今年以來,項城市對標新修訂的《河南省優化營商環境條例》,緊扣“市場化、法治化、便利化”核心要求,聚焦企業群眾辦事需求,深化“高效辦成一件事”改革,持續推進政務服務極簡化、辦事體驗最優化,以法治力量賦能政務提質增效,不斷擦亮項城優質營商環境“金名片”。
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3月26日,記者走進項城市市民之家政務服務大廳,各類辦事指引清晰醒目,工作人員全程耐心答疑、高效服務,濃厚的便捷辦事氛圍撲面而來。在市場監管窗口,前來辦理“個轉企”業務的周女士,在工作人員的細致指導下,順利完成網上申報相關手續。
企業主周雨萱說:“之前聽說個轉企辦理營業執照需要跑好幾個地方,現在到市民之家窗口來,這里的工作人員會幫助在網上申請,沒想到從提交資料到拿到證,僅用十幾分鐘就辦理好了,真是太省心了。”
項城市以《河南省優化營商環境條例》為遵循,站在群眾和企業角度優化服務。服務窗口聚焦“個轉企”新政策,一窗受理、一次辦結,讓企業少跑腿、快辦事。
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據了解,自“高效辦成一件事”改革全面推行以來,項城市已梳理實施35個“一件事”集成服務事項,累計辦理業務量達16773件。通過構建“一張表單、一套材料、一窗收件、一網申請、一次辦成”的閉環辦事格局,實現申請材料壓縮60%以上、辦理時限壓縮70%以上、辦理環節壓縮80%以上、跑動次數壓縮80%以上,政務服務質效實現量的提升、質的飛躍。
項城市行政審批和政務信息管理局副局長閆猛說:“我們將創新服務模式,實現多事項一窗一次辦理,規范綜合窗口設置,確保受辦分離、高效運轉、一次辦成。同時深化全程網辦,積極打造具有項城特色的政務服務鏈條。”
周口廣電融媒體記者 梁振華 項城融媒
編輯/張經緯 審核/牛春霞 監制/武文科 總監制/程戰國
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