我叫老周,今年四十二歲,以前在廠里當車間主任,去年下崗了。今年三月,我花十八萬接手了小區門口的菜鳥驛站,想著自己當老板,時間自由,賺得應該比打工強。干了兩個多月,今天把賬算給大家聽,也給想入這行的朋友提個醒。
"周扒皮"的外號是怎么來的
剛接手那會兒,我挺興奮的。每天清晨五點多起床,去快遞分撥中心拉貨,回來分揀、掃碼、上架,忙到中午隨便扒拉兩口飯,下午接著處理取件、寄件,晚上十點才關門。一天干十五六個小時,比我在廠里加班還狠。
但我發現,這活兒不光是累,還得受氣。
小區里有幾個年輕人,總是晚上十一點后來敲門取快遞。我跟他們說:"系統顯示你們早上就收到取件碼了,能不能白天來?我這也得休息。"人家眼皮都不抬:"你們開驛站的不就是干這個的?我們白天上班,晚上來怎么了?"
還有一次,一個老太太來取件,找了五分鐘沒找到。她當場就炸了:"你們這些開驛站的,就知道收錢,東西亂放,我投訴你!"其實那包裹是她兒子寫錯了手機號,入庫時聯系不上,放在了待處理區。我解釋了,她不聽,指著我鼻子罵了十分鐘。
漸漸地,小區里有人給我起了外號,叫"周扒皮"。說我摳門,取件慢,態度差。我聽到的時候,心里特別憋屈——我一天干十六個小時,就賺那幾毛錢派費,怎么就成了"扒皮"的?
算賬那天,我手在抖
真正讓我醒悟的,是上個月底算賬那天。
我媳婦幫我管錢,晚上盤賬,我坐在旁邊抽煙。她拿著計算器,一項項念:
"派件收入:每天平均九百件,每件四毛五,一個月一萬兩千一百五十塊。"
"寄件收入:每天平均二十五件,每件賺三塊五,一個月兩千六百二十五塊。"
"副業收入:賣水、賣零食,一個月大概一千塊。"
"總收入:一萬五千七百七十五塊。"
然后她開始算支出:
"房租:每月四千五。"
"人工成本:雇了個小姑娘幫忙,工資三千五。"
"油費:每天去拉貨,一個月一千二。"
"水電、短信費、罰款、丟件賠償:一個月大概兩千。"
"總支出:一萬一千二百塊。"
她頓了頓,說:"凈利潤四千五百七十五塊。老周,你十八萬轉讓費,按這個算法,要三年多才能回本。還不算你自己的人工——你要是去打工,一個月怎么也有五六千吧?"
我手里的煙掉在了地上。
那個讓我改變的下午
第二天下午,我正在店里理貨,進來一個中年男人,穿著快遞公司的工服,是片區的主管。他看了看我的驛站,嘆了口氣:"老周,你這店,上一家為什么轉讓,你知道嗎?"
我說:"不是說老板要回老家嗎?"
他笑了笑:"回老家是體面說法。上一任老板干了八個月,轉讓費十五萬接的,十八萬轉給你,看似賺了,其實虧大了。他每天要處理投訴、丟件、罰款,一個月下來,凈利潤不到三千,還不如去送外賣。實在熬不住了,才轉的。"
我愣住了。
主管拍了拍我肩膀:"這行不是不能干,是不能這么干。你得想清楚,你是來賺辛苦錢的,還是來賺聰明錢的?"
我問他什么意思,他說:"辛苦錢就是死扛,靠時間堆;聰明錢是想辦法讓驛站變成流量入口,靠副業賺錢。你看看你店里,除了快遞,還賣啥?水?零食?這能賺幾個錢?"
我開始改變
從那天起,我決定改。
首先,我調整營業時間。早上八點到晚上九點,中午關兩小時門休息。我在門口貼了大字報:"非營業時間取件,請使用24小時自助取件柜。"剛開始有人罵,但慢慢地,大家習慣了。我輕松了,服務態度反而變好了。
其次,我搞了個微信群,把常來的客戶都拉進去。每天發取件提醒,順便推社區團購。我跟附近的水果店、菜店談合作,他們給我傭金,我幫他們在群里推廣。一個月下來,團購傭金賺了三千多。
最重要的是,我不再把驛站當成單純的快遞點,而是當成社區服務站。我增加了打印復印、代繳水電費、代寄特產這些服務。五一期間,我幫小區里的老人代寄了三十多箱土特產到外地,一單賺五到八塊,光這一項就賺了兩千。
現在的賬本
這兩個月,我的收入結構變了:
快遞派件:一萬二(基本盤,不指望它賺錢)
快遞寄件:三千(穩定增長)
社區團購傭金:三千五(純利潤,無成本)
便民服務:兩千(打印、代繳等)
副業銷售:一千五(水、零食)
總收入:兩萬零五百。
支出還是那些,但因為我優化了流程,減少了罰款和丟件,支出降到了一萬。
凈利潤:一萬零五百。
更重要的是,我不再每天干十六個小時了。我學會了用系統,學會了用兼職,學會了把驛站變成一個小平臺。小區里的人不再叫我"周扒皮"了,有人開始叫"周老板",還有人叫我"周大哥"。
說到底
十八萬轉讓費,按現在的利潤,一年半能回本。比打工強嗎?強一點,但強得有限。自由嗎?相對自由,但心里總掛著事兒。
菜鳥驛站這行,門檻低,但天花板也低。光靠派件寄件,就是賺個辛苦錢,還不如去打工。想賺錢,得把它當成流量生意來做,靠副業、靠服務、靠腦子。
我給想入行的朋友一句忠告:接手之前,一定要看后臺數據,算清楚賬。轉讓費超過年利潤三倍的,慎接;只靠快遞業務沒有副業的,慎接;老板說自己"要回老家"的,多問幾句。
這行能干的,但得想明白怎么干。我這兩個月,瘦了二十斤,但也算交夠了學費。現在每天開門,我知道自己不只是個看店的,我是這個小區的一個服務節點。這感覺,比當"周扒皮"強多了。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.