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融入人間煙火。
一
今年開年,微軟出報(bào)告,調(diào)研過去9個(gè)月3750萬次用戶對(duì)話,發(fā)現(xiàn)AI已無處不在。
清晨人們?cè)儐柼鞖夂椭b,白天人們查詢數(shù)據(jù)與資料,夜晚人們探究宗教與信仰。
通勤路上,人們問AI最多的話題是旅游。地鐵轟隆,但心里裝著曠野與遠(yuǎn)方。
咨詢只是開始,AI正全面嵌入日常之中。
新媒體博主用它生產(chǎn)腳本,一天百條;人力總監(jiān)用它篩選簡(jiǎn)歷,一鍵海量。
新入職的北京女孩,上學(xué)時(shí)最怕列函數(shù)做表格,第一次用AI生成時(shí),覺得如同奇跡,“萬一有一天它沒了,我可怎么辦?”
人到中年的成都老板,則解鎖怎么用大模型話術(shù),婉拒合作伙伴,“那語氣,那拿捏,我這輩子也寫不出來”。
試探之中,人類解鎖的玩法越來越多。
上海職場(chǎng)正流行用AI聯(lián)系英語口語,投行機(jī)構(gòu)正讓AI扮演挑刺反方。跨國公司的白領(lǐng),正試著指揮AI整理全球客戶視頻訪談。
過往,他要雇人翻譯,轉(zhuǎn)錄校對(duì),整理報(bào)告,現(xiàn)在只需打包交給Gemini,一杯咖啡時(shí)間。
龍蝦熱開啟后,人們用它寫文案,做表格,構(gòu)思電商話術(shù),最后干脆幫我電商開店。
直播間鏡頭內(nèi),李誕也迷上了養(yǎng)蝦:
“大家刷到的我的即夢(mèng),基本都是我的龍蝦寫的”。
萬事皆可AI,嘗鮮的試探早已過去,2026,AI開始加速融入生活。
小學(xué)生用AI解題,老師用AI批改,人生第一次獨(dú)居的北漂女孩,用AI學(xué)習(xí)換被套、通下水、清理油煙機(jī)。
春節(jié)時(shí),有博主遠(yuǎn)游13國,世界在AI眼鏡里別有模樣。盧浮宮的王冠會(huì)浮出遠(yuǎn)去的愛恨,愛因斯坦的衣柜,會(huì)疊加當(dāng)年的過往。
一切恍如魔法。真格基金的投資人Koji寫道:
我深刻感知到AI 正在一點(diǎn)點(diǎn)滲進(jìn)日常生活。很多改變輕到幾乎感覺不到,卻在關(guān)鍵時(shí)刻,悄悄推了我們一把。
所有我們習(xí)慣的日常,都在悄然迭代,AI加持下,玩法和過去全然不同。
南京的程序員,告訴女友的喜好,電商自動(dòng)列出情人節(jié)禮物,規(guī)避掉所有直男選項(xiàng)。
北京的記者,體驗(yàn)滴滴的AI“小滴”,對(duì)著手機(jī)說了句“從朝陽公園去首都機(jī)場(chǎng)T3,帶著老人和小孩”。
AI自動(dòng)匹配座位車型,并拆解需求,選出“駕駛平穩(wěn)”、“車內(nèi)寬敞”的車。全程不過10秒。
那車飛馳在路上,樓宇倒飛掠過,新時(shí)代撲面而來。
一言即懂心意。
二
所有劇烈變化,僅僅發(fā)生在3年零4個(gè)月間,而AI應(yīng)用,也經(jīng)歷了涇渭分明的三個(gè)階段。
最初的階段是“驚嘆”。
2022年12月,ChatGPT亮相,人類好奇提問,大模型驚艷作答,萬物伊始,一切都是新的。
那時(shí),人們想象力還局限在聊天場(chǎng)景中。OpenAI的CEO奧特曼懊惱稱,收到最多最無用的開場(chǎng)白是“你好”。
請(qǐng)你們不要再打招呼了,不要再感謝,浪費(fèi)太多算力了。
最初興奮過后,大模型一度被視為陪聊工具。網(wǎng)友調(diào)侃它如于謙,博學(xué),親和,能捧一切。
那年的大模型還難稱生產(chǎn)力,國產(chǎn)模型誕生后,受限于訓(xùn)練規(guī)模,最初回答多套路重復(fù)。
有相親男女,見面尬聊,發(fā)現(xiàn)套路相似,復(fù)盤時(shí)才發(fā)現(xiàn)他們求助了兩家不同大模型,給了同一套攻略。
然而,就在人們調(diào)侃之間,AI快速迭代,進(jìn)入“實(shí)用”階段。
2025年開年,DeepSeek橫空出世,新一代的國產(chǎn)模型,不再負(fù)責(zé)捧一切,而是能給出實(shí)用方案。
同時(shí),低廉的使用價(jià)格,讓大模型如播種般,快速進(jìn)入千行百業(yè)。
智力涌動(dòng)下,故事快速轉(zhuǎn)向,AI掙脫出對(duì)話框,進(jìn)入實(shí)用環(huán)節(jié)。
放射科醫(yī)生用上了AI看片,五毫米以上結(jié)節(jié)從無漏判;村里老支書用上了AI直播,數(shù)字人24小時(shí)在線。
一天沒學(xué)過編程的寶媽,用AI開發(fā)出“普通人拍照擺pose”應(yīng)用,而大四在讀的文科生,零代碼寫出“戀愛傾向測(cè)評(píng)”。
