國網太白縣供電公司：“村網共建”架起群眾用電“連心橋”

本報訊（通訊員 景佳男）“以前用電有問題，得親自跑到鎮上供電所，現在去村上便民服務點一說，很快就有電工來了，很方便。”3月27日，太白縣鸚鴿鎮魚池嶺村獨居老人孫發當看著來他家排查下戶線故障的電力員工，感慨的說道。

太白縣地處秦嶺腹地，山大溝深，群眾居住分散，最遠的自然村距離鄉鎮超過三十千米，偏遠山區群眾用電訴求響應成為一道難題。為疏通用電“最后一公里”服務瓶頸，國網太白縣供電公司推進“村網共建”，將供電服務與鄉村治理深度融合，構建多方協同服務體系，依托村委會設立“村網共建”電力便民示范點、“電力驛站”等，搭建并延伸供電服務“末梢神經”網絡，并發揮“人熟、地熟、情況熟”優勢，形成一個個供電服務“前哨站”，讓村民用電訴求“不出村、快處置”。

黃柏塬鎮距離縣城70多千米，被譽為“秦嶺里的九寨溝”，成為休閑旅游的“金字招牌”，原生態自然資源和旅游產業成為當地群眾增收的主要支撐，全鎮經營民宿、農家樂、鄉村酒店的村民達到67家。為應對旅游用電需求，國網太白縣供電公司對老舊線路和變壓器陸續實施了升級改造，大幅提升供電能力。黃柏塬供電所通過“村網共建”線下設立服務點，線上建立網格化微信群，打造“全電民宿”“全電農家樂”，并根據游客電動汽車充電需求，協同當地政府，加強充電樁設施建設維護，保障旅游高峰期游客充電需求。

同時，國網太白縣供電公司依托“村網共建”和“四小”服務機制，推出“臺區經理+共產黨員服務隊隊員+電力聯絡員”協同服務機制，形成“發現-響應-處置-反饋”全流程閉環管理。針對空巢老人、五保戶等特殊用電群體，該公司團支部發動青年志愿者按照供電服務“網格化”分布進行結對服務，主動上門幫助網格內特殊群眾義務排查用電隱患、代繳電費。近一年來，10余名青年志愿者累計走訪偏遠鄉村群眾230余戶，幫助處理用電隱患11戶，為不少外出行動不便的群眾解除了用電“后顧之憂”。

如今，“村網共建”網絡已經成為溫暖千家萬戶用電的暖心“聯絡圈”。今后，國網太白縣供電公司將持續創新便民服務舉措，讓可靠供電照亮山區每一個農家小院，為鄉村振興注入源源不斷“電動力”。

責任編輯：安心 審核：楊勇

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