踐行金融為民 守護消保初心——中信銀行青島分行積極開展“3·15”金融消保主題活動

為切實提升公眾風險防范意識與金融素養(yǎng)，落實監(jiān)管關于“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的統(tǒng)一部署，中信銀行青島分行以多樣形式開展系列宣傳活動，以務實舉措踐行金融為民初心，彰顯金融機構責任與擔當。

響應青島市部署參與“3·15”金融消保宣傳

3月12日，青島市“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動啟動儀式暨金融消保主題生活節(jié)在五四廣場盛大啟幕。本次活動以“清朗金融網(wǎng)絡守護安心消費”為主題，聚焦“老、少、新、農”重點人群。中信銀行青島分行積極響應，分支攜手組建金融消保志愿者團隊赴五四廣場。

在本次活動現(xiàn)場，分行于核心區(qū)域設立了醒目的宣傳展位，并布置了涵蓋防范非法集資、識別電信網(wǎng)絡詐騙等主題的圖文展板，內容直觀明了。現(xiàn)場特別設置了互動問答環(huán)節(jié)，題目圍繞“如何查詢個人征信”等與市民息息相關的實際問題設計，兼具知識性與趣味性，實現(xiàn)了寓教于樂。

同時，志愿者們主動走近人群，向外賣騎手、保潔人員等發(fā)放宣傳折頁，并結合近期高發(fā)的真實案例，進行面對面的風險提示與講解。不少市民駐足翻閱資料，對易懂、實用的防騙知識表示認可與歡迎。

煙火氣里送服務讓消保知識“接地氣”

為進一步延伸消費者權益保護服務觸角，將金融知識融入市民日常生活場景，中信銀行青島分行副行長李冰卓帶隊走進人氣旺盛、煙火濃郁的團島農貿市場，為攤主和往來市民帶去實用的金融政策解讀與防詐騙知識普及。

團島農貿市場作為青島市重要的“菜籃子”工程，商戶集聚、客流密集，是開展金融知識宣傳的關鍵區(qū)域。活動當天，李冰卓副行長帶頭深入一線參與宣傳，與商戶和消費者面對面交流，耐心詢問他們在金融業(yè)務辦理中的實際需求，認真聽取對銀行服務的意見與建議。

結合該市場商戶密集、老年顧客較多的特點，志愿者們分組走進蔬菜、海鮮、熟食等不同攤位區(qū)域，向商戶發(fā)放宣傳折頁，重點提示“收款碼不外借”等風險防范要點。面向

老年顧客，志愿者則結合“保健品投資”“免費領雞蛋”等本地真實案例，生動講解常見詐騙手法與應對技巧，幫助大家提升識別和防范能力。

“3·15”系列活動的開展，是中信銀行青島分行踐行“金融為民”理念的重要舉措。未來，分行將持續(xù)推動消費者權益保護宣傳與日常金融服務深度融合，扎實守護人民群眾的財產安全，為構筑更加清朗、安全的金融環(huán)境貢獻中信力量。