【文明昌平 有你才行】“狗官司”開了一下午 最后大家都笑了

愛犬有度

文明相處

龍澤園街道龍騰苑五區社區的居民活動室里，兩排椅子面對面擺開，一邊坐著養犬的居民，一邊坐著不養犬的居民。中間那張桌子上，放著一疊手寫的建議卡和一個打開的筆記本——記錄員已經準備就緒。

這是今年3月初的一場“文明養犬協商議事會”。起因是社區里的“狗官司”：有居民投訴夜間犬吠擾民，也有居民抱怨草坪犬便太多。會議開了整整一下午。散場時，兩邊的居民卻笑著一起走出了活動室。

這場會，是一個街道的探索，更是昌平區文明養犬治理的縮影。

文明養犬不掉"鏈"

草坪上的“地雷”

深夜的犬吠

龍騰苑五區社區的綠地面積不小，本來是居民遛彎的好去處。但過去幾個月，這塊綠地成了“火藥桶”。“早上出來遛彎，一不小心就踩一腳。”社區張女士說起這事就皺眉。

更讓居民頭疼的是深夜的犬吠，有住戶養的大型犬，凌晨兩三點叫起來，整棟樓都能聽見。面對這些指責，養犬居民一臉委屈：“狗叫擾民我們道歉，但這狗的糞便我們都撿了啊，憑什么把所有養狗的都說成沒素質的？”

社區副書記周銀根接手這件事時，心里清楚：這不是簡單的“誰對誰錯”，而是兩種生活方式在有 限空間里的碰撞。要解決問題，不能靠“管”，得靠“商量”。

文明養犬不掉"鏈"

從“你們”

到“我們”

“如果社區出面建一個‘養犬戶臺賬’，把誰家養狗、什么品種都登記清楚，同時組織志愿者每天巡查，看見不撿糞便的就記下來上門提醒。大家覺得行不行？”周銀根拋出這個問題后，活動室里安靜了幾秒。

“我覺得行。”養犬戶王女士第一個表態。不養犬的張阿姨想了想，也點頭：“如果真能查，那我們也沒意見。”

接下來的一小時，變成了“群策群力”。有人提議增設“寵物便便箱”，養犬戶主動提出輪流值日補充袋子，不養犬的居民也愿意幫忙查看。關于夜間犬吠，大家商量出“土辦法”：養犬戶在群里報備自家狗的“作息”，鄰居先在群里提醒，實在管不住的再請社區出面。

從相互指責到共同想辦法，“你們”和“我們”，不知不覺變成了“咱們”。

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六條經驗

從紙上到地上

共識達成了，關鍵在于落實。社區依托新時代文明實踐站，建立起“網格+物業+志愿者”聯動巡查機制，由副書記帶隊，組織網格員、志愿者開展多形式宣傳。小區廣場、單元樓道張貼文明養犬海報，居民微信群定期推送倡議書，讓“遛狗必牽繩、糞便及時清”家喻戶曉。工作人員深入樓棟開展“敲門行動”，與養犬戶面對面溝通，講解政策、普及知識。

同時，社區聯合物業、寵物服務機構提供便民服務，向養犬居民免費發放拾便袋、牽引繩等“文明養犬禮包”。居民們積極響應，主動簽訂文明養犬承諾書。

這場“狗官司”的和解，不僅讓社區找到了出路，也給整個街道帶來了啟發。很快，一套覆蓋“責任-臺賬-巡查-宣傳-志愿-硬件”的全鏈條機制全面鋪開：壓實責任鏈條。建立街道黨工委副書記—社區黨組織副書記兩級責任體系，明確社區副書記擔任第一責任人。建立三本臺賬。各社區全面建立“養犬戶臺賬”“小區清理隊伍臺賬”“每日清理頻次數量臺賬”，做到底數清、情況明。

健全周報機制。各社區每周報送清理情況及現場照片，街道統一核查通報，創城周報專門開辟“狗便清零”板塊。加強宣傳引導。依托微信群、宣傳欄等載體，廣泛宣傳“遛狗必牽繩，糞便必自清”理念，實現自然小區全覆蓋。組織志愿行動。依托“愛在龍澤 志愿有我”平臺，組織600余名志愿者開展犬便清理活動，覆蓋回體公園、地鐵站等重點區域。完善硬件設施。在龍騰五、龍錦二、龍澤苑等小區規范設置寵物便便箱，試點建設“寵物公廁”，從源頭減少不文明行為。

文明養犬不掉"鏈"

那片草坪

現在怎么樣了

議事會過去兩周后，記者再次來到龍騰苑五區社區。草坪上有人遛彎，有人帶著孩子玩耍，但沒有發現犬便。“變化確實有。”張阿姨說，“也不知道是管事的人多了，還是不自覺的人變自覺了。反正現在出門不用老盯著腳下了。”

養犬的怕被“污名化”，不養犬的怕“沒人管”。當這兩撥人發現對方不是敵人，而是可以一起解決問題的鄰居時，“文明”就不再是要求，而成了共識。

其實，龍澤園的探索并非孤例。在昌平，一場關于文明養犬的共治實踐正在各鎮街全面鋪開。北七家鎮名佳花園社區通過“鄰里佳話”協商議事平臺，形成了“問題共商找準痛點、方案共建凝聚合力、效果共評動態優化”的三步共識法。對自覺遵守公約的養犬居民進行表彰，通過正向激勵讓文明養犬理念深入人心。

城南街道拓然家苑社區邀請公共文明引導員以快板的形式，將《養犬規定須牢記》法規鐫刻入心。

從“背對背指責”到“面對面商量”，從“管與被管”到“共治共享”，從龍澤園街道的六條經驗，到北七家鎮的三步共識，再到城南街道的快板宣傳......這些散落在各鎮街的探索，正在匯聚成昌平區文明養犬治理的完整圖景。

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來源：文明昌平

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