打造國際社區(qū)服務(wù)新樣板 CNS小站落地青浦夏都小鎮(zhèn)

上海是全國外籍人士居住數(shù)量最多的城市之一，如何精準(zhǔn)回應(yīng)外籍人士在滬工作、生活、學(xué)習(xí)的多元關(guān)切，讓涉外服務(wù)更貼民心、更接地氣？3月27日，在青浦徐涇有了全新答案。City News Service對外信息服務(wù)平臺（以下簡稱：CNS）3.0版升級后的首個實體服務(wù)站點——青浦夏都CNS小站，在夏都小鎮(zhèn)中心廣場正式揭幕。標(biāo)志著青浦涉外服務(wù)體系向社區(qū)深度下沉，為外籍人士融入本地生活搭建起一站式綜合服務(wù)平臺，也為上海提升涉外營商環(huán)境、建設(shè)具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市注入青浦新活力。

現(xiàn)場，在滬外籍人士紛紛分享在青浦工作生活的心愿與感受，直言“在這里感受到了家的溫暖”。“看見中國·青浦”CNS專線同步發(fā)布，將全方位展現(xiàn)青浦的自然風(fēng)光、人文底蘊、發(fā)展機遇，讓外籍人士更直觀地感受青浦魅力。

作為本次活動的重要組成部分，“老外市集”吸引了不少中外市民駐足參與。市集匯聚了非遺文創(chuàng)、各國美食、手工藝品、二手好物等，俄羅斯畫家和青浦油畫奶奶亮相現(xiàn)場，讓市民游客沉浸式感受多元文化交融的獨特魅力。

為何CNS3.0升級后的實體站點會落地青浦徐涇？答案藏在這片土地的國際化基因里。徐涇鎮(zhèn)緊鄰虹橋交通樞紐，地處上海向長三角輻射的戰(zhàn)略節(jié)點，是眾多跨國企業(yè)和國際機構(gòu)的首選落戶地，擁有多所國際學(xué)校、完善的國際醫(yī)療，美的、安踏、波司登、上好佳等優(yōu)質(zhì)企業(yè)在此集聚，兼具城市便利與江南自然風(fēng)光的宜居環(huán)境，讓這里成為眾多外籍家庭在上海安家的理想之選，老外“濃度”非常高。目前，徐涇鎮(zhèn)已有來自全世界125個國家和地區(qū)的1.48萬外籍人士長期生活、工作，是上海外籍人口最為多元聚集的城鎮(zhèn)之一，有著旺盛的涉外服務(wù)需求。

坐落于夏都小鎮(zhèn)開放式步行街的青浦CNS小站，聚焦政策解讀、政務(wù)服務(wù)、生活指南等外籍人士核心需求，打造集信息服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、文化傳播、六業(yè)融合于一體的綜合服務(wù)站點，讓外籍人士在青浦生活更便捷、更舒心。在信息服務(wù)方面，小站與青浦公安出入境管理部門深度合作，通過“ASK CNS”互動裝置、電子顯示屏線上連線出入境大廳、出入境專員每周駐場等方式，為外籍居民解答簽證續(xù)簽、居留許可、支付方式等常見問題，同時提供就醫(yī)、入學(xué)、社保等全生活領(lǐng)域的信息咨詢與指引；在社區(qū)服務(wù)上，小站整合街區(qū)內(nèi)精品咖啡、特色餐廳、文創(chuàng)空間等資源，構(gòu)建國際鄰里支持體系，打造運動健康、寵物交流、親子活動、二手交換等多元社群圈層，還依托湖畔公益社等社會組織成為西華國際學(xué)校、德法學(xué)校等周邊國際學(xué)校的“第二課堂”，推動社會共育。

此外，小站將結(jié)合中國傳統(tǒng)節(jié)慶，策劃青團(tuán)手作、香囊制作、國際賞月夜等沉浸式主題活動，讓外籍人士近距離感受中華傳統(tǒng)文化的魅力。小站還將與夏都小鎮(zhèn)內(nèi)高品質(zhì)、國際化商戶共建街區(qū)共治合作網(wǎng)絡(luò)，將54平方米的服務(wù)半徑延伸至整條街區(qū)，打造農(nóng)文旅商體展融合平臺，構(gòu)建“品江南之韻，顯傳統(tǒng)之潮，薈世界之美”的生動格局。

值得一提的是，小站還打造了多項特色服務(wù)。與OS café合作的公益咖啡，每一杯咖啡的收益都將反哺街區(qū)建設(shè)；夏都國際生活地圖串聯(lián)起街區(qū)所有合作商戶，讓外籍人士輕松探索本地生活；文創(chuàng)與在地產(chǎn)品展示區(qū)，讓青浦特色、上海魅力觸手可及。

近年來，青浦持續(xù)加強國際傳播戰(zhàn)略謀劃，著力提升涉外服務(wù)水平，立足外籍人士、國際資源集聚優(yōu)勢，搭建多元溝通平臺，積極促進(jìn)國際交流合作。此次青浦CNS小站的揭幕，是青浦優(yōu)化對外信息服務(wù)、推動國際社群融合的重要舉措，將進(jìn)一步助力青浦開拓國際傳播新格局，擴大國際“朋友圈”，協(xié)同打造中外“溝通橋”，豐富外宣“資源庫”。未來，青浦將以CNS小站為新起點，持續(xù)優(yōu)化涉外服務(wù)供給，不斷提升國際傳播效能，以“社區(qū)優(yōu)先”為核心理念，進(jìn)一步強化國際社群功能，讓青浦成為中外友人共同向往的魅力之城，為建設(shè)長三角創(chuàng)新樞紐增添強勁動能。