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近日有香港網友在社交平臺分享了一次“奇遇”。這位網友稱,前幾天在乘搭九巴 87D 線巴士時,女車長可能開錯線,并不斷向乘客發問求救,嚇壞了下層乘客。雖然多名乘客不停教車長駕駛路線,但車長仍多次過站。
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這位網友本月25日發了標題為 “ 巴士奇遇記,好癲 ” (巴士奇遇記,太離譜了)的帖子,她分享說,在乘搭往來馬鞍山錦英苑及紅磡站的 87D 號線九巴時,車長駛至拔萃男書院附近時懷疑切錯線, “ 突然間勁大聲話唔識揸(突然很大聲說不會開),話自己唔知點去尖沙咀、唔識路(說自己不知道怎么去尖沙咀、不認識路),不停問:‘而家行邊條線?轉左定轉右?邊個路口轉?’(現在走哪條線?左轉還是右轉?哪個路口轉?) ”
網友形容坐在下層的乘客被嚇得目瞪口呆,雖然有熱心乘客嘗試教車長,但車長仍多次“飛站”。這位網友還稱,有個好心阿叔讓司機歇一下、放松放松,還表示自己可以幫司機開車,“最夸張系個女司機好似猶豫緊(最夸張的是女司機好像在猶豫),似乎竟然想應承,真系想畀乘客揸( 似乎竟然想答應, 真的想讓乘客開) ? ” 。
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網友續指,指當時有乘客打去九巴熱線求助,但無人接聽, “ 撳鐘又唔停(按下車鈴也不停),站又飛咗(站點又跳過了)!無啦啦窩打老道駛去亞皆老街(無緣無故從窩打老道開到亞皆老街),再慢慢出返彌敦道(再慢慢開回彌敦道)。仲有乘客一路教佢揸(還有乘客一路教她開),叫佢睇下有冇人要落車(叫她看看有沒有人要下車),點樣泊返埋站 …… (怎么停靠站點 …… )又有乘客安慰佢:唔好緊張(又有乘客安慰她:別緊張)!最后去到尖沙咀司機再飛站(最后到了尖沙咀司機又跳過站點),要行返轉頭(要倒回去開) ” 。
發帖網友表示,當天曾考慮報警,但車上乘客相當冷靜,而且希望可以聯絡到九巴顧客服務熱線,希望對方透過系統即時跟進,事后已向九巴報告事件,期望日后加強車長的培訓及應變能力。
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九巴車隊資料圖片 圖/RTHK
根據九巴網頁巴士路線資料, 87D 往紅磡站原路線應從窩打老道轉入太子道西,但車長于窩打老道直行,至亞皆老街才轉入駛回彌敦道,即錯過太子道西兩個車站。
有香港網友認為事件非常不可思議,也有人質疑車長訓練不足, “ 其實應該隨便找個安全位置先停下,打電話回車隊問怎么做,起碼不用全車人陪她亂來 ” 、 “ 怎么可以讓乘客開啊,出意外的話全車人都沒得賠 ” 、 “ 有時可能是頂班,本來不是開這條線的,臨時通知改另一條線 ” 、 “ 最重要最后沒事才是最關鍵,不過這樣都迷路就真是…… ”
后來,九巴回復港媒,表示關注此次事件,經調查后已暫停涉事車長的駕駛職務,并對受影響的乘客致歉,又強調九巴重視行車安全,所有車長都要接受嚴格培訓,包括駕駛技術、路線訓練及應對突發事件的方法及指引等,亦定期提醒車長必須遵守行車路線,安全指引及公司守則。
來源:星島、Threads等
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