河南通許：黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)” 繪就社區(qū)幸福底色

作者：趙虎

2026年3月22日，走進(jìn)河南省開封市通許縣，街頭巷尾的玉蘭花悄然掛滿枝頭，一縷縷暖陽灑落在干凈整潔的小區(qū)院落里。單元樓門前，“紅色物業(yè)”黨員示范崗的標(biāo)識(shí)格外醒目，身著紅馬甲的物業(yè)人員正耐心為進(jìn)出居民解答疑問，春風(fēng)雖帶涼意，服務(wù)卻暖人心。

咸平公園全景圖 中共通許縣委宣傳部 供圖

社區(qū)是城市治理的“最后一公里”，物業(yè)是服務(wù)居民的“前沿哨點(diǎn)”。近年來，通許縣以黨建為魂、以服務(wù)為本，扎實(shí)推進(jìn)“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理實(shí)效，讓物業(yè)服務(wù)既有力度更有溫度，穩(wěn)穩(wěn)架起連接黨心民心的堅(jiān)固橋梁。

紅色物業(yè)創(chuàng)建，黨建引領(lǐng)是核心。通許縣堅(jiān)持把黨支部建在小區(qū)、把黨員嵌在崗位，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)、社區(qū)黨組織“雙向進(jìn)入、交叉任職”，構(gòu)建起社區(qū)黨組織、小區(qū)黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作全域覆蓋，讓黨旗在物業(yè)服務(wù)一線高高飄揚(yáng)。

多元共治協(xié)同發(fā)力，破解基層治理堵點(diǎn)。通許縣打破社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主各自為戰(zhàn)的壁壘，建立起黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的三方會(huì)商、民情懇談、議事協(xié)調(diào)機(jī)制，將治理“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)楣仓巍按蠛铣薄@停車管理、設(shè)施維修、環(huán)境整治、矛盾調(diào)解等居民反映強(qiáng)烈的高頻難題，實(shí)行閉環(huán)辦理模式，推動(dòng)小事不出樓棟、大事不出社區(qū)、矛盾不上交，有效破解了物業(yè)“管不好”、社區(qū)“管不了”、業(yè)主“不滿意”的治理痛點(diǎn)。

為民服務(wù)暖心惠民，彰顯紅色物業(yè)底色。通許縣始終以居民需求為導(dǎo)向，將“民生小事”當(dāng)作“頭等大事”，在小區(qū)設(shè)立黨員示范崗、責(zé)任區(qū)，推行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、上門服務(wù)等制度，在老舊小區(qū)改造、充電樁建設(shè)、助老送餐、應(yīng)急保障等民生領(lǐng)域主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)發(fā)力。從疏通消防通道到關(guān)愛特殊群體，從整治環(huán)境衛(wèi)生到化解鄰里糾紛，該縣用看得見的變化、摸得著的實(shí)惠，把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。

標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)規(guī)范運(yùn)行，筑牢紅色物業(yè)長(zhǎng)效根基。通許縣推動(dòng)物業(yè)服務(wù)從“粗放管理”向“精細(xì)運(yùn)營(yíng)”、從“經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向”向“服務(wù)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型，健全物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公開收支賬目，強(qiáng)化監(jiān)督評(píng)價(jià)，保障業(yè)主明明白白消費(fèi)、安安心心居住。同時(shí)，將紅色基因融入物業(yè)服務(wù)全過程，開展紅色教育、文明公約宣講、好人好事評(píng)選等活動(dòng)，涵養(yǎng)睦鄰友好的社區(qū)文化，共建文明和諧、共治共享的幸福家園。

創(chuàng)建過程中，通許縣住建局將“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)創(chuàng)建納入重點(diǎn)工作，聯(lián)合組織、民政等部門開展申報(bào)、初審與指導(dǎo)工作，“手把手”逐項(xiàng)指導(dǎo)提升，統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)同發(fā)力，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)、小區(qū)的參與積極性，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有序推進(jìn)。其中，該縣碧桂園小區(qū)憑借健全的黨組織體系、完善的治理機(jī)制、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和較高的群眾滿意度，成功獲評(píng)縣級(jí)“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)。

以點(diǎn)帶面促提升，示范引領(lǐng)樹標(biāo)桿。“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)創(chuàng)建完成后，通許縣住建局聯(lián)合相關(guān)部門積極宣傳示范點(diǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，組織開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流活動(dòng)，以點(diǎn)帶面、輻射帶動(dòng)，推動(dòng)全縣物業(yè)服務(wù)水平全面升級(jí)。

下一步，通許縣將持續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)部署要求，以黨建引領(lǐng)為“金鑰匙”，織密“紅色體系”、建強(qiáng)“紅色引擎”、激發(fā)“紅色動(dòng)能”，抓住城市更新、老舊小區(qū)改造等有利契機(jī)，積極探索可持續(xù)的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，讓小區(qū)“面子”更亮麗、“里子”更堅(jiān)實(shí)。以黨建紅引領(lǐng)物業(yè)紅、以物業(yè)紅點(diǎn)亮萬家燈，為城市基層治理現(xiàn)代化注入源源不斷的紅色動(dòng)能，讓每個(gè)小區(qū)都成為治理有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、鄰里和睦的幸福港灣。