人生如戲全靠演技,鏡頭前她哭的梨花帶雨,打著維護女性安全的旗號,將胖東來推上風口浪尖。
然而悲情的背后,她兩年惡意投訴287次,漲粉數百萬賺的盆滿缽滿。
直到今年2026年3月18日,河南高院官方賬號披露案件細節,世人才徹底看清原有的面孔。
![]()
更令人想到的是,“褲頭姐”不僅要賠償胖東來40萬,還要在網上公開道歉30天。
賠了夫人又折兵,也讓全網居心不良專業碰瓷人的狐貍尾巴露了出來。
那么這其中究竟發生了什么?褲頭姐為何執意碰瓷口碑極好的胖東來?
![]()
俗話說,木秀于林,風必摧之。
作為商超界、服務業的標桿,胖東來的大名可謂是如雷貫耳。
然而老百姓的稱贊,以及超高流量的曝光,讓胖東來被迫成為全網的焦點。
但凡有關的消息,無論好與壞都會迅速爆火,而這也讓某些居心叵測的人有了可乘之機。
![]()
2025年剛開年,有個名叫“兩個小段”的網友,靠一場“維權胖東來的哭戲”爆火全網。
據她所說,當時恰好是本命年,為了沖喜,自己便委托朋友從許昌胖東來,買了條的紅色內褲。
本以為,胖東來的商品質量都非常好,不會出現翻車情況。
可誰知,穿了之后自己腿部部分竟起了大片紅疹,甚至過敏嚴重,連正常生活都受到了影響。
![]()
“事情發生”的第一時間,段某就聯系胖東來的客服,反饋了自己遭遇的問題。
要知道,換做別的商家,可能會先和她扯皮、推脫或者拖延。
畢竟這種貼身之物,很少會出現過敏現象。
![]()
然而令人沒想到的是,胖東來方面非但沒和她扯皮,反而特別積極處理這個問題。
不僅立刻陪她去醫院檢查,全額承擔了醫藥費。
還主動給段某提供了500元投訴獎,以及和一個水杯作為補償。
![]()
這還沒完,胖東來方面為了防止偶然性的過敏事件再發生。
還沒等醫院的檢測結果出來,就直接下架了涉事的“富妮來”品牌所有內褲。
就連其他品牌的深色貼身衣物也一并撤柜,生怕再出現類似糾紛。
![]()
俗話說,人敬我一尺,我敬人一丈。
換做其他人,但凡遇到這種煩心事,以及負責的商家。
大多都會選擇,退一步海闊天空不想再有其他的麻煩了。
![]()
可誰知,段某偏不走尋常路。
在沒核實過敏到底是不是內褲導致的情況下,直接發了一條聲淚俱下的視頻。
語氣十分激動,一口咬定自己身上的紅疹,就是胖東來的內褲質量差、掉色導致的。
而且還指責胖東來售后敷衍,就想用500塊錢打發她。
![]()
由于這番段某的哭訴,太有感染力。
外加上貼身衣物的質量,本就關乎很多人的健康,很容易讓人產生共情。
也正因如此,該視頻剛一發布,瞬間就在網上引發了軒然大波。
短短一天時間,該播放量直沖千萬,段某也收獲了百萬粉絲。
![]()
不僅如此,全網都因段某的哭訴,替她打抱不平。
更有甚者轉頭在胖東來官方賬號底下謾罵、抵制。
稱胖東來賣這種劣質產品,自己再也不逛了。
![]()
一時間,深耕多年、靠口碑站穩腳跟的胖東來,被這一條視頻推到了輿論風口。
多年積累的好名聲,差點就毀于一旦。
可誰也沒料到,這場看似一邊倒的“維護女性安全”的風波。
僅過十天就發生了驚天大反轉,而段某的真面目,也被層層揭開。
![]()
面對鋪天蓋地的負面輿論,胖東來沒像其他商家那樣息事寧人,也沒敷衍辯解。
反而立刻組建了專項調查小組,當天就把涉事的內褲,送到三家國家級權威機構進行全面檢測。
同時還聯系了段某就診的醫院,調取了她的完整檢查報告。
全程公開透明,一點都不藏著掖著。
![]()
短短十天時間,一份長達53頁的調查報告,正式被胖東來公之于眾。
里面不僅把事件的起因、經過、檢測結果寫的明明白白。
還有胖東來、供應商的整改方案,這一套組合拳,無疑是狠狠打了段某的臉。
![]()
按照當初胖東來給出的檢測結果顯示,涉事的“富妮來”內褲。
不管是致敏性染料,還是耐水色牢度,都沒有任何問題,各項指標都符合國家安全標準。
甚至連生產廠家的質檢報告也能證明,內褲里沒有所謂的過敏成分、致癌芳香胺等染料。
