律師解讀海底撈前員工吐槽“點炮”疑被跨省

離職后吐槽老東家，竟被民警跨省聯(lián)系？

據(jù)新黃河報道，小王曾先后在海底撈深圳區(qū)域、菲律賓區(qū)域的分店工作。離職后，她在微博上提到海底撈的“點炮”制度，“我們有很多規(guī)定不合理，比如顧客要自己加水的話，這個服務員會被處罰，沒有微笑也會被罰……”小王回憶說，在海底撈工作時，顧客自行加湯、拿紙或者顧客來時沒有跑三步迎接等都是不被允許的，員工不時要接受體罰、抄寫等處罰，都令她難以忍受。

小王出示的一段視頻顯示，一名身穿海底撈制服的女服務員一邊數(shù)數(shù)，一邊反復深蹲，聊天記錄顯示，其因遲到被罰深蹲20次。

另一張聊天截圖顯示，因在顧客面前打哈欠，不注意形象，一名員工被要求抄寫20遍“我要隨時保持狀態(tài)”。

今年1月23日，小王發(fā)布的一條吐槽海底工作制度的微博引發(fā)網(wǎng)友關注。隨后，一名陌生人添加小王的微信，自稱為海底撈菲律賓區(qū)經(jīng)理，當天下午，這條微博被舉報刪除。該經(jīng)理表示，知道小王與海底撈有矛盾，可以協(xié)調(diào)解決。小王認為她與海底撈沒有矛盾，只是正常吐槽，便未再理會對方。

小王表示，2月26日，一名自稱為四川簡陽市公安局經(jīng)偵大隊民警的陌生人聯(lián)系她，要求她前往簡陽，配合制作筆錄，“核實一個情況”，但并未說明是配合調(diào)查何事。小王曾詢問四川簡陽110，核實來電電話是否為民警所有，110接線警務人員向其確認了號碼的真實性。

小王稱，自己多次詢問該民警的警號和具體事宜，但對方并未透露，只是要求她去一趟四川簡陽，或者其來深圳，小王頓時想起海底撈于四川簡陽起家，她不禁產(chǎn)生聯(lián)想，拒絕前往簡陽，雙方未再聯(lián)系過。

新黃河報道顯示，3月17日，跟小王聯(lián)系的“涉事民警”并未否認自己的身份，表示將由該局作出回應。3月17日至19日，四川簡陽警方、海底撈公司均暫未正面回應此事。

涉事民警的做法是否合法？員工吐槽行為的法律邊界在哪？

北京市中聞律師事務所鄧千秋律師告訴“法度law”，民警代表公安機關辦案，并沒有權力隨意傳喚公民去做筆錄。雖然《治安管理處罰法》規(guī)定公安機關對于報案、控告和舉報應當立即立案并進行調(diào)查，但是根據(jù)行政案件處理的程序規(guī)則，對于不屬于公安機關職責范圍的事項，或者雖然屬于公安機關職責范圍但相關公民的行為明顯不屬于治安違法的，公安機關應當及時告知報案人等。也就是針對這些事項，不應當再去傳喚被指認治安違法的公民。即使傳喚，也需要批準手續(xù)，也需要傳喚到該公民所在市、縣的指定地點進行。

鄧千秋律師認為，簡陽這個事件中，如果警方獲取到的“報案證據(jù)”只是該員工針對海底撈工作制度、工作環(huán)境等客觀事實的“吐槽”，并沒有誹謗海底撈等的治安違法內(nèi)容的話，顯然不具備“傳喚”的事實基礎和必要性。海底撈作為一家門店眾多、服務人員廣泛的知名企業(yè)，接受包括員工在內(nèi)的社會各界的批評、建議等等不僅僅是完善提高自己的需要，也是其應當擔負的社會責任。公民的“吐槽”行為只要是據(jù)實陳述，沒有誹謗行為，沒有現(xiàn)實地擾亂海底撈的工作秩序，沒有涉嫌其他治安違法或者刑事違法，公安機關就不應當介入。“海底撈如果認為當事員工構成名譽權侵權或者商業(yè)秘密侵權的，應當尋求司法救濟，向人民法院起訴該員工；是否構成侵權，最終由人民法院認定。

鄧千秋律師表示，如果該員工擔心被打擊報復，可以依法就相關公權機關的打擊報復行為提起行政訴訟、申請行政復議，也可以向上級機關、監(jiān)察機關投訴；如果擔心被涉事企業(yè)打擊報復，可以及時向公安機關報案。將自己的遭遇發(fā)布在社交平臺上，或者尋求媒體的幫助，也是一個有力震懾打擊報復行為的方法，陽光不僅僅是“防腐劑”，也是“防惡劑”。

北京市才良律師事務所楊軼群律師則向“法度law”分析認為，經(jīng)偵大隊已介入調(diào)查，據(jù)此可推斷該事件已涉嫌刑事案件，此事大概率由海底撈報案，涉案案由或為《刑法》第二百二十一條規(guī)定的損害商業(yè)信譽罪。

楊軼群律師認為，從雙方的聊天記錄來看，民警的處置行為并無明顯違法情形，但在小王反復要求的情況下，始終拒絕告知自身警號與姓名，該做法實則有所欠妥。

“公民突然接到公安機關的調(diào)查通知，難免會心生緊張，民警此次通過微信這一非正式渠道開展聯(lián)系工作，主動告知自身身份本無不可。”

楊軼群律師提到，員工的網(wǎng)絡發(fā)聲行為，核心邊界在于是否基于客觀事實，只要其在網(wǎng)上陳述的內(nèi)容與實際情況基本相符，便不構成違法犯罪。

現(xiàn)階段，員工的核心要務是及時留存、整理相關證據(jù)資料，積極配合公安機關的調(diào)查工作。

而海底撈方面，理應及時作出官方回應，不僅要針對員工反映的人力管理相關問題進行解答，也需對此次報警的具體情況作出說明。一來要明確公司內(nèi)部管理均符合勞動相關法律法規(guī)的要求，二來要說明此次報警具備充分的事實依據(jù)，并非借助地方警權對員工進行打壓。