清晨,當(dāng)居民推開窗準(zhǔn)備晾曬衣物,一臺(tái)小巧的清掃機(jī)器人已準(zhǔn)時(shí)“上崗”,沿著人行道邊緣緩緩前行,將地磚縫隙里積存的塵土清理得干干凈凈;遇到遛彎的寵物狗,它還會(huì)“禮貌”地停下避讓……在深圳市坪山區(qū)坪山街道新和社區(qū),這樣充滿科技感的場(chǎng)景已成為日常。
告別過去依賴“人海戰(zhàn)術(shù)”的傳統(tǒng)保潔模式,一場(chǎng)以“人機(jī)協(xié)同、精準(zhǔn)補(bǔ)位”為特色的環(huán)衛(wèi)新實(shí)踐,正在這里生動(dòng)上演。坪山街道實(shí)施“一事一策”專項(xiàng)治理行動(dòng),探索新和社區(qū)“未來社區(qū)+智慧環(huán)衛(wèi)”融合發(fā)展。
![]()
從“靠人力”到“靠算力”
整體效率提升30%
在新和社區(qū)的人行道上,被居民親切稱為“小鐵疙瘩”的“獨(dú)角獸”清掃機(jī)器人正靈活穿行。憑借靈敏的移動(dòng)式平面感知技術(shù),它能實(shí)現(xiàn)毫米級(jí)貼邊清掃,將以往容易遺漏的邊角縫隙逐一清理到位。而在主干道和非機(jī)動(dòng)車道上,“麒麟”清掃機(jī)器人則化身“清潔猛將”,高效開展深度保潔作業(yè),確保路面全域覆蓋、不留盲區(qū)。
這兩款智能設(shè)備,正是坪山街道探索“人工精準(zhǔn)補(bǔ)位+智能設(shè)備主力作業(yè)”模式的縮影。
“相較于純?nèi)肆ψ鳂I(yè),人機(jī)協(xié)同模式整體作業(yè)效率提升了2倍,人均有效保障面積提升33%,單條路線作業(yè)時(shí)長(zhǎng)縮短1小時(shí),整體效率提升30%。”坪山街道環(huán)衛(wèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這一模式讓環(huán)衛(wèi)作業(yè)從“靠人力”向“靠算力”“靠智慧”加速轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了人員減負(fù)、機(jī)器提效、全域覆蓋的目標(biāo)。
全時(shí)全域不留死角
清掃覆蓋率達(dá)98%以上
智能設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn),離不開背后統(tǒng)一的“智慧大腦”。依托智慧調(diào)度平臺(tái),坪山街道對(duì)新和社區(qū)投入的7臺(tái)人工智能環(huán)衛(wèi)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng),構(gòu)建起“全場(chǎng)景、閉環(huán)式”的清掃體系。
在主干道,大型設(shè)備快速洗掃,小型設(shè)備精細(xì)補(bǔ)位,形成差異化協(xié)同作業(yè);在輔道與人行道,“獨(dú)角獸”吹掃歸集,“麒麟”跟進(jìn)回收,“先吹后掃”讓清潔更徹底;針對(duì)商業(yè)區(qū)頑固污漬,“深度磨地刷洗+干式吸塵拋光”的組合拳,真正實(shí)現(xiàn)了“去污拋光、路見本色”。
通過各類智能裝備的無縫銜接,新和社區(qū)實(shí)現(xiàn)了“人休車不休”的全天候作業(yè),有效作業(yè)時(shí)長(zhǎng)提升23%,清掃覆蓋率達(dá)98%以上,徹底消除了傳統(tǒng)作業(yè)中存在的“真空期”與衛(wèi)生死角。數(shù)據(jù)顯示,2026年第一季度,關(guān)于新和社區(qū)的環(huán)衛(wèi)類民生訴求案件量環(huán)比下降60%,治理成效實(shí)實(shí)在在轉(zhuǎn)化為居民的切身感受。
全域智治讓城市治理有力度更有溫度
智能設(shè)備的功能不止于清掃。在日常作業(yè)中,搭載感知系統(tǒng)的它們同時(shí)化身城市管理的“移動(dòng)哨兵”,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、設(shè)施容貌、園林綠化等問題進(jìn)行實(shí)時(shí)巡查、主動(dòng)上報(bào)。相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)接入街道指揮平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分撥、快速處置,構(gòu)建起“巡查—發(fā)現(xiàn)—處置—反饋”的全域感知閉環(huán)。
“智能作業(yè)體系深度融入城市治理格局后,城市管理事件平均處置時(shí)長(zhǎng)較傳統(tǒng)模式縮短了15分鐘。”坪山街道環(huán)衛(wèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
與此同時(shí),智能化設(shè)備的廣泛應(yīng)用,也讓保潔人員得以從高溫、暴雨及機(jī)動(dòng)車道等高危復(fù)雜環(huán)境中脫離出來,作業(yè)強(qiáng)度降低40%,有效降低了人員傷亡風(fēng)險(xiǎn)。科技既守護(hù)了安全,也減輕了負(fù)擔(dān),讓城市治理更有力度,也更有溫度。
從“汗水保潔”到“智慧治理”,坪山街道正以“科技+環(huán)衛(wèi)”的創(chuàng)新實(shí)踐,讓未來社區(qū)的美好圖景在居民家門口可觸可感。下一步,坪山街道將以“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”為抓手,持續(xù)深化政企合作,拓展智能設(shè)備應(yīng)用場(chǎng)景,完善智慧平臺(tái)功能,以更精細(xì)的管理、更智能的手段、更溫情的服務(wù),讓城市治理的“科技指數(shù)”不斷轉(zhuǎn)化為居民的“幸福指數(shù)”。
采寫:南都N視頻記者 曾海城 通訊員 鄔捷謀 邱婷
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.