交通銀行信用卡筑牢網絡金融安全防線

為積極響應上海市委網信辦與上海金融監管局聯合發起的網絡生態治理系列活動，2025年交通銀行信用卡中心深度參與，以實際行動踐行“金融為民”的社會責任，全力營造健康有序的金融信息傳播環境。

聚焦黑灰產治理，共筑協同治理“上海模式”

作為本次活動的信用卡行業專場主會場，交通銀行信用卡中心緊扣打擊非法金融信息傳播、職業代理維權等突出問題，通過行業交流會及閉門溝通會，與監管機構、行業組織及互聯網平臺代表展開深度對話。憑借上海金融業聯合會理事長單位的優勢，交行積極推動構建多方協同治理機制，探索形成可復制、可推廣的金融消保“上海模式”。在“網絡金融信息治理行動”交流會上，交行分享了利用數字化手段強化風險監測、提升客戶教育成效的實踐經驗，旨在從源頭遏制網絡金融黑灰產蔓延。

創新宣教形式：微電影+直播，讓消保知識“入腦入心”

為了讓金融知識更生動地觸達消費者，交通銀行信用卡中心特別制作了消保主題微電影《破局1：困境中的選擇》和《破局2：迷途后的覺醒》。兩部影片以真實案例為藍本，傳遞“從傷害中覺醒，用行動守護他人”的積極理念，成功入選上海銀行業保險業糾紛調解中心組織的消保網上治理主題視頻展播。同時，這些內容在小紅書、B站、抖音、買單吧及微博等平臺廣泛傳播，實現了消保教育的年輕化、趣味化覆蓋。

此外，交通銀行信用卡中心緊跟新媒體趨勢，在抖音平臺舉辦黑灰產案例普及專場直播。直播聚焦黑灰產案例解析、安全用卡知識與客戶風險意識培養，強調從知識傳授到能力提升的閉環。數據顯示，該直播在2小時內實現總曝光量38.4萬次，累計觀看量達5.58萬人次，有效提升了廣大網民的風險識別與防范能力。

深化常態機制，為金融消費安全“加碼”

通過這一系列舉措，交通銀行信用卡中心不僅扎實落實了專項治理工作清單，更進一步強化了與政府部門、行業協會及互聯網平臺的常態化溝通機制。未來，交通銀行將繼續秉持“金融為民”的核心理念，以更高站位、更實舉措履行社會責任，持續筑牢金融信息安全防線，為構建清朗網絡生態、維護消費者合法權益提供堅實保障，為上海國際金融中心建設注入強勁動能。守護金融安全，惠及萬家燈火。交通銀行信用卡與您攜手共創清朗、健康的網絡金融空間。