上觀時(shí)評(píng) | 意想不到，老外的上海必玩榜第二名為什么是它？

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隨著上海在F1期間又迎來(lái)一波入境大客流，網(wǎng)友最近發(fā)現(xiàn)了一件蠻有意思的事——Tripadvisor的“上海必玩榜單”上，一個(gè)叫“南外灘輕紡面料市場(chǎng)”的地方排名竟非常靠前，甚至一度擠到第二，僅次于外灘。

Tripadvisor是世界最著名的旅游網(wǎng)站之一，它的城市必玩榜非常有含金量，是由真實(shí)游客點(diǎn)評(píng)加權(quán)計(jì)算出得分，再做排名。南外灘輕紡市場(chǎng)有將近3000條評(píng)價(jià)，足以證明來(lái)上海的老外，有多喜歡它。

南外灘輕紡市場(chǎng)甚至不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的景點(diǎn)，基本可以歸類(lèi)為“西裝定制小店集散地”，為什么這么火？有網(wǎng)友拿天安千樹(shù)類(lèi)比，它因造型特殊被本地市民嫌棄，卻意外成了老外們的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)——把《喜劇之王》的臺(tái)詞改一改，“有時(shí)候外國(guó)人的品位很難說(shuō)的”。

網(wǎng)友看過(guò)笑過(guò)，上海倒真會(huì)“當(dāng)個(gè)事辦”。畢竟，上海要打造入境旅游第一站和國(guó)際消費(fèi)中心城市，去年入境游客剛創(chuàng)了歷史新高，今年一邊要繼續(xù)吸引游客，一邊要想方設(shè)法讓游客們?cè)谏虾；ㄥX(qián)。老外、游客、消費(fèi)者的品位再難懂，也要想辦法弄懂。

從這個(gè)角度看，南外灘輕紡市場(chǎng)的火爆，的確提供了一個(gè)很值得分析的樣本。

有媒體報(bào)道，外國(guó)游客在這里的人均消費(fèi)達(dá)到2萬(wàn)元。什么概念？前些年國(guó)內(nèi)很多游客專(zhuān)門(mén)跑到紐約的伍德伯瑞、大阪的心齋橋、巴黎的老佛爺，就是沖著“血拼”去的，平均下來(lái)也未必買(mǎi)到這個(gè)數(shù)。

那么，南外灘輕紡市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是什么？

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總結(jié)下來(lái)，其實(shí)主要是三個(gè)關(guān)鍵詞：便宜、有品、好玩。

便宜是最大的優(yōu)勢(shì)。為什么中國(guó)游客喜歡到海外購(gòu)物？因?yàn)樵趨R率、退稅政策、優(yōu)惠活動(dòng)、品牌地區(qū)定價(jià)差異等多個(gè)因素的影響下，在一些國(guó)家購(gòu)買(mǎi)一些特定品類(lèi)的商品，確實(shí)相當(dāng)劃算，很多時(shí)候甚至能幫忙省下旅程的機(jī)酒費(fèi)用。

南外灘輕紡市場(chǎng)受歡迎也是這個(gè)道理，一套手工定制西裝，價(jià)格大概是海外同級(jí)別產(chǎn)品的三分之一甚至更低。加上上海離境退稅服務(wù)覆蓋越來(lái)越廣且越來(lái)越方便，這里的價(jià)格優(yōu)勢(shì)越來(lái)越大。難怪很多外國(guó)人一買(mǎi)就是好幾套，Tripadvisor有個(gè)評(píng)論很有哲理：到南外灘輕紡市場(chǎng)，不是來(lái)花錢(qián)的，而是來(lái)省錢(qián)的。

如此便宜，還能保持相當(dāng)水準(zhǔn)的品質(zhì)，這是南外灘輕紡市場(chǎng)更加過(guò)硬的優(yōu)勢(shì)。定制西裝其實(shí)比成衣更容易“翻車(chē)”，但這里的裁縫師傅們出品扎實(shí)穩(wěn)定，基本能保證貼合身形，而且手工珠邊、套結(jié)等“顯貴”的細(xì)節(jié)一個(gè)不落。很多身家上億的NBA球星、企業(yè)高管都認(rèn)可這里的品質(zhì)，諾維茨基一次就買(mǎi)了40多件，足以說(shuō)明問(wèn)題。

難得的是，這里的定制全流程非常短，很多外國(guó)人到上海，第一件事就是到輕紡市場(chǎng)量體訂衣，幾天后離滬時(shí)，就能穿上一件稱(chēng)心的全新高級(jí)西裝。

在超高性?xún)r(jià)比的基礎(chǔ)上，南外灘輕紡市場(chǎng)還有一個(gè)特點(diǎn)相當(dāng)關(guān)鍵。在這里定制服裝，不只是一次購(gòu)物，更像是一場(chǎng)深度參與制作過(guò)程的沉浸式體驗(yàn)——襯衫領(lǐng)子有幾十款，面料更是有上千種不同材質(zhì)不同花色；經(jīng)常出差的可以定制一件在經(jīng)濟(jì)艙坐24個(gè)小時(shí)還不皺的強(qiáng)捻面料，紳裝玩家可以在這里加一個(gè)票兜、那里減一粒紐扣；而在訂制旗袍、唐裝、漢服等中國(guó)特色服裝時(shí)，還能直觀深入地感受中華文化。