![]()
更關鍵的是,醫院當時給出的檢查報告里,就明確指出了。
段某的過敏紅疹,從醫學角度看,和這條內褲有任何關系。
屬于自己體質弱,或者是季節性的病癥。
不僅如此,有網友深挖后才發現。
“褲頭姐”在穿這條紅內褲之前,就多次在自己的視頻里提到,自己本身就有過敏癥狀。
只是在控訴胖東來的時候,故意隱瞞了這一點,專門靠哭戲博同情、引流量。
![]()
這還不算完,網友越挖越心驚。
原來段某根本不是什么普通消費者,而是個妥妥的“職業碰瓷慣犯”。
兩年時間,段某累計發起了287次投訴,其中263次都成功拿到了賠償,投訴成功率高達90%。
![]()
而且她的投訴范圍特別廣,從超市里的食品,到網上買的日用品。
哪怕是從線下門店不太值錢的商品,只要被她盯上,總能找出點“問題”。
然后進行所謂的“維權”,對賣家索要賠償。
![]()
由于胖東來售后客服,并不知道她的底細。
當時出于善良,還按規矩給她發了500元投訴獎。
沒曾想這份善意,反倒成了她博同情的“素材”。
可問題是,世人皆知胖東來的硬實力,為何她偏要踢這塊鐵板?
![]()
段某之所以能多次碰瓷成功,核心就是抓住了商家的軟肋。
大多數商家其實都害怕惹麻煩,尤其是網上的負面輿論,特別影響品牌聲譽。
寧愿多花點錢息事寧人,也不想把事情鬧大。
![]()
只可惜,專業碰瓷的段某,這次選錯了對象。
畢竟胖東來從來都不是那種,任人欺負的軟柿子。
在拿到檢測報告、確認自己被碰瓷后。
胖東來直接對外發布維護自己名譽權的律師函,并提出了不少于100萬的賠償要求。
![]()
該消息一出,網上就有很多人產生疑惑。
要知道,胖東來一向都是以“寵粉”“負責”著稱。
這次為什么對段某這么“強硬”?其實答案很簡單。
胖東來不是強硬,是不想縱容這種惡意碰瓷的歪風邪氣。
![]()
段某作為百萬粉絲網紅,她的不實視頻傳播范圍太廣。
光是檢測費就花了14萬,這還不算給胖東來見解造成的名譽損失和經濟損失。
再加上,下架的品牌商品帶來的損失,全部加在一起難以估量。
![]()
更重要的是,胖東來知道,如果這次妥協,日后勢必會有更多別有用心的人效仿。
這不僅會損害自己的利益,還會破壞整個消費市場的秩序。
所以,胖東來不僅起訴了段某,還對處理此事不夠到位的6名員工進行了免職降級。
用實際行動證明,自己既尊重消費者,也絕不縱容惡意詆毀。
![]()
2026年3月,許昌市魏都區人民法院,公布了一審判決。
認定段某侵犯胖東來名譽權,判決她賠償胖東來經濟損失及合理支出共計40萬元。
并且要在自己的百萬粉絲賬號上,發布經法院審核的道歉視頻,30天內不得刪除。
![]()
宣判后,雙方都沒有上訴,這場持續了一年多的糾紛,終于塵埃落定。
據河南高院披露,法院在審理過程中,還專門討論了道歉的方式。
既要幫胖東來恢復名譽,又要避免對段某造成二次傷害,可見判決的嚴謹性。
![]()
如此大快人心的好事,全網也幾乎一邊倒支持胖東來。
有人說這才是碰瓷的人,應有的下場。
也有人覺得“褲頭姐”賠償40萬、道歉30天的處罰太輕了,不足以彌補胖東來的損失。
![]()
其實大家的憤怒,不僅僅是因為段某的碰瓷行為。
更是因為當下網上有很多這種職業碰瓷的人,甚至他們都已經形成了一條隱秘的產業鏈。
有人單獨行動,有人團伙作案,專門挑選知名企業下手,利用商家怕輿論的心理,敲詐勒索。
![]()
小結:褲頭姐賠胖東來40萬,看似是一場簡單的名譽權糾紛,實則是正義對惡意碰瓷的反擊,流量不是遮羞布,謊言終究會被戳穿,無論是網紅還是普通人,都要守住底線,尊重事實、敬畏法律。愿以后少一些像褲頭姐這樣的碰瓷者,多一些像胖東來這樣有擔當的企業,讓消費市場更干凈,讓真正的維權者能得到應有的保障。
大家對這件事有什么不同看法,請在評論區留言討論。
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.