山東
齊魯網·閃電新聞3月23日訊 從過去群眾被動走進社區、接受宣傳，到如今主動走進社區、融入服務。聊城市東昌府區用一杯咖啡讓政策宣傳、文化服務在輕松氛圍中自然傳遞，以休閑空間聚人氣，用柔性服務暖民心，實現社區服務自我造血、長效運營，走出一條親民高效的基層治理新路徑。
在東昌府區古樓街道，一家別具特色的咖啡店一亮相就成為居民休閑“新地標”，與其他咖啡店不同的是，這家社區咖啡店以休閑消費為引流、軟文化為載體，把文化宣傳、政策科普、便民服務巧妙融入空間設計，門店通過自主經營實現合理盈利，破解社區服務可持續難題，讓便民服務更有生命力。
“我們這家店不只是賣咖啡、文創與甜品，更想做一個大家喜歡來、愿意來的社區客廳。在保證門店正常經營的同時，也配合社區做好文化宣傳和服務，讓大家在喝咖啡的過程中，自然而然地了解社區、關心社區、融入社區。”社區咖啡店負責人王蕊介紹。
此外，社區還將依托咖啡店開設咖啡、甜品制作免費培訓課程，為全職媽媽、待業群體提供就業創業崗位，以溫馨空間淡化行政服務的距離感，進一步豐富了15分鐘便民生活圈的內涵，真正實現空間為民、服務暖心。
“我們把服務陣地搬到居民身邊，用大家喜歡的方式做宣傳、搞服務，實現了從‘請群眾進來’到‘群眾主動走進來’的轉變。咖啡店既能盈利可持續，又能讓宣傳潤物無聲、服務觸手可及，真正把社區做成有煙火氣、有人情味的大家庭。”古樓街道社會事務辦公室副主任孫睿說。
閃電新聞記者 趙赫 編輯 周曉 聊城市新聞傳媒中心 李澤豐 聊城報道
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