石家莊市長安區建安街道建安路社區——“建安心語”搭起連心橋 多元善治繪就和諧卷

走進石家莊市長安區建安街道建安路社區，“建安心語”矛盾糾紛調解室的門始終向居民敞開著。這里是群眾敞開心扉說事評理的“解憂站”，更是社區黨委以黨建引領創新基層治理的前沿陣地。

建安路社區轄一個居民小區，分南北兩區，常住人口過萬人。面對小區基礎設施老化、矛盾糾紛多發的實際，社區黨委強化班子建設，依托“建安心語”調解室，創新推行“三三三”工作法與“五步”閉環機制，以“三到位、三結合、三提升”筑牢調解根基，配套排查摸底、受理登記、分析研判、調解處置、回頭看全流程規范，確保糾紛處置有序高效。

社區深化“多網合一”，科學劃分三級網格，網格員兼任糾紛排查員，通過微信網格群精準捕捉矛盾苗頭，實現“小事不出網格、大事不出社區”。同時，健全“五人小組”工作機制，由社區書記、網格員、物業負責人等組成，定期碰頭共享信息、研判事態；吸納老黨員、律師、民警、心理專家等組成調解“親友團”，從情理法多維度化解糾紛。經過持續探索實踐，調解室已成為居民信賴的矛盾化解平臺，網格事件辦結高效順暢，基層治理成效贏得群眾廣泛認可。

依托紅色聯盟議事廳，社區聯動物業、共建單位等力量，通過“解憂看板+回音板”形成“議、行、看”閉環，推動“三治融合”落地生根，讓基層治理更有溫度、更見實效。（記者 郭莉萍）

（石家莊新聞網）