3月25日,春日的淄博站人聲鼎沸,列車有序穿梭,旅客步履匆匆,每一聲廣播、每一次停靠,都循著尋常的節奏。沒人預料到,這座承載著煙火與溫情的車站,在這一天里,接連上演了兩場與死神賽跑的“生命狂飆”……
時間指向13:10,淄博站服務臺的電話突然劃破平靜,鈴聲急促得讓人揪心。“您好,這里是K1216次列車,車上有一名旅客突然暈倒,情況危急,請求車站協助聯系120救護車!”電話那頭,列車長的聲音帶著難掩的焦急,每一個字都牽動著車站工作人員的心。
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沒有絲毫遲疑,一場與時間的賽跑即刻啟動。值班干部于錦婕、王和,值班站長牛馨緯第一時間響應,分工明確、行動迅速:有人立刻撥通120急救電話,精準報備旅客病情、列車到站時間及停靠站臺,確保急救人員精準對接;有人快速聯動站內檢票、站臺、安保等各崗位,提前清理通道、劃定接應區域,為救援開辟出一條無障礙綠色通道。“快一點,再快一點,多爭取一秒,旅客就多一分希望。”這是此刻每一位工作人員心中的共同信念。
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13:22,伴隨著急救車的鳴笛聲,急救人員攜帶專業設備火速抵達指定站臺。車站工作人員早已在站臺等候,全程引導、主動協助,默契配合急救人員做好前期準備,用高效協作為生命爭取寶貴時間。13:28,K1216次列車準點進站,車門打開的瞬間,車站與列車工作人員無縫銜接,快速完成旅客交接,小心翼翼地配合急救人員開展現場處置。
13:35,救護車緩緩駛離淄博站,向著淄博市中西醫結合醫院疾馳而去。從接到求助電話到旅客順利送醫,全程僅用時35分鐘。這短短的35分鐘里,沒有絲毫拖延,沒有任何疏漏,每一個環節都銜接順暢、處置精準,凝聚著淄博站工作人員的責任與擔當,也彰顯著“生命至上”的初心。
一場救援落幕,緊張的氛圍尚未完全消散,平靜再次被緊急求助打破。18:45,服務臺的電話再次急促響起,D6063次列車長緊急求助:“車上一名旅客突發頭暈、手麻,身體極度不適,急需急救支援!”
有了上午的救援經驗,工作人員更加從容卻依舊緊繃神經,緊急啟動應急處置流程:一邊迅速撥打120急救電話,同步上報相關情況;一邊安排專人火速趕往一站臺,提前布置接應事宜,反復核對列車到站時刻,徹底清空站臺通道,確保救援路線暢通無阻。19:00,急救人員準時抵達,與車站工作人員并肩等候,目光緊緊鎖定列車駛來的方向,只為第一時間對接旅客。
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19:11,D6063次列車緩緩駛入站臺。工作人員一眼就看到了面色蒼白、身體虛弱的旅客,沒有過多言語,只是輕聲安撫,緩解旅客的緊張與不適,隨后小心翼翼地將旅客平穩轉移至擔架,配合醫護人員細致完成檢查與固定,用溫柔與專業,為旅客撐起一片安心的天空。19:20,救護車駛離車站,向著希望的方向前行,一場新的生命救援圓滿落幕。
一天之內,兩起突發求助,兩場緊急救援,從信息聯絡、現場等候,到旅客交接、護送就醫,每一個環節都環環相扣、高效有序,沒有一句怨言,沒有一絲懈怠。下一站,淄博。這里有疾馳的列車,有匆匆的旅人,更有危難時刻挺身而出的溫暖與力量。
(大眾新聞·魯中晨報記者 張培 通訊員 劉蕾 )
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