心理學(xué)有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫宜家效應(yīng)，指消費(fèi)者對(duì)自身投入勞動(dòng)或情感創(chuàng)造的物品產(chǎn)生價(jià)值高估的心理現(xiàn)象。宜家家具大多數(shù)都要買(mǎi)回來(lái)自己費(fèi)勁拼裝，結(jié)果宜家的退貨率果然低于同行一大截。定制服裝也是同樣的道理。

其實(shí)在社交距離下，幾萬(wàn)塊的西裝和兩千塊的西裝，在絕大多數(shù)人眼里幾乎顯不出區(qū)別。對(duì)穿西裝屬于剛需的外國(guó)朋友來(lái)說(shuō)，只要自己的西裝看起來(lái)不像是從歐美版的“海瀾之家”買(mǎi)的就足夠了。犯不著把美好假期和幾萬(wàn)英鎊浪費(fèi)在往返倫敦薩維爾街的旅途中，也沒(méi)必要跑去那不勒斯的百年老店被老裁縫劈頭蓋臉一頓PUA。

而南外灘輕紡市場(chǎng)提供的正是一個(gè)完美的中間選項(xiàng)，而且，還更好玩。

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“韓國(guó)人來(lái)上海過(guò)周末”這兩年是個(gè)很熱門(mén)的話題。也有很多人說(shuō)，韓國(guó)人來(lái)上海只見(jiàn)熱鬧不見(jiàn)消費(fèi)。這么想的人，肯定沒(méi)去過(guò)幾次大潤(rùn)發(fā)。

不過(guò)對(duì)上海來(lái)說(shuō)，讓入境游客多多消費(fèi)、開(kāi)心花錢(qián)，的確是一件相當(dāng)重要的事情。上海需要更多的南外灘輕紡市場(chǎng)，以承接越來(lái)越多的人流。

這也是為什么上海市商務(wù)委近日發(fā)布了《打響上海定制品牌促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容總體方案》——這座城市想要打造更多具有極強(qiáng)吸引力的獨(dú)特消費(fèi)場(chǎng)景，形成層次豐富、功能互補(bǔ)的矩陣，作為景點(diǎn)、商圈等的補(bǔ)充，也更多地融入賽事和展會(huì)，以實(shí)現(xiàn)文商旅體展更好地聯(lián)動(dòng)發(fā)展，使消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。

提升吸引力的關(guān)鍵，仍然是便宜、有品和好玩。《方案》中許多主要舉措，都指向于此。比如，規(guī)劃中的集聚區(qū)將推動(dòng)設(shè)計(jì)、接單、高端加工、輔料供應(yīng)等環(huán)節(jié)適度集聚，這種規(guī)模效應(yīng)將進(jìn)一步降低價(jià)格。又比如，推出一批標(biāo)桿品牌、高水平工匠工作室等，探索建立“上海定制”的服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)體系，這有助于守住品質(zhì)底線，降低消費(fèi)者的決策成本。

再比如，明確鼓勵(lì)國(guó)際品牌融合上海本土定制元素推出限量聯(lián)名定制款、將“體驗(yàn)上海定制”嵌入國(guó)際游客的旅行計(jì)劃和消費(fèi)場(chǎng)景，并與賽事活動(dòng)、文博演藝、美食餐飲等資源深度融合，使“可玩性”從商家自發(fā)行為升級(jí)為城市級(jí)的體驗(yàn)產(chǎn)品。

《方案》更根本、更底層的邏輯，在于順勢(shì)而為、因勢(shì)利導(dǎo)。上海擁有豐富的資源要素和巨大的市場(chǎng)，從來(lái)不缺南外灘輕紡市場(chǎng)這樣充滿活力和吸引力的消費(fèi)場(chǎng)景。比起無(wú)中生有地“造盆景”，扶持好、發(fā)展好這些有真實(shí)消費(fèi)需求的既有場(chǎng)景，給予它們最需要的支持，取消不必要的限制，其實(shí)是更有效率、更可持續(xù)的做法——天安千樹(shù)在老外間爆紅后，相應(yīng)的特色店鋪、服務(wù)點(diǎn)位迅速在周邊鋪開(kāi)，轉(zhuǎn)化了不少流量。

除此以外，上海還非常謹(jǐn)慎地避免“過(guò)度設(shè)計(jì)”壓制市場(chǎng)自發(fā)的、野蠻生長(zhǎng)的活力。南外灘輕紡市場(chǎng)們的魅力，相當(dāng)一部分是源于其百花齊放的市井面貌和店主們?yōu)樯娑虐l(fā)的驚人服務(wù)彈性，如果一味追求“精品”“高檔”“規(guī)整”，反而可能失去原生的特色與吸引力。

這些年，上海對(duì)外擺位、夜市、限時(shí)步行街等活力業(yè)態(tài)作出了許多探索，也在收與放之間很好地找到了平衡，有力支撐起了城市的消費(fèi)活力。從數(shù)據(jù)上看，上海的社零數(shù)據(jù)一路爬坡，逐級(jí)提升，最終以4.6%的增速，反超全國(guó)平均水平。

而從市民游客們最直觀的感受來(lái)說(shuō)，就是這座城市街頭越來(lái)越熱鬧，“好玩”的去處越來(lái)越多——南外灘輕紡市場(chǎng)受到入境游客的熱捧，反映的正是其中一個(gè)側(cè)面。

原標(biāo)題：《上觀時(shí)評(píng) | 意想不到，老外的上海必玩榜第二名為什么是它？》

欄目主編：簡(jiǎn)工博

本文作者：解放日?qǐng)?bào) 胡幸陽(yáng)

圖片來(lái)源：海沙爾 蔣迪雯 攝