為切實維護消費者合法權益,普及通信安全知識,濮陽電信組織商業(yè)區(qū)營業(yè)廳“愛心翼站”志愿者,走進丹尼斯廣場開展“關愛一群人,溫暖一座城”主題公益宣傳活動,將貼心服務與維權知識送到市民身邊。
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活動現(xiàn)場,志愿者們通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式,向過往市民重點宣傳通信消費維權、防范電信網(wǎng)絡詐騙、個人信息保護等內(nèi)容。針對老年群體易受騙的特點,志愿者用通俗易懂的語言講解常見詐騙手段,提醒大家警惕不明鏈接、陌生來電,守護好個人財產(chǎn)安全。
同時,志愿者還為市民提供免費手機檢測、貼膜、網(wǎng)絡咨詢等便民服務,耐心解答寬帶使用、套餐資費、流量查詢等問題,幫助解決通信使用中的難題。此次活動共服務市民9人次,不僅提升了市民的消費維權意識和防騙能力,更以實際行動傳遞了電信愛心,讓便民服務更有溫度。
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下一步,濮陽電信“愛心翼站”將持續(xù)開展各類公益服務活動,切實履行社會責任,為構建安全、放心的通信消費環(huán)境貢獻力量。
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