對話杜比 Ashim Mathur：無論哪種設(shè)備，無論哪種內(nèi)容，杜比都想提供最好的體驗(yàn)

《F1:狂飆飛車》在兩周前拿下了奧斯卡最佳音效獎(jiǎng)，對于沒能在電影院體驗(yàn)頂級視聽體驗(yàn)的人來說，位于上海張園的杜比之家，是一個(gè)能完美彌補(bǔ)遺憾的地方。

前不久杜比之家和梅賽德斯-AMG 聯(lián)合打造的疾速沉浸空間在此啟幕，用戶可以在這里開啟杜比全景聲 + 杜比視界體驗(yàn)，聆聽《F1：狂飆飛車》電影原聲，感受引擎轟鳴與環(huán)繞聲浪的共振。

而對于 BLACKPINK 粉絲來說，上海的杜比之家（Dolby House Shanghai）是本月月初最值得打卡的地點(diǎn)。這個(gè)在全球范圍內(nèi)最有影響力的 K-Pop 女子組合的全新迷你專輯《DEADLINE》快閃主題限時(shí)體驗(yàn)館正選在這里。

在流媒體音樂極為發(fā)達(dá)的 2026 年，去一個(gè)固定的線下空間聽歌，看 MV 是一件顯得莊重且有儀式感的事情。除去粉絲經(jīng)濟(jì)或者互動(dòng)打卡的因素之外，杜比之家可能確實(shí)就是在音樂視聽層面上最好的地點(diǎn)之一。

一切都可以總結(jié)成兩個(gè)字：體驗(yàn)。

2026 年 3 月 27 日，杜比實(shí)驗(yàn)室宣布首家全球旗艦體驗(yàn)中心——上海杜比之家（Dolby House Shanghai）正式啟幕。上海杜比之家跨越兩層空間，設(shè)有 11 個(gè)體驗(yàn)區(qū)。參觀者可在一系列精心規(guī)劃的空間中開啟精彩探索，從沉浸式聆聽空間和杜比娛樂體驗(yàn)長廊，到涵蓋多種娛樂類型和智聯(lián)設(shè)備的互動(dòng)演示。每一項(xiàng)體驗(yàn)都旨在展示杜比全景聲和杜比視界等杜比視聽科技如何在各個(gè)觸點(diǎn)提升娛樂內(nèi)容體驗(yàn)。

在這個(gè)感官體驗(yàn)極度充盈的空間里，我們和杜比實(shí)驗(yàn)室全球市場營銷部亞太區(qū)副總裁 Ashim Mathur 聊了聊為什么杜比之家會(huì)選擇落子上海，杜比想通過這家體驗(yàn)中心傳達(dá)什么？

為什么在上海，為什么在中國？

想要理解上海杜比之家的重要性和特殊性，可以從 2 個(gè)方面入手，第一，這是杜比在全球的首個(gè)旗艦體驗(yàn)中心；第二，它坐落于寸土寸金的上海張園，位于上海南京路商圈范圍。

或許可以加上第三點(diǎn)信息：這里并不售賣任何產(chǎn)品，僅僅提供「體驗(yàn)」。

Ashim Mathur 告訴我們：

之所以選擇在中國上海，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為杜比在中國的生態(tài)系統(tǒng)非常完善。首先在中國有很多以中文創(chuàng)作的杜比版本的本土化內(nèi)容，并且有很多平臺(tái)和內(nèi)容服務(wù)商分發(fā)這些內(nèi)容。與此同時(shí)，在體驗(yàn)端還有很多設(shè)備支持杜比視聽體驗(yàn)，保證以杜比格式創(chuàng)作和分發(fā)的內(nèi)容能夠通過多樣化的消費(fèi)電子設(shè)備，原汁原味地呈現(xiàn)給消費(fèi)者。正是這樣完善的娛樂生態(tài)系統(tǒng)，讓我們有機(jī)會(huì)在中國打造這樣的體驗(yàn)空間，將沉浸式體驗(yàn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 另外我們觀察到中國的消費(fèi)者對沉浸式體驗(yàn)有很強(qiáng)烈的需求，而杜比的合作伙伴也積極擁抱視聽創(chuàng)新科技來為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的沉浸式體驗(yàn)。 不管是在電影院，還是在家中，在外出途中，甚至在車?yán)铮@些不同的場景在中國都已經(jīng)發(fā)展得非常成熟，為我們提供了一個(gè)契機(jī)，可以打造這樣的沉浸式體驗(yàn)空間，以輕松有趣的方式展示給消費(fèi)者。

中國目前是汽車保有量，智能手機(jī)保有量以及電影銀幕數(shù)量最大的國家，在關(guān)乎視聽體驗(yàn)的消費(fèi)電子市場，中國更是研發(fā)生產(chǎn)和銷售的絕對中心。

