北京
3月26日，浙江電力市場服務春風行動啟動會在杭州舉行，正式組建“省—市—縣”三級市場服務團隊，形成“市場服務網絡+政府服務網格”的政企協作機制，持續提升市場服務能力與用戶滿意度。
電力市場服務春風行動是浙江助力全國統一電力市場建設、面向全省經營主體推出的年度專項服務行動，旨在打通電力市場服務“最后一公里”，進一步加強電力市場知識普及宣傳，更好地服務浙江電力市場運行和企業綠色低碳發展。
國網浙江電力以“服務主體和賦能基層”為核心，以“提升市場服務能力和用戶滿意度”為導向，圍繞經營主體需求實施圓桌論壇、全面宣貫、模塊化培訓、聯合走訪、交易員競賽、開放交流等六大舉措，全方位提升市場服務質效。
為確保各項服務舉措高效落地，此次行動創新構建“組織架構+專業人才”雙輪驅動支撐體系。行動以構建“省—市—縣”三級服務團隊為核心抓手，以“省級指導、市級統籌、區縣支撐”為架構，整合政企資源，承擔政策宣貫、應簽未簽提醒、屬地市場培訓等職能，努力提升電力市場“一力兩度”(市場服務能力、市場滿意度和市場成熟度)。
在專業人才保障方面，國網浙江電力依托中電聯電力交易員培訓評價基地優勢，從省市業務骨干中選拔組建宣講團隊，建立全省電力市場人才庫，并為首批16名電力市場高級培訓師頒發聘書。獲聘人員承擔模塊化培訓、課件優化及對下指導任務，常態化開展市場政策培訓、主體操作指導等工作，助力購電從業人員持證上崗，為基層市場服務注入專業力量。
目前，浙江電力市場注冊用戶超14萬家。浙江電力加快推動新型電力市場服務體系構建，不斷提升服務質效，2025年累計走訪企業460余家，答復問題建議800余條，開展座談培訓236場，覆蓋主體超10萬人次。(黃琳、陳悅、張云雷)
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