上海楊浦發布涉企侵權信息受理服務包2.0版，設立4個基層服務點

本文轉自：人民網-上海頻道

人民網上海3月26日電 （記者董志雯）3月26日下午，作為上海市“清朗浦江·2026”網絡生態治理旬主題活動之一，“清朗浦江·2026優化營商網絡環境”楊浦主題日活動在V聚場舉行。本次活動由市委網信辦指導，區委網信辦主辦，區公安分局、區檢察院、區互聯網發展協會協辦，旨在進一步提升涉企侵權信息受理處置效能，筑牢企業網絡合法權益保護屏障，持續優化楊浦區營商網絡環境，助力打造營商環境最暖城區。

活動現場，楊浦區發布涉企侵權信息受理服務包2.0版。該服務包在總結前期涉企侵權信息受理服務站“一個專班、一條通道、一道流程、一套規范”的“四個一”工作機制基礎上，結合區域企業發展實際，推出三項升級舉措：

一是下沉擴點，打造企業就近服務陣地。推動涉企侵權受理服務向重點商圈、產業園區延伸，選擇在企業集聚度高、需求較集中的五角場街道、平涼路街道、大創智園區、長陽創谷園區，先期設立4個“優化營商網絡環境·楊浦區涉企侵權信息受理服務點”。每個服務點配備1名服務專員，明確服務通道、流程及規范，為企業就近提供相關政策咨詢、業務指引、材料初審、部門對接等服務。區服務站加強服務樞紐功能建設，為服務點提供業務培訓、疑難解答、流程轉接、協調聯動等全方位賦能。

二是創設平臺，上線“清朗·辟謠”專欄。在進一步加強與市辟謠平臺、主流媒體聯動對接的同時，在上海楊浦融媒體平臺開設“清朗·辟謠”專欄，及時宣傳網絡謠言治理相關法律法規，傳遞權威辟謠信息。聚焦涉企謠言共治，發布涉企侵權服務信息，打造權威、及時、專業、利民的涉企辟謠陣地。

三是優化機制，推進“清朗·護航”行動。優化多方協同治理機制，聯動區公安分局、區人民檢察院等相關職能部門，加強區涉企侵權信息受理服務站與守滬e站、網絡檢察空間站工作協同，健全快速處置和協同打擊機制，推動涉企侵權信息受理服務從“單點發力”向“協同治理”轉變。優化網絡素養提升機制，聯動嗶哩嗶哩、抖音、小宇宙等平臺，積極發揮網絡大V傳播效能，創作網絡辟謠優秀作品。優化企業能力提升機制，加強企業常態化走訪，定期走進園區、企業開展上門式現場輔導，指導企業梳理網絡侵權線索、規范舉證材料、完善維權流程，開展專題培訓，不斷提升企業法治意識和自我保護能力。

活動還舉行“優化營商網絡環境·楊浦區涉企侵權信息受理服務點”授牌儀式，為首批4個基層服務點授牌。

為讓企業更清晰了解涉企謠言打擊整治舉措和依法維權路徑，活動現場還安排了專題解讀環節。楊浦公安分局相關負責人介紹了涉企謠言打擊整治工作情況，重點通報了針對網絡謠言、虛假信息、惡意詆毀等違法行為的高壓整治舉措。楊浦區人民檢察院相關負責人則圍繞企業應對網絡謠言的刑事司法路徑展開講解，結合真實案例詳解網絡謠言可能涉及的刑事罪名、取證要點，為企業運用法律武器維護自身權益提供了專業指引。

在交流互動環節，企業家代表們圍繞企業發展中遇到的網絡侵權、謠言應對等問題與現場嘉賓展開深入交流，相關部門負責人現場答疑解惑，精準回應企業訴求。企業家們紛紛表示，此次活動干貨滿滿，不僅了解了最新的維權政策和司法路徑，更感受到了楊浦區優化營商環境的誠意與力度。

近年來，楊浦區始終堅持以企業需求為導向，聚焦企業急難愁盼，持續深化營商環境改革，在營造清朗網絡環境、保障企業合法權益方面持續發力。

下一步，楊浦區將以此次活動為契機，持續深化涉企服務，不斷完善涉企侵權受理處置體系，加大涉企謠言打擊力度，全力營造風清氣正、安心放心的網絡營商環境，為企業高質量發展保駕護航，持續擦亮楊浦營商環境“最暖城區”品牌。