這些土壤，也就是 Ashim Mathur 所說的「杜比在中國的生態(tài)系統(tǒng)」的土壤，對于任何一家想要革新視聽體驗(yàn)的品牌來說，中國市場都是絕佳的主陣地。

相比于市場規(guī)模，出貨數(shù)量等顯而易見的因素，「節(jié)奏」是一個(gè)更深層次的關(guān)鍵詞，這里的消費(fèi)者對新技術(shù)新體驗(yàn)接受度更高，在這里耕耘的品牌也有著快節(jié)奏的技術(shù)更新落地周期。這一切，才能構(gòu)成生態(tài)。

Ashim Mathur 說：

中國市場在內(nèi)容、平臺(tái)以及消費(fèi)電子設(shè)備領(lǐng)域一直走在前列。這讓我們能夠通過這個(gè)空間拉近藝術(shù)家和粉絲相互之間的距離。未來我們將在這里舉行很多活動(dòng)以及合作伙伴的項(xiàng)目，真正把這種沉浸式體驗(yàn)帶入生活。 ...... 我覺得內(nèi)容體驗(yàn)的發(fā)展在中國非常獨(dú)特、與眾不同，而且速度極快，也正因如此，我們能夠與內(nèi)容平臺(tái)、流媒體平臺(tái)以及消費(fèi)電子設(shè)備，乃至汽車廠商進(jìn)行越來越深入的合作。

所以這就是為什么開頭所說的梅賽德斯-AMG 疾速沉浸空間和 BLACKPINK 快閃主題限時(shí)體驗(yàn)館能夠落地于此的原因。

杜比走出影院

時(shí)至今日，我依然記得多年前我評測電腦時(shí)感受到的一個(gè)「魔法時(shí)刻」：一臺(tái)支持杜比全景聲的筆記本電腦通過并不碩大的揚(yáng)聲器模組，模擬出了鳥類在熱帶雨林里飛行的聲音軌跡。閉上眼睛之后，我甚至可以感覺到我自己就身處雨林當(dāng)中，鳥兒撲騰著翅膀從我左前方飛往右前方，最后飛到我身后去了。

這種身臨其境的感受，就是 Ashim Mathur 所說的「沉浸式體驗(yàn)」。

早些年想要獲得這樣的奇妙體驗(yàn)，則需要到配備有杜比全景聲系統(tǒng)的電影院才行，現(xiàn)在除了電影院，在客廳，汽車座艙乃至移動(dòng)設(shè)備上，都可以體驗(yàn)到杜比全景聲。

上海杜比之家正是杜比走出影院的一個(gè)例證，反過來，在杜比之家，用戶又能獲得影院般的杜比全景聲體驗(yàn)，就像開頭說的，沒在電影院看《F1：狂飆飛車》的用戶可以在杜比之家獲得同款體驗(yàn)。

不過對于用戶來說，并不是所有場景和設(shè)備都能達(dá)到杜比全景聲影院或者杜比之家的軟硬件水平，在較小的揚(yáng)聲器或者耳機(jī)上的體驗(yàn)很可能達(dá)不到前者的體驗(yàn)，對此，Ashim Mathur 告訴我們：

杜比不會(huì)做不同場景下體驗(yàn)的比較，比如我們不會(huì)直接把在影院的效果和在家里客廳的效果進(jìn)行對比。我們所做的是當(dāng)你在影院當(dāng)中我們來提供最好的影院體驗(yàn)效果，在客廳的時(shí)候提供最好的客廳體驗(yàn)效果。我們通過與合作伙伴密切協(xié)作，確保在任何設(shè)備上——無論是手機(jī)、電視、電腦、平板、汽車還是影院——都能呈現(xiàn)出最佳的體驗(yàn)。這也是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的模式。 另外，也是杜比看來最重要的一點(diǎn)，就是我們對內(nèi)容創(chuàng)作者的承諾。我們會(huì)忠實(shí)還原創(chuàng)作者對于作品的構(gòu)想，并將他們原始的創(chuàng)作意圖傳遞到消費(fèi)者端。這是我們的核心信念，也是我們給內(nèi)容創(chuàng)作者的核心承諾。所以，不管你是手機(jī)端、平板、電視，還是在影院觀看同一部影片時(shí)，我們都會(huì)確保你所獲得的體驗(yàn)是原汁原味、沒有妥協(xié)的，是完全按照創(chuàng)作者最初的設(shè)想來呈現(xiàn)的。這并不是在比較小屏幕與大銀幕，而是在強(qiáng)調(diào)：無論在哪種設(shè)備上，消費(fèi)者所獲得的，都是該場景下最好的體驗(yàn)。

媒介即信息，媒介的不同很大程度上決定了信息的形態(tài)，對于杜比來說，當(dāng)信息跨越不同媒介，不同設(shè)備形態(tài)的時(shí)候，他們的主要工作就是保證信息能夠忠實(shí)地跨越差異，保證盡可能忠實(shí)的體驗(yàn)。

