山東
- 濰坊頻道 記者:崔文清 報道
在3·15國際消費者權益日期間，農行昌樂朱劉支行緊緊圍繞金融消費者權益保護工作要求，充分發揮“兩員”職能優勢，扎實開展金融知識普及宣傳活動，用心守護金融消費者合法權益，用情傳遞農行金融溫度。
本次宣傳活動以“優化金融生態 守護消費安全”為核心，支行充分整合“兩員”力量，構建“廳堂+戶外”全方位宣傳格局。在營業網點，大堂“兩員”充分利用客戶等候時間，開展微宣講活動，圍繞存款保險制度、防范非法集資、銀行卡安全、個人征信維護等群眾關心的熱點問題進行講解，發放宣傳資料，現場答疑解惑，讓客戶在等待辦理業務的同時學習實用金融知識。
為擴大宣傳覆蓋面和影響力，支行組織“兩員”深入周邊商圈、社區等人流密集區域，開展移動式宣傳。宣傳人員通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳手冊、現場互動問答等形式，向廣大居民普及金融消費維權渠道、反假貨幣知識、防范電信詐騙等內容，重點揭露針對老年群體、小微企業主的詐騙套路，提醒群眾保護好個人金融信息，遇到可疑情況及時報警或咨詢銀行工作人員。
在宣傳過程中，“兩員”始終以熱情、專業的服務態度面對群眾，用接地氣的語言把專業金融知識講清楚、說明白，得到了周邊群眾的一致認可。此次活動不僅提升了公眾的金融素養和風險防范能力，也展現了農行負責任的金融企業形象。
未來，農行昌樂朱劉支行將持續發揮“兩員”橋梁紐帶作用，常態化推進金融知識普及工作，不斷提升金融服務質效，切實守護好廣大金融消費者的財產安全，為地方金融穩定和經濟發展保駕護航。
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