在平臺經濟蓬勃發展的今天,新就業形態勞動者已成為勞動力市場的重要力量。近日,中華全國總工會等四部門聯合印發《平臺勞動規則和算法協商指引(試行)》(以下簡稱《指引》)。該《指引》旨在規范平臺企業及其用工合作企業開展勞動規則和算法協商,加強新就業形態勞動者權益保障,推動構建和諧穩定的平臺用工關系,進而促進平臺經濟持續健康發展。
長期以來,在平臺用工領域的規則制定中,勞動者處于被動地位。訂單如何分配、順路單優先給誰、配送時間是否合理、收入分配機制是否透明——這些大多由平臺算法單方面制定并執行,勞動者缺乏知情權與參與權,成為新就業形態勞動者權益保障的突出痛點。
此次《指引》針對這些痛點作出回應:在訂單分配方面,明確分配的基本原則、優先規則及評分等級權重,讓勞動者清楚“為什么他單子多我單子少”;在收入與抽成方面,要求就計價規則、抽成比例、極端天氣和節假日補貼標準、最低收入保障等事項開展協商,讓勞動者心里有本明白賬;在工作時長與休息方面,將連續接單時限、強制休息觸發條件等納入協商范圍,從制度上保障勞動者的身體健康;在時間預估與路線規劃方面,強調“算法取中”原則,要求根據交通管制、天氣預警等因素動態調整服務時限,避免一味壓縮時間埋下安全隱患。這些具體規定,將原本模糊的平臺算法邏輯轉化為可協商、可監督的制度安排。
此次《指引》的突破性在于,將協商機制引入算法治理,為勞動者與平臺之間架起了制度化的溝通橋梁。不僅如此,《指引》還體現了治理理念的升級——在尊重平臺經濟運行規律、保留其靈活優勢的同時,為勞動者確立不可踐踏的尊嚴底線。它并非否定算法在提升效率、優化配置方面的積極作用,而是在效率與公平、靈活性與穩定性之間尋求新的平衡。
當然,制度的善意要轉化為現實權益,仍面臨諸多挑戰。如何監督平臺企業,防止其規避協商義務?如何避免協商流于形式?這些問題都需在實踐中進一步探索和完善。平臺經濟的迅猛發展,不能建立在勞動者利益懸空的基礎之上。聽見更多勞動者的聲音,讓規則在協商中產生,這既是保障勞動者尊嚴的必然要求,也是平臺經濟行穩致遠的重要保障。(孫乾豐)
來源:湖南日報
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