人民銳評：用打假牟利？別讓歪心思污染好生態

來源：人民銳評

如何防止私利驅使讓好事變質，是優化發展環境、提升治理能力必須解決的課題。

近期，打假人王海與雞蛋品牌黃天鵝之間圍繞產品添加問題的爭議，再次將職業打假人群體置于輿論焦點。有人稱其為市場“啄木鳥”，幫助消費者守護權益；有人斥其為利益驅動，借維權之名行斂財之實，更讓中小商家不堪重負。爭議之中，核心問題值得深思：打假的邊界何在？打假人對于一個行業和整個市場生態又意味著什么？

消費者眼中揉不得沙子，打假人的監督具有正面意義。

以食品、餐飲行業為例，供應鏈條長、管理細節多，食品安全監督容易出現不到位的情況。舌尖安全連著千家萬戶，關乎生命健康，容不得絲毫馬虎。打假人的監督，有助于推動不良商家整改、為消費者挽回損失。合法合規的真打假，從來不是行業的負擔，而是行業健康發展的助力。

當然，打假具有正當性，不代表任何以此為旗號的行為都合法合規。

當下一些所謂“打假”，已經淪為攫取私利的手段。有的盯著細微瑕疵惡意碰瓷，批量囤貨反復索賠；有的通過污蔑、抹黑向經營者勒索錢財；有的以“職業打假教學”為噱頭開設課程，提供全流程操作指引，打造灰色產業鏈……這類“打假”，不僅識別不出有問題的經營者，反而擾亂正常市場秩序，惡化營商環境和消費環境，消耗各類投訴和爭議解決資源，最終損害的是包括消費者在內的每一名市場參與者的利益。

面對打假，法治導向一以貫之、清晰明確：從不禁止正當打假，而是嚴禁把打假變成生意；始終鼓勵社會監督，更要求監督應當服務公共利益。

從最高法出臺司法解釋，為“知假買假”劃定邊界；到市場監管總局出臺新規，要求不得濫用投訴舉報權利牟取不正當利益……以公益為錨、以法治為界，不走偏、不逾矩，才能真正發揮打假人的監督作用，更好造福廣大消費者。

良好的消費環境與市場生態，是多方參與、彼此協同的有機整體。這就要求我們既要守護消費者的合法權益，也要為踏實經營的商家撐起安心發展的空間；既要鼓勵正當監督，也要堅決遏制以監督之名謀取不正當利益的惡意行徑。

把解決問題的過程，化為發展前進的過程，關鍵是因時因勢而變，以法治方式、改革手段、治理創新破解新問題。消除“蝗蟲”的危害，保護“啄木鳥”的凈化功能，我們才能創造良好發展環境，在惠及個體的同時釋放發展潛能。