技術(shù)會(huì)拓展媒介的邊界，未來可能還有成熟的眼鏡顯示，甚至腦機(jī)接口等等，只要有這些感官體驗(yàn)，就會(huì)有杜比視界，杜比全景聲這樣的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作為一根準(zhǔn)繩，來把所有的娛樂影音體驗(yàn)維持在基準(zhǔn)上。

這就是為什么會(huì)有這么一個(gè)杜比之家的重要原因，杜比需要讓用戶知道，在這里，在這個(gè) 2 層的空間里，在 11 個(gè)體驗(yàn)區(qū)，包括車載娛樂體驗(yàn)區(qū)，客廳體驗(yàn)區(qū)、手機(jī)體驗(yàn)區(qū)等等空間里，不同的杜比娛樂體驗(yàn)之間，有何相通之處。

杜比是一個(gè)技術(shù)品牌，也是一個(gè)體驗(yàn)品牌

杜比的體驗(yàn)可以空間和設(shè)備類型區(qū)分，比如影院，汽車座艙或者客廳空間，也可以用內(nèi)容形態(tài)進(jìn)行區(qū)分，就像 Ashim Mathur 說的：

從內(nèi)容體驗(yàn)的角度來看，不同的興趣點(diǎn)也在迅速變化和發(fā)展。不管是游戲、音樂、UGC 個(gè)人創(chuàng)作、體育，還是電競，這些領(lǐng)域都在快速迭代。而我們的優(yōu)勢在于，一旦用戶體驗(yàn)過杜比的沉浸式效果，就很難再回到過去的普通體驗(yàn)——這種現(xiàn)象在中國體現(xiàn)得尤為明顯。

雖然杜比和英特爾，高通這些品牌類似，不直接生產(chǎn)和銷售終端產(chǎn)品，但對終端產(chǎn)品的體驗(yàn)有很大影響，所以無論是 Intel inside 的品牌標(biāo)識(shí)，還是驍龍「有龍則靈」的品牌心智傳遞，都是希望樹立一個(gè)技術(shù)品牌。

但杜比要更特殊一點(diǎn)，杜比視界或者杜比全景聲和直接的感官體驗(yàn)掛鉤，雖有技術(shù)參數(shù)的部分，但打動(dòng)人的自然不是色域亮度這些亮化的東西，而是伴隨著某一個(gè)設(shè)備某一部電影去傳遞杜比理念的。

這就是「體驗(yàn)」如此重要的根本原因。Ashim Mathur 說：

我們的確希望和消費(fèi)者進(jìn)行更直接的溝通和交流。其實(shí)不僅僅是 Dolby House Shanghai，在過去的一年、一年半，甚至兩年的時(shí)間里，我們在中國做了很多和消費(fèi)者直接溝通和對話的工作，開展了很多市場活動(dòng)。比如在去年我們開展的「更杜比，更熱愛」系列活動(dòng)中，攜手陶喆帶來了杜比全景聲音樂體驗(yàn)，與《黑神話：悟空》攜手帶來杜比全景聲游戲體驗(yàn)，以及近期與合作伙伴一起舉辦的眾多線上線下活動(dòng)。這些都旨在直接與消費(fèi)者對話。 如果只用語言講述杜比的故事是非常難的，最好的方式是用體驗(yàn)來講述我們的故事。

Ashim Mathur 告訴愛范兒，杜比不僅希望消費(fèi)者知道杜比的影音體驗(yàn)，還希望幫助消費(fèi)者如何獲得這些體驗(yàn)，在哪些場景哪些設(shè)備哪些內(nèi)容領(lǐng)域獲得這些體驗(yàn)。杜比之家就是讓各種杜比體驗(yàn)「活起來」的地方，也是讓這些體驗(yàn)聚起來的地方。

實(shí)際上，想要獲得這些體驗(yàn)并不是一件簡單的事情，比如杜比視界對顯示設(shè)備的亮度和色域色深都有很高要求，但對于消費(fèi)者來說，技術(shù)細(xì)節(jié)并不重要，杜比想要傳遞的是體驗(yàn)很重要，但技術(shù)的事情雖然重要，但消費(fèi)者不需要考慮太多。Ashim Mathur 說：

我們是一個(gè)科技品牌，還是一個(gè)體驗(yàn)品牌？回顧杜比的歷史，我們一直致力于將最好的體驗(yàn)提供給消費(fèi)者，這一切都是和科技的發(fā)展緊密地結(jié)合在一起的。可以說科技創(chuàng)新是創(chuàng)造這些體驗(yàn)的基礎(chǔ)。 杜比致力于不斷地來提升用戶最好的體驗(yàn)，同時(shí)這些體驗(yàn)都是和科技的發(fā)展有著千絲萬縷的聯(lián)系。