北京
3月中旬，玉淵潭公園第三十七屆櫻花文化活動暨第七屆春季花卉聯展文明游園保障工作正式啟動。海淀區甘家口、八里莊、羊坊店三個街鎮的80名公共文明引導員進駐園區，從3月15日至5月5日，開展為期52天的全周期文明游園保障服務，為市民游客筑牢安全、有序、文明的游園防線。
本次保障覆蓋櫻花盛花期全程，引導員實行分區域、分時段、分點位精準定崗，重點駐守門區入口、櫻花觀賞區、主干道等客流密集區域，常態化開展游客引導、秩序維護、文明勸導和應急幫扶。（拍攝于3月24日）
3月24日，草坪中心設置的文明游園提示牌。
在公園西門、南門等核心出入口，隊員們主動幫扶老人、兒童及行動不便游客有序通行，耐心協助游客完成預約檢票，確保入園順暢。（拍攝于3月24日）
在園區內，引導員時而變身攝影師，為游客記錄最美瞬間；時而充當義務講解員，憑借多年服務經驗講解櫻花品種與花期，推薦最佳觀賞路線、拍照點位等咨詢，面對攀折花枝、踐踏草坪、搖晃樹枝等不文明行為，引導員堅持微笑勸導、柔性制止，不用生硬方式，以耐心和禮貌化解小摩擦，引導游客自覺愛護花草、文明游覽。（拍攝于3月24日）
文/北京青年報記者 王斌
攝影/北京青年報記者 袁藝
編輯/耿蕾
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