讓老人們過上更舒心的晚年生活

（來源：團結報）

轉自：團結報

　　□ 楊 蕾

　　鑼鼓喧天，紅綢輕落，“宣化區南關街道區域養老服務中心”幾個鎏金大字在暖陽下熠熠生輝——這座歷經半年籌備的養老服務中心于2025年底正式啟用。落成當天，河北省張家口市宣化區南關街道幾個社區的老人特意穿上了新衣裳前來參觀。

　　這份期盼已久的喜悅，背后凝結著九三學社社員王海兵的心血。從洞察“醫養割裂”的社會痛點，到探索出“醫養結合”的可行模式，再到推動“醫院+街道”共建的養老服務中心落地生根，這不僅是一次服務創新，更是一名九三學社社員、政協委員立足社會需求、在基層實踐中“雙崗建功”的生動寫照。

　　洞察養老痛點

　　探索醫養結合新模式

　　2015年，王海兵所在的企業正處于發展平穩期，積累了一些資金，正在尋找新的有社會價值的增長點。就在那時，一處空置的房產讓他有了新的打算。“當時看著那棟樓我心里就在想，如果只是簡單地做商業租賃，未免太可惜了。我們希望能做點更長遠、更能回饋社會的事情。”由此，他帶領團隊成立了天濟醫院。

　　然而，在醫院的運營過程中，王海兵看到了更深層的社會痛點——失能、半失能及患慢性病的老人存在“養老的看不了病，看病的養不了老”的現實困境。老人頻繁輾轉于家庭、醫院和養老院之間，家屬疲憊不堪，老人生活質量低下。“那種割裂帶來的痛苦是具體的，我們覺得必須做點什么來連接兩端。”王海兵回憶道。

　　經過深入調研和思考，王海兵團隊意識到，隨著我國老齡化進程加快，傳統的服務模式已經無法滿足需求，于是萌生了一個想法：能不能打造一個既能提供專業醫療支持，又能給予溫馨生活照護的新型服務模式？這個想法成為啟動“醫養結合”項目的最初契機。基于已有的醫療基礎，經過多年的探索和實踐，2024年天濟醫院正式啟動“天濟醫養中心”項目，實現了從單一醫療服務向醫養結合綜合服務的轉型升級。

　　摸著石頭過河

　　共建養老服務中心

　　當民政部門提出依托天濟醫院開展“醫院+街道共建區域養老服務中心”的設想時，王海兵敏銳地意識到這是延伸服務的新渠道。然而，推進過程并非一帆風順。養老服務中心是政府引導下需要探索具體落地路徑的新事物，可參考案例少，政策理解需要過程。

　　“面對厚厚一摞政策文件，感覺像是‘解碼’全新的領域。什么性質的機構需要什么樣的資質？醫和養的服務邊界在哪里？補貼標準如何界定？這些都沒有現成的答案。”那段時間，王海兵的辦公室常常燈火通明，團隊成員們圍坐在一起逐字逐句研讀政策條文，不時因為對某條細則的理解不同而激烈討論。

　　“我們不僅自己學，還主動‘走出去’。”為了準確理解政府的頂層設計和政策意圖，王海兵帶領團隊頻繁往返于民政、衛健、街道等各個相關部門，不厭其煩地咨詢、求證。

　　這段“摸著石頭過河”的過程雖然花費了大量時間和精力，但王海兵認為非常值得。“這就像蓋房子，要先打好地基，把政策吃透了，后續的運營才能合法合規、行穩致遠。”通過深入鉆研，團隊真正理解了政策背后的協同機制與服務本質，為日后與街道的高效協作奠定了扎實基礎。

　　此外，最棘手的還有場地問題。冬天戶外寒冷，老人們渴望擁有一個溫暖開闊的室內活動場所。面對這一需求，王海兵作出了一個大膽決定：拆除兩個造價百萬的手術室，騰出1000多平方米空間建設老年活動室。“這個決定在當時引起了不少爭議，但看到老人們現在能舒適地活動，我覺得值了。”

　　通過與街道、政府的反復溝通，王海兵逐步找到了平衡點。政府部門也給予了大力支持，解決了審批、資金等困難。“政府引導、醫院運營、社區參與”的合作模式最終形成。

　　中心正式啟用

　　一站式醫養惠民生

　　2025年12月底，宣化區南關街道區域養老服務中心正式投入運營。這個醫養深度融合的平臺，與天濟醫院形成了“資源共享、服務銜接”的共生體，依托醫院原有的醫療場地、設備與專業團隊，為周邊7個社區近萬名老年人提供集醫療、照護、關愛于一體的一站式服務。

　　醫院對現有的醫療資源進行了功能性拓展和整合，康復科開設了老年康復專區，中醫科推出了適老化的艾灸、理療服務，營養科則為養老中心定制專屬膳食套餐，此外還提供日間照料、助餐、文化娛樂、健康管理等多項服務。

　　與此同時，養老服務中心也成了天濟醫院服務老年居民的“前沿哨所”。通過與街道網格治理模型緊密協作，網格員在日常走訪中一旦發現老人的服務需求，便能迅速對接至醫院，由醫院專業團隊及時提供助潔、助浴、助醫或理發等上門服務，實現了“需求在網格發現、服務在家中落地”的高效閉環。

　　“這下方便了，所有事在‘家門口’就都解決了。不舒服了有醫生，悶了就來中心坐坐，餐廳飯菜也合口。”南關街道居民劉大爺滿意地說。他的女兒補充道：“以前最擔心父親獨自在家發生意外，現在有養老服務中心照應，我們上班也安心多了。”

　　堅守溫度關懷

　　深耕醫養未來之路

　　對于未來，王海兵有著清晰的規劃。“我們的目標不僅是運營好這一個中心，更要打造一個可復制、可持續的醫養結合模式。”他表示，未來將總結南關街道的經驗，與更多社區合作，讓更多老人受益。

　　創新永遠在路上。王海兵計劃與高校合作開展養老人才培養，與科技企業合作研發智能養老產品，積極探索智慧養老新模式。“隨著人工智能、大數據等技術的發展，醫養結合將迎來更廣闊的發展空間。”王海兵展望道，“但無論技術如何進步，人的溫度和關懷永遠是核心。”

　　站在新成立的養老服務中心門前，王海兵的眼中閃爍著希望的光芒。從一處閑置房產到一個充滿歡聲笑語的養老服務中心，他用自己的行動證明：當商業智慧與社會擔當相結合，當專業醫療與溫暖照護相融合，老齡化社會帶來的挑戰完全能夠轉化為推動社會進步的動力。

　　“讓每一位老人都能享受有尊嚴、有價值、充滿溫暖的晚年生活，是我們不變的初心。”王海兵說。在他的身后，養老服務中心里傳來老人們陣陣歡快的笑聲，那是屬于一個社區的溫暖，也是一個時代前行的足音。