近期
不少跑順風車的司機發現
高德地圖的順風車功能悄悄變了樣
獨享訂單可以和乘客協商價格了
司機可以在“行程信息協商”中
找到“協商價格”
就可以和乘客協商加價了
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車主可以自主加價或者減價
乘客接受之后將自動邀請獨享行程
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雖然目前這項新功能還處于試點階段,只在部分城市上線,沒有全面鋪開,但是不少順風車司機拍手叫好,畢竟順風車的價格矛盾,已經困擾司乘雙方很久了。
在議價功能上線前,高德順風車獨享單一直是平臺統一定價,現在順風車價格普遍都不到1塊錢一公里,很多時候根本覆蓋不了實際成本,尤其是深夜凌晨、偏遠路段、雨雪天氣的訂單,跑一單不僅賺不到錢,甚至還要倒貼油費和時間。
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有車主直言,平臺上絕大多數深夜訂單都是職業順風車司機接走,真正的順路車主根本不會深更半夜繞路接陌生人,以前想多要點補貼只能私下跟乘客商量,非常容易引發糾紛,要么司機臨時加價惹乘客反感,要么乘客拒絕加價導致訂單被取消,耽誤雙方行程。
對于這次高德試水獨享單議價,司機們和乘客的看法卻存在明顯的分歧,立場不同感受天差地別。不少車主認為高德這一創新非常不錯,不加價就沒人愿意跑,可私下加價又沒保障,如今能光明正大議價,算是把這層窗戶紙捅破了,不用再擔驚受怕違規,接單也更有底氣。
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但是更多車主認為,協商價格的功能很好,但決定權還在乘客手上。能同意加價的乘客就算沒有這種功能自己也能搞定,乘客不同意多花錢再多也白搭。
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乘客這邊也是喜憂參半,有人覺得緊急時刻多花點錢能順利出行很劃算,也有人擔心議價會變成惡意加價的由頭,原本平價的順風車失去性價比,甚至出現司機挑單、坐地起價的情況。
順風車的核心本是順路互助、成本分攤,而非盈利性營運,高德此次推出議價功能,本質是想化解固定定價帶來的供需矛盾,讓司乘雙方有更靈活的溝通空間。但新功能想法很好,但是想要真正解決矛盾,既需要司機堅守順路初衷、理性議價,也需要乘客多一份理解、合理出價,更離不開平臺的規則約束和秩序維護。平臺能做好監管,劃定合理的加價范圍,別讓議價變成一方對另一方的“砍價博弈”,真正守住司乘雙方的合法權益。你們覺呢?
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