今天一早,很多亞馬遜賣家打開自己的店鋪后臺,傻眼了!
可售庫存怎么都不見了!
大家突然發現自己店鋪里大部分‘可售庫存’的數量,都跑到“無在售信息的庫存”那里去了。
有網友在網上曬出了自己的店鋪后臺截圖,原本7000多個庫存正賣的好好的,突然今早就被全部劃入了“不可售庫存”里面。
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而打開自己的產品鏈接,此前正常售賣的鏈接,很多都已經顯示“缺貨”和“不可售”的狀態。
有亞馬遜運營說自己今早打開電腦后,被嚇的要死,以為是自己的操作失誤才導致了這個局面,開case也進不去那個界面,一早晨都被嚇的魂不守舍的。
還有運營說今早打開電腦,突然發現了幾條重復的無在售信息的鏈接,還以為是自己前幾天刷新鏈接的時候誤操作所致的,一個早晨也是緊張的不行。
不過大家遇到這個情況先不要緊張,不是你的店鋪出問題了,很多賣家今早都遇到了這種情形,是亞馬遜的系統又出問題了。
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截至寫這篇文章為止,有些賣家的后臺顯示已經恢復了正常,還有些賣家的可售庫存依舊是顯示不可售狀態。
不過目前還顯示不可售狀態的賣家,也不要急著進行任何操作,亞馬遜客服回復說,系統bug正在陸續修復中,大家等著恢復正常就可以了,否則操作之后再遇上系統延遲,那更是麻煩。
據一位亞馬遜賣家分析,這次的bug可能從昨晚12點就開始了,因為自己的店鋪出單之前都是很穩定的,但是從昨晚12點多開始,訂單就開始斷崖下降了,這有點不正常。
看來昨晚的廣告費又白白浪費了!
不過亞馬遜最近也做出了一項重要決定,那就是給賣家退回因為系統故障問題導致的廣告費花銷,有不少賣家已經在后臺收到這筆來自亞馬遜的補償了。
亞馬遜補償賣家廣告費,這可是破天荒的頭一次啊!以前可沒發生過。
在上次亞馬遜系統bug期間,花了廣告費的賣家,可以看看自己在后臺有沒有收到亞馬遜的這筆錢,查看廣告費補償的路徑是:后臺--廣告---賬單--促銷。
如果你已經收到亞馬遜的廣告費補償的話,在這個界面會顯示相關抵扣記錄。
但是亞馬遜不是補償現金,是補償廣告促銷券,這個促銷券可以抵扣以后的廣告費開支。而且這個促銷券是有期限的,一般是到6月份就會失效。
大家趕緊去后臺看一下吧,有廣告促銷券的話,趕緊用掉,不要等到它過期后才發現!
全文結束!
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