浙江
各 位 車 友，大家 好 ！ 歡迎 收看 用車 指 南 ， 我 是 扳 手 哥。網約車司機收到乘客小費，如果出現糾紛，該怎 么辦？
近日，重慶一女網約車司機接到了一個特殊訂單。女乘客上車后，送行的男子也上了車，因女乘客不會操作添加途經點，雙方最初約定額外支付20元車費。行程途中男子下車，下車前他向司機掃碼支付了200元，并特意叮囑司機將女乘客安全送達目的地。
可男子剛離開，女乘客就向司機提出要求：從這200元里扣下20元作為車費，將剩下的180元轉給她。女乘客認為，若不是因為自己，男子根本不會支付這筆錢，這筆錢理應歸她所有。司機則堅持，這200元是男乘客明確支付給司機的服務費用，并不是給女乘客的，只有在男乘客本人同意的前提下，她才會將錢退回。
之后，女乘客就打電話和男子溝通，起初男子明確表示這筆錢是付給司機的，但在女乘客的反復暗示下松了口，要司機把180元轉給女乘客。司機見狀也忍氣同意按雙方意愿操作，可女乘客在溝通中言語激烈，還不斷以“投訴司機亂收費”相威脅，說司機”活不起了“，讓司機十分不滿。雙方情緒逐漸激化，司機要求女乘客立即下車，女乘客卻拒絕下車，要求司機雙倍賠還車費，并揚言要報警處理，最終鬧得很不愉快。
對這件事，有人認為女乘客的要求毫無道理，男乘客自愿支付給司機的費用，她無權索要；也有人覺得既然男乘客同意了女乘客的 建議，司機確實該還，不過可以直接原路退給男乘客。
大家覺得這筆200元到底該歸誰？女乘客索要180元的行為合理嗎？司機在面對這種金錢糾紛時，又該如何保護自己？歡迎下方留言討論！
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