“說服務”出圈！深圳首場APEC社工典范大會在羅湖舉行

3月26日，深圳市首場APEC賦能專業社工“說服務”典范大會在羅湖區翠竹街道舉行。本次活動以“專業之聲·步履前行”為主題，通過多元化的服務敘事形式，生動呈現基層社工在社區治理、民生服務中的專業實踐，為深圳社會工作高質量發展寫下鮮活注腳。活動恰逢深圳積極籌辦2026年APEC峰會之際，60余名一線社工以“專業之聲”回應時代命題，用“步履前行”踐行民生擔當，進一步彰顯專業社工時代風采與職業精神。

12個作品同臺競技 創新形式講述溫情故事

大賽自啟動以來，吸引了來自各社區及民政服務站的多個優秀項目參與。經過層層遴選，12個作品進入決賽展演，涵蓋情景劇、演講、脫口秀、圖說故事等多種形式。

選手們以真實案例為藍本，聚焦長者服務、社區治理、反詐宣傳、特殊群體關愛等熱點領域，生動再現社工與居民之間的溫情故事，展現了社會工作在服務民生、化解矛盾、賦能社區中的專業價值。其中，《聽見她：一個社工的內心OS被我發現了》以新穎視角講述社工的內心獨白，將社工在服務過程中的思考、掙扎與成長娓娓道來，引發觀眾強烈共鳴；《寫在廢紙殼上的感謝信》通過一封質樸的感謝信，傳遞出長者對社區服務的深情認可，讓在場觀眾無不動容；《鼓聲里的“益”起反詐》將反詐宣傳融入藝術表達，寓教于樂，用創新的方式提升居民防騙意識；《從“盲目恐慌”到“科學管理”——糖友的轉變》則聚焦健康管理，展示了專業社工在慢性病群體賦能中的積極作用。

經過激烈角逐，《鼓聲里的“益”起反詐》《寫在廢紙殼上的感謝信》《聽見她：一個社工的內心OS被我發現了》等作品獲評最佳項目獎。

11名典范社工獲表彰 扎根社區彰顯專業力量

活動特別設置了“典范社工”頒獎環節，11名在過去一年中扎根基層、表現突出的優秀社工榮獲年度典范社工稱號。他們用腳步丈量社區，用真情服務群眾，成為基層社會治理中不可或缺的專業力量。

在專家點評環節，深圳經濟特區社會工作院副院長周燕瓊、羅湖區社會工作者協會盧丹麗等評委，從專業深度、展示形式、情感表達等維度對參賽作品進行了細致點評，充分肯定了一線社工在服務創新與專業表達方面的積極探索。

活動現場還發布了“專業之聲·步履前行”宣傳首映視頻，講述以更專業、更暖心、更多元的國際化專業社工融入APEC志愿服務的動人故事。據悉，羅湖區已累計招募APEC外語志愿者215名，為即將到來的國際盛會儲備了堅實的志愿服務力量。

本次活動的成功舉辦，不僅展示了羅湖區社會工作者的專業風采，更探索出一條“專業社工+APEC志愿者”聯動的基層治理新路徑。

下一步，羅湖區將繼續以黨建引領基層治理為核心，開展“ APEC羅湖窗口·友禮服務”行動，組建“多語種社會治理志愿者服務隊”，為APEC會議相關的嘉賓駐地、商圈、文旅景點等活動區域提供語言輔助與社會應急支持。設立“多語種服務崗”，在羅湖口岸、萬象城、東門商圈、深圳美術館等區域，設置流動志愿服務點，提供語言翻譯、便民指引、文化解說，為2026年APEC峰會營造和諧、包容、溫暖的社區環境貢獻專業社工力量。

采寫：南都N視頻記者 蔡宇晴