為哄女朋友,程序員隨手寫了個(gè)情緒軟件,沒想到上架后就有人訂購:
“原來現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)不需要融資,不需要PPT,不需要公司,只需要一個(gè)具體需求,加一點(diǎn)AI能力”。
2025年下半年,隨著大模型加速迭代,AI進(jìn)入第三階段“懂你”。
龍蝦最初走紅,便是因知曉心意。
不需復(fù)雜的解釋,不需詳盡的說明,它便能自行解決問題,并不斷學(xué)習(xí)成長。
領(lǐng)跑時(shí)代的“懂你”,也成為互聯(lián)網(wǎng)大廠產(chǎn)品進(jìn)化的方向,進(jìn)化背后,是海量數(shù)據(jù)與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)的支撐。
滴滴的小滴,之所以能聽懂用戶心意,是因AI能把用戶需求,落實(shí)到90多個(gè)可執(zhí)行的服務(wù)標(biāo)簽上,再結(jié)合實(shí)時(shí)路況,車輛位置,司機(jī)狀態(tài),在調(diào)度池中完成精準(zhǔn)篩選。
90多個(gè)服務(wù)標(biāo)簽,并非AI憑空生成,是運(yùn)營十余年的積累沉淀。
一個(gè)“開得穩(wěn)”的標(biāo)簽,來自乘客評(píng)價(jià)、投訴表揚(yáng)、行程軌跡等多重?cái)?shù)據(jù)匯總,而且經(jīng)歷過匹配、體驗(yàn)、反饋的反復(fù)驗(yàn)證。真實(shí)成為AI最穩(wěn)固的基座。
在真實(shí)的基座之上,人類模糊的、個(gè)性化的需求,被AI翻譯成精準(zhǔn)、可執(zhí)行的服務(wù)。
“有孕婦”意味著“平穩(wěn)”,“寬敞”,“去機(jī)場(chǎng)”需“后備箱大”,暈車則“平穩(wěn)加油車優(yōu)先”。
這是AI與真實(shí)的共舞,也是知曉心意的魅力所在。
三
知曉心意的AI,正悄然融入到煙火之中。
人類歷史上,每次科技真正融入生活,都標(biāo)志著新紀(jì)元開啟,生活模式將發(fā)巨變。
1882年,紐約曼哈頓珍珠街旁,愛迪生向世界炫耀電能,85家商鋪燈火璀璨,400盞電燈照亮夜空。
隨之而來是觸電致命的恐慌,直流交流的爭(zhēng)議,煤油燈老板的嘲諷、詛咒與無奈,以及城市街頭密如蛛網(wǎng)般的電網(wǎng)。
報(bào)社記者拍下電網(wǎng),當(dāng)成奇觀,讀者來信里說如魔法世界里的巫師樹。
22年后,墻壁插座發(fā)明,電線消失不見,已無人討論電力,它已成生活不可缺的元素。至此,電力時(shí)代才真正到來。
同樣的故事,重復(fù)在信息時(shí)代。比爾蓋茨尷尬地解釋互聯(lián)網(wǎng),主持人嘲笑網(wǎng)絡(luò)直播還不如聽收音機(jī)。
千禧年的人們,試著說拗口的“調(diào)制解調(diào)器”,“貓”,“64K”,趙本山在小品里說,“你說那個(gè)網(wǎng),能撈魚不?”。
幾年后,寬帶成租房必備,沒人把上網(wǎng)再當(dāng)新聞,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也真正開始了。
這一次,同樣的軌跡,重現(xiàn)在AI時(shí)代,不同的是,迭代速度遠(yuǎn)超之前的變革。
3月24日,國家數(shù)據(jù)局局長稱,到今年3月,中國日均Token調(diào)用量超過140萬億,三個(gè)月增長40%多,相比2024年初增長了1000多倍。
Token也有了正式的中文名,詞元。
新鮮詞匯在落地,宏大敘事在消散,AI經(jīng)歷驚嘆、實(shí)用、懂你三部曲后,開始自然嵌入生活,與水電煤一樣不可或缺。
而今年可以預(yù)見的是,越來越多場(chǎng)景融入AI,越來越多服務(wù)將因AI重塑。
今年3月,滴滴公布了AI小滴運(yùn)營數(shù)據(jù),個(gè)性化叫車需求中,“又快又便宜”“空氣清新”“最近的車”位列前三。
與此同時(shí),搜附近、預(yù)約叫車、組合出行、訂單查詢等功能也在被高頻使用,人們對(duì)“懂心意”的AI接納度越來越高。
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它成為當(dāng)下時(shí)代的AI樣本,不是“炫技”,不是“變酷”,而是把技術(shù)用在用戶最在意的地方。
當(dāng)AI低調(diào)融入生活,新紀(jì)元開始了。
沒有喧囂,不求炫技,AI足夠聰慧,做好本職的事。
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