我的朋友老陳,是某快消品集團的技術經理,最近對自己的前途感到前所未有的迷茫。
他明顯感覺到自己“閑”下來了。不是公司業務不行了,正好相反,業務增長勢頭很好。部門在使用AI編程工具以后,產出是原來的3倍,而且很多管理匯報工作都由Agent自動完成。CTO直接就能在系統里看到結果,根本不需要經理們層層匯報了。
老陳的焦慮不是沒有道理的。他發現自己正在被OpenClaw等AI工具慢慢取代。
## 01 中層的崗位職能,正在消亡
傳統組織里,中層是信息的路由器,負責上傳下達;是管理的帶寬,解決高層管不過來的問題。正如彼得·德魯克所言,管理者是“做正確事情的人”,而在工業時代,中層最重要的價值正是信息過濾與任務分發。
但在AI時代,這一切正在被重構。OpenClaw等工具讓AI從“生成內容”跨越到“行動執行”:老板下達一個戰略指令,Agent自動拆解、分配、執行并反饋,結果直接呈現在系統里,不再需要中層層層評估、匯總、匯報。中層曾經引以為傲的職能:信息樞紐與任務分發,正在被技術取代。
這一現象并非孤例。Fast Company稱之為“大扁平化”(The Great Flattening):一場由AI引發的全球裁員浪潮,首當其沖的就是中層管理者。2025年起,亞馬遜進行了數萬人的多輪裁員,核心目標正是減少官僚主義、適應人機協作。研究預測,到2026年底,全球將有20%的企業利用AI大幅削減中層崗位。
更本質的變化在于,中層的價值正在被重新定義。過去,他們負責解讀戰略、傳遞指令;如今,AI可以直接將高層戰略意圖轉化為可執行任務,中間不再需要傳聲筒。
中層的崗位職能,正在無聲無息地消亡。
## 02 AI時代,領導者的任務
未來的領導者,核心任務不再是管理下屬,而是建立一個能夠自我演化的“人+AI”協同系統。這個系統要能自動對齊企業目標、快速試錯、不斷演進迭代。
Meta的扎克伯格,正在做這件事。
據《華爾街日報》報道,扎克伯格正在打造一款專屬于他的“CEO智能體”,用來輔助履行CEO職責。這個智能體目前已經能幫助他更迅速地獲取信息,找出那些通常需要經過公司多層匯報才能得到的答案。不是靠中層過濾后的簡報,而是直達源頭。
Meta正在積極嘗試消除多層組織架構,改變員工日常工作方式。公司內部已出現多款Agent:有的可以訪問員工聊天記錄和工作文件,有的基于大模型為項目文檔提供索引和查詢。
扎克伯格表示,這是對AI原生工具的投資,正在提升個人貢獻者、扁平化團隊。Meta新成立的AI工程組采用了超扁平結構,甚至出現50名個人貢獻者向一位經理匯報的極端配置。
這背后的管理學邏輯是:在AI時代,領導者要做的不是管人,而是建立一個自我演化的人機協作系統。
騰訊云內部的一場“暴力實驗”印證了這一點。2026年初,他們用AI編程工具CodeBuddy 2.0進行了一次工程實驗:僅動用4名工程師、4個月時間,完成了原本需要一年的架構演進,99%的代碼由AI生成。
但騰訊團隊發現,真正的挑戰不是讓AI寫代碼,而是為AI搭建一個可執行、可校驗、可持續迭代的工程化環境。這恰恰是領導者需要做的新工作:建立規則、設定邊界、提供上下文,然后放手讓AI和人在這個框架里自由協作。
## 03 AI Native公司文化:
"Context, Not Control"
“Context, Not Control”,提供上下文,而非控制。
這句話最早來自硅谷的Netflix,被字節跳動發揚光大。Netflix在著名的《自由與責任》文化手冊中明確提出:我們追求的是“情境管理而非控制管理”,認為優秀的人才在獲得足夠信息后,自然會做出最合理的決策。
這一理念的淵源甚至可以追溯到軍事領域。美軍在伊拉克戰爭后大力推行的“任務式指揮”,其核心正是“上級下達意圖,下級根據現場情況自行決定執行方式”。這與Context, Not Control如出一轍,給足戰場態勢信息,讓一線指揮官自主決策,反而比層層上報、層層命令更敏捷。
核心理念是:充分提供上下文,優秀的人自己就能做出正確的決策,不用去管理。這個理念對于AI也是適用的。提供上下文,把目標、邊界、路徑、兜底講清楚,它自然能跑對方向;你只畫紅線不給路,它就只能在紅線邊上反復試探。
凱文·凱利在《失控》中曾寫道:“未來的組織將更像一個生態系統,而非一臺機器。控制是分散的,決策是自下而上的。”這恰恰描述了AI Native公司的文化內核:給足上下文信息,加上人機協同機制,快速試錯,快速迭代。無論是人類員工還是AI,都能在這個框架里發揮最大價值。
## 04 職場中層,路在何方?
那么,中層管理者,該何去何從?
管理學家加里·哈默爾曾說:“21世紀最危險的管理理念,就是認為控制等同于秩序。”
**第一,不要脫離一線**
始終關注業務,保持手感,能夠解決具體問題,不要當甩手掌柜。英特爾前CEO安迪·格魯夫在《高產出管理》中提出過一個經典觀點:“一個管理者如果不能在必要時親手解決自己下屬的問題,他就不配做這個管理者。”格魯夫本人以“偏執”著稱,始終保持著對技術細節的敏感度。
O.C. Tanner的研究也發現,當今職場的中層管理者都承擔著提升工作場所透明度的責任,包括目標澄清、路徑規劃、帶領團隊拿到結果。這意味著,能解決實際問題的一線管理者,價值依然無可替代。
**第二,成為懂AI的業務專家**
知道AI的能力邊界,通過AI工具解決業務問題。AI賦能落地的實踐中發現,中層最大的問題不是技術,而是認知差異:高層熱、中層冷、基層懵。要破局,就得從CEO開始,在不同層級開展AI變革,讓中層管理者先成為受益者。
麻省理工學院斯隆管理學院的研究顯示,在引入AI工具后,那些“最差員工”的績效提升了35%,而“最好員工”的提升只有14%。這意味著,AI本質上是一個“補短板”的工具,但如果中層連這塊短板在哪里都不知道,他就無法從中受益。
**第三,幫助企業AI轉型,尋找第二曲線**
積極參與和推動企業AI轉型,幫助企業找到新的增長點。中層的優勢在于他們既有視野又具備經驗,更有機會帶領團隊探索出基于AI的業務創新。克萊頓·克里斯坦森在《創新者的窘境》中揭示了一個殘酷事實:那些在原有領域做得最好的企業,往往最容易被顛覆性技術淘汰。
因為他們的中層管理者太擅長優化既有業務,反而忽略了新機會。中層的自救,本質上是一場自我顛覆,不是等著AI來顛覆你,而是你主動用AI去顛覆原有的業務模式。
中層管理者不會完全消失,但那些只會做信息傳遞、不會創造價值的中層,會被OpenClaw這樣的“龍蝦”吃得一干二凈。
留下的,將是那些既能理解戰略、又能深入一線、還能駕馭AI工具的人。他們不是被AI斬殺的對象,而是駕馭AI的新領導者。
AI的黃金時代才剛剛開始,而這場組織架構變革,只是第一章。
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**作者|** Mr.K
**編輯|** Emma
公眾號"AI新猿人",專注AI及科技產品研究
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