封面新聞?dòng)浾?楊金祝 實(shí)習(xí)生 龔善美
3月21日中午,中國(guó)南方航空CZ3554航班(上海虹橋-深圳)在起飛后不久緊急返航,引發(fā)關(guān)注。據(jù)悉,該航班執(zhí)飛機(jī)型為空客A330-300(注冊(cè)號(hào)B-1062)。
網(wǎng)友“賽羅奧特曼”當(dāng)時(shí)就在飛機(jī)上。他回憶,飛機(jī)剛起飛就出現(xiàn)持續(xù)顛簸,“不算特別劇烈,但時(shí)間特別長(zhǎng),還有幾次明顯下墜感”,而機(jī)組遲遲沒(méi)有廣播提示,他只能在座位上默默安慰自己、看電影轉(zhuǎn)移注意力。
不到半小時(shí),機(jī)組廣播宣布因機(jī)械故障需要返航。透過(guò)舷窗,他看到飛機(jī)已回到上海上空,高度僅約800米,下降過(guò)程中仍有顛簸,“人一下就緊張了,只能在心里默默祈禱。”
十多分鐘后,飛機(jī)平安降落虹橋機(jī)場(chǎng),“那一刻懸著的心才落下來(lái)。”隨后乘客被擺渡車(chē)送離跑道。“真的很感謝機(jī)長(zhǎng),把大家安全帶回地面。”網(wǎng)友“賽羅奧特曼”表示,目前該航班已安排重新起飛。
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圖據(jù)社交平臺(tái)
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圖據(jù)網(wǎng)友
網(wǎng)傳圖片顯示,這架飛機(jī)在返航降落時(shí)雷達(dá)罩疑似已脫落。據(jù)事發(fā)航班上另一名旅客稱(chēng),飛機(jī)在返航虹橋后,客梯車(chē)停靠在機(jī)尾四號(hào)門(mén),旅客陸續(xù)下機(jī)。
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圖據(jù)網(wǎng)友
針對(duì)這一情況,記者致電南方航空客服。客服表示,該航班返航原因系鳥(niǎo)擊造成的機(jī)械故障。
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南航當(dāng)天發(fā)布情況通報(bào)稱(chēng),3月21日中午,公司CZ3554航班(上海虹橋-深圳)起飛后遭遇鳥(niǎo)擊。機(jī)組嚴(yán)格按程序處置,航班已安全返航上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)。公司立即啟動(dòng)預(yù)案,做好旅客服務(wù)保障,迅速調(diào)派另一架飛機(jī)執(zhí)飛該航班。
航空業(yè)內(nèi)人士表示,航班起飛后因機(jī)械異常或外部因素返航屬于標(biāo)準(zhǔn)安全處置流程,機(jī)組會(huì)在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后選擇最穩(wěn)妥方案,確保旅客安全。
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