主動(dòng)對(duì)接 靠前服務(wù) 提質(zhì)增效 石家莊市行唐縣以優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)航企業(yè)發(fā)展

“楊科長(zhǎng)，你們來(lái)得正好！我們正想把剛準(zhǔn)備好的材料送到局里，這下省得跑腿了，后面的業(yè)務(wù)正好請(qǐng)你們指導(dǎo)一下。”在位于行唐縣的河北宏錦包裝新材料科技有限公司，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊昭熱情地招呼著前來(lái)走訪的行唐縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局工作人員。

據(jù)了解，行唐縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局創(chuàng)新打出“親情牌”，常態(tài)化開(kāi)展企業(yè)包聯(lián)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。該局黨組各成員每月深入分包企業(yè)走訪，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)籌備申報(bào)材料、講解最新惠企政策，提供全程跟蹤、貼心代辦服務(wù)。

圍繞2026年省、市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目安排，行唐縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局班子成員帶領(lǐng)工作人員逐一走訪項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，摸清項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，建立項(xiàng)目進(jìn)展臺(tái)賬，開(kāi)展提前介入、上門(mén)幫扶活動(dòng)。目前，已為相關(guān)項(xiàng)目提供了占用林地審批專項(xiàng)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助企業(yè)規(guī)范準(zhǔn)備申報(bào)材料，細(xì)致解讀審批流程及注意事項(xiàng)。通過(guò)靠前服務(wù)、全程護(hù)航，確保了企業(yè)申報(bào)材料一次通過(guò)、審批事項(xiàng)一次辦成，切實(shí)為企業(yè)搶時(shí)間、提效率，助力項(xiàng)目早開(kāi)工早投產(chǎn)、搶占發(fā)展先機(jī)，以“零距離”服務(wù)為全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境筑牢根基、做好表率。

在把服務(wù)送到企業(yè)家門(mén)口的同時(shí)，該局同步升級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳效能。全面推行幫辦代辦服務(wù)，為企業(yè)群眾提供全程式、一站式引導(dǎo)辦理服務(wù)；全力壓縮審批時(shí)限，實(shí)施環(huán)評(píng)和排污許可“兩證合一”，辦理時(shí)限由65個(gè)工作日壓縮至8個(gè)工作日，深入推進(jìn)水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝，并聯(lián)審批5個(gè)工作日內(nèi)完成；推行建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前水土保持、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、施工許可“三證聯(lián)辦”，審批時(shí)間由43個(gè)工作日壓縮至8個(gè)工作日。持續(xù)推進(jìn)“行唐碼上評(píng)”行動(dòng)，做到差評(píng)第一時(shí)間處置、問(wèn)題第一時(shí)間解決，以評(píng)價(jià)倒逼服務(wù)提質(zhì)，不斷提升辦事效率和企業(yè)群眾滿意度。

“下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，把‘最干凈、最高效、最舒心’作為檢驗(yàn)審批工作的標(biāo)尺，堅(jiān)守為民惠企初心，以愿擔(dān)當(dāng)?shù)淖杂X(jué)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻⑸茡?dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ粩鄤?chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效，以更實(shí)作風(fēng)、更優(yōu)服務(wù)、更高效率，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁政務(wù)動(dòng)能。”行唐縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局局長(zhǎng)李志永表示。（記者 劉立芳 通訊員 劉梅全 李 亮）

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