按摩店真冤,64歲男子一次找2個(gè)技師服務(wù),突冷突熱猝死后索賠150萬

這到底是大爺太冤，還是按摩店太冤？

患有心臟病的64歲大爺?shù)桨茨Φ曛苯右蟀才?名女技師來按摩服務(wù)，也不知道怎么的服務(wù)過程中渾身一會冷一熱，過得如同冰火兩重天，事后頭上冒汗，下面拉稀，這后勁足到莫名其妙，本以為沒啥大事，結(jié)果大爺問題越來越嚴(yán)重，除了呼吸越來越吃力，身體也開始不聽使喚，到最后竟然突然抽搐，連搶救都來不及，最終老大爺就這么走了。

最終確認(rèn)老大爺是因自身患有心臟病，還做過搭橋手術(shù)，屬于猝死，但是家屬可不管這個(gè)，哪里會無緣無故猝死的，肯定是有外因誘發(fā)才會猝死。

家屬質(zhì)疑按摩店沒有相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)，并在按摩過程中沒有盡到提醒心臟病不適合按摩等安全保障義務(wù)，又延誤搶救時(shí)機(jī)，才導(dǎo)致老大爺死亡，所以他們直接把按摩店告了，要求賠償各項(xiàng)損失150萬。

（案件來源：紅星新聞，頭條熱點(diǎn)）

2024年8月1日，北京，64歲的楊大爺再次精神抖擻地走進(jìn)了一家健康管理有限公司旗下的一家按摩店，這是他常來光顧的中藥理療按摩中心。

他是這里的vip客戶，有熟悉的技師，只要一踏進(jìn)按摩店的門，不用開口就會有熟悉的領(lǐng)班給他安排好一切，他很享受這種感覺，所以他不輕易換一家店來消費(fèi)。

但是這天他想嘗試一下店里最近新推出的中醫(yī)按摩服務(wù)，并需要2名女技師完成。

當(dāng)天老大爺點(diǎn)的項(xiàng)目：

背部推油+藥敷護(hù)理

腿部按摩+藥敷護(hù)理

腹部推拿+腹股溝推拿，一共3個(gè)關(guān)鍵按摩項(xiàng)目。

項(xiàng)目定好之后，兩名技師輪番上陣給老大爺服務(wù)，最后是兩個(gè)技師同時(shí)上陣的，按摩過程中，老大爺就感覺這次體驗(yàn)不太一樣，怎么一會兒熱，一會兒冷的，一會掉進(jìn)火里，一會又像掉進(jìn)冰窟窿。

兩名漂亮女技師對大爺說的體驗(yàn)并不當(dāng)回事，還與大爺說笑，說大爺年紀(jì)大了，是不是有點(diǎn)虛，大爺當(dāng)時(shí)還不服，說自己還年輕著呢，掰手腕她兩個(gè)人一起都掰不贏他。

說笑歸說笑，技師還是按大爺?shù)囊?，一會把空調(diào)開了，一會又把空調(diào)關(guān)了，來來回回折騰幾次，最后把服務(wù)都做完了。

服務(wù)做完后老大爺上了回廁所，回來跟技師說自己不太舒服，胸悶，出冷汗，還拉服子了，隨后技師安排他到大廳休息會，透透氣。

但是老大爺還是覺得不行，隨后讓技師安排一個(gè)房間休息會，在房間里，技師看到老大爺有點(diǎn)不對勁，覺得老人多少會有點(diǎn)身體上的毛病，會不會血壓高了，于是給老大爺量了血壓，并給老大爺?shù)沽碎_水，再端來點(diǎn)吃的填肚子。

同時(shí)技師還是按照習(xí)慣把情況告訴了店長，店長隨后從老大爺這了解到，原來老大爺有心臟病，還做過搭橋手術(shù)。

這情況店長起初覺得是不是得去醫(yī)院看看，但看老大爺堅(jiān)決稱不需要，還說這是老毛病了，店長一聽也就作罷，覺得一個(gè)人自己的身體，自己最清楚，所以也偷了一回懶。

