民”理念的生動(dòng)實(shí)踐,為構(gòu)建邊疆金融安全新格局奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(李寶)
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