推動融媒體事業高質量發展的路徑思考

隨著媒體融合改革向縱深推進，我國融媒體事業在資源整合與管理規范上取得了顯著成效，發展空間持續拓展。然而，面對微信、抖音等商業平臺與新媒體的沖擊，融媒體作為黨政喉舌的傳播力、引導力、影響力尚未完全釋放。

一、融媒體事業的發展現狀

近年來，在體制改革與技術變革的雙重驅動下，我國融媒體事業經歷了從“物理相加”向“化學相融”的關鍵轉變。各地融媒體中心建設基本完成組織架構的重塑，實現了報紙、廣播、電視、網站、客戶端等資源的初步整合，管理機制日益規范，人才隊伍逐步優化。在內容生產方面，融媒體機構不再局限于傳統的信息發布，而是積極探索“新聞+政務+服務”的運營模式，力求在傳播信息的同時，更好地服務于地方治理與群眾生活。

然而，必須清醒地認識到，盡管基礎框架已經搭建，融媒體事業的整體發展仍處于爬坡過坎的關鍵期。當前的傳播格局已發生根本性變化，以微信、抖音、微博為代表的商業社交平臺憑借其算法推薦、社交裂變和強大的用戶黏性，牢牢占據著流量入口。在此背景下，融媒體機構作為主流聲音的“官方主渠道”，在輿論場中的社會影響力尚未得到充分發揮，存在“有陣地無受眾”“有產品無流量”的現實困境。如何從“建起來”轉向“強起來”，實現高質量發展，已成為亟待破解的核心命題。

二、融媒體事業高質量發展存在問題原因

深入剖析當前融媒體事業在高質量發展進程中面臨的障礙，主要集中在以下三個方面：

深度融合不夠，“融”的表象大于“質”的內核。許多融媒體中心雖已完成了機構合并，但內部資源的共享與協同仍停留在淺層。傳統媒體部門與新媒體部門之間仍存在“兩張皮”現象，采編流程未實現真正意義上的“一次采集、多種生成、多元傳播”。考核機制、薪酬體系未能有效向全媒體人才傾斜，導致內部活力不足。

內容創新不足，傳播力與影響力有待提升。面對海量的互聯網信息，融媒體產品的同質化問題較為突出。部分機構仍習慣于傳統的宣傳話語體系，內容嚴肅有余、鮮活不足，難以引發年輕用戶的情感共鳴。在重大突發事件和熱點話題中，融媒體的首發率、轉發熱度、議題設置能力往往滯后于商業媒體和自媒體，導致輿論引導的主動權部分旁落。

技術應用滯后，用戶連接能力薄弱。相較于商業平臺強大的大數據分析、精準推送和用戶畫像能力，融媒體機構在技術研發與應用上普遍存在短板。自建的客戶端、網站往往面臨“有端無客”的尷尬，日活用戶與停留時長均不理想。由于缺乏對用戶需求的深度洞察，內容生產與用戶服務之間形成了斷層，難以構建起穩固的“用戶－平臺”關系。

三、融媒體事業高質量發展的路徑思考

針對客觀問題，結合國內先進融媒體機構的探索經驗，推動融媒體事業高質量發展，應從以下四個路徑重點發力：

（一）夯實基礎：重構體制機制，筑牢融合根基

高質量發展首先需要高質量的制度保障。要徹底打破傳統媒體與新媒體的壁壘，構建適應全媒體生產傳播的組織架構與運行機制。

繼續深化內部改革，推行“中心制”與“工作室制”，并借鑒浙江長興、江蘇邳州等先進融媒體中心的經驗，撤銷原有部門壁壘，建立統一的采編指揮調度中心。同時，鼓勵內容創新，通過成立“融媒體工作室”或項目制，賦予骨干團隊在內容生產、運營推廣上更大的自主權，激發內部創新活力。

完善考核激勵，向“流量+質量”雙維度傾斜。改革傳統的事業單位國家政策工資和按勞計酬模式，建立以閱讀量、轉發量、用戶互動以及作品質量、輿論引導效果為核心的綜合評價體系。打破編制內外身份差異，實現同工同酬、優績優酬，吸引并留住懂技術、懂運營、懂內容的復合型人才。

（二）拓展空間：延伸服務邊界，強化平臺鏈接

融媒體不能僅滿足于做內容的“生產者”，更要成為區域資源的“整合者”與“連接者”。通過拓展服務功能，將用戶重新拉回主流媒體陣地。

深耕“新聞+政務”，打造指尖上的政務服務中心。將融媒體客戶端與地方政府政務服務平臺深度打通，整合社保、醫療、繳費、辦事預約等民生功能，變“單向發布”為“雙向互動”。用戶通過客戶端解決生活所需，自然增強了平臺的用戶粘性。

拓展“新聞+商務”，探索可持續的自我造血機制。積極介入直播帶貨、文旅推廣、會展活動等商務領域。例如，借助融媒體公信力優勢，開展“助農直播”“本地生活節”等活動，不僅服務了地方經濟發展，也為融媒體運營提供了資金支持，形成了“主業做強、產業反哺”的良性循環。

（三）打造精品：提升內容品質，重塑主流優勢

在信息過載的時代，優質內容依然是稀缺資源。融媒體必須回歸“內容為王”的初心，以精品力作重構話語權。

實施“爆款戰略”，以產品化思維做新聞。摒棄傳統的長篇大論，聚焦移動端傳播規律，將重大主題報道轉化為適合短視頻、H5、條漫等形式的產品。學習“四川觀察”“大象新聞”等賬號的運營經驗，通過高頻次、快節奏、人格化的內容輸出，在抖音、視頻號等主陣地打造具有辨識度的IP賬號，形成矩陣化傳播效應。

強化深度報道與輿論監督，凸顯專業價值。在眾聲喧嘩中，融媒體應發揮專業采編優勢，在關鍵事件中做到“快發事實、深發觀點”。通過有溫度、有深度的調查報道和建設性輿論監督，樹立“關鍵時刻看主流”的權威形象，在紛雜的輿論場中起到“定音鼓”的作用。

（四）滿足公眾：精準觸達用戶，優化互動體驗

高質量發展的落腳點在于“人”。必須從“我想播什么”轉向“用戶想看什么”，從大眾傳播轉向分眾化、精準化傳播。

借助數據賦能，實現內容與用戶的精準匹配。建立用戶數據庫，利用數據分析技術對用戶進行畫像，根據年齡、地域、興趣等維度進行個性化推送。改變過去“千人一面”的發布方式，向“千人千面”的智能分發轉型，讓合適的內容在合適的時機推送給合適的人。

構建社群生態，強化用戶參與感。改變“你播我聽”的單向模式，通過建立粉絲社群、開展線上線下互動活動、設置用戶積分體系等方式，將“受眾”轉化為“用戶”，再將“用戶”轉化為“參與者”和“傳播者”。讓用戶參與到內容生產、話題討論、活動策劃中來，形成情感共同體，增強用戶對融媒體的歸屬感和忠誠度。

推動融媒體事業高質量發展，是一項系統工程，既需要體制機制的深度革新，也需要內容形式的持續創新；既需要技術平臺的迭代升級，也需要服務功能的延伸拓展。面對微信、抖音等商業平臺的挑戰，融媒體只有堅持“內容為王、服務為基、技術為翼、人才為本”，在夯實基礎中積蓄力量，在拓展空間中開創新局，在打造精品中重塑優勢，在適應公眾中贏得人心，才能真正成為具有強大傳播力、引導力、影響力、公信力的新型主流媒體，在新時代的輿論場上唱響主旋律，傳遞最強音。（朱增）