但是沒想到，也就是這種隨意，造成了嚴(yán)重的后果，沒多久老大爺?shù)那闆r突然惡化，整個(gè)人開始抽搐，呼吸困難，眼看情況危急，眾人才發(fā)現(xiàn)情況不妙，紛紛過來給老大爺做緊急的救護(hù)，同時(shí)打了120電話。

但是心臟病猝發(fā)這種情況，來勢是很兇猛的，救助不及時(shí)人就很快過去了，果然老大爺在送往醫(yī)院的路上就行了，最終沒有搶救過來。

事發(fā)后，家屬認(rèn)為老大爺本來好端端的，怎么按個(gè)摩就能猝死，這得太多大的刺激？家屬質(zhì)疑按摩店的專業(yè)性，上崗人員有沒有相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)，同時(shí)質(zhì)疑按摩店明知道老大爺患有心臟病的情況之下，還讓老大爺逗留在店里繼續(xù)消費(fèi)服務(wù)，其管理存在漏洞，疏于管理，老大爺出現(xiàn)身體不適還不及時(shí)進(jìn)行救助，及時(shí)送醫(yī)，最終導(dǎo)致老大爺送醫(yī)不及時(shí)，錯(cuò)過了最佳救治時(shí)機(jī)，最終死亡。

按摩店存在明顯的過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，家屬要求按摩店作出賠償。

按摩店直接拒絕了家屬的訴求，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，老大爺有心臟病，事先店里是一無所知的，二是老大爺出現(xiàn)不適，店里也做出了救助措施，最后老大爺還是死了，那是他自身疾病問題，與按摩沒啥關(guān)系。

既然如此，家屬便將涉案健康管理公司告上法庭，索要150萬余元賠償。

法院如何判定

那么，在法律層面，應(yīng)當(dāng)如何判定，按摩店是否需要為老大爺?shù)乃莱袚?dān)法律責(zé)任？這就要看按摩店在整件事件發(fā)生的過程中，其行為是否有涉嫌侵權(quán)行為，即其行為是否存在不當(dāng)，造成了老大爺?shù)膿p害或其不當(dāng)行為加劇了老大爺?shù)膿p害程度，進(jìn)而侵害了老大爺?shù)慕】禉?quán)，生命權(quán)，如有侵權(quán)行為并與老大爺?shù)乃来嬖谝欢ǖ囊蚬P(guān)系，是要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任的。

《民法典》第1198條規(guī)定 ： 賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者，或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

按以上規(guī)定，按摩店作為開門做生間的經(jīng)營場所，在提供服務(wù)時(shí)，對客人的財(cái)產(chǎn)，人身安全應(yīng)當(dāng)盡到安全保障義務(wù)，如末盡到相應(yīng)的義務(wù)，造成他們財(cái)產(chǎn)損失，人身安全受損，將涉賺侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

回歸到本案，經(jīng)核實(shí)，在硬件方面，按摩店存在無證從業(yè)的現(xiàn)象，向老大爺提供服務(wù)的兩名技師 ，其中一名在當(dāng)天就沒有拿到相應(yīng)的從業(yè)資格證書，其資格證書在事發(fā)后第三天方拿到。

其二，當(dāng)老大爺明顯感覺不適，同時(shí)也告之店里，他患有心臟病，并做了心臟搭橋手術(shù)之后，工作人員并沒有對此足夠的重視，沒有及時(shí)對老大爺作出相應(yīng)的，恰當(dāng)?shù)木戎袨?，具體上沒有及時(shí)通知其家人，也沒有第一時(shí)間把老大爺送醫(yī)，直到老大爺病情突然惡化，方對其進(jìn)行緊急救治。

因此，因按摩店“疏忽大意”，錯(cuò)過了老大爺最佳的搶救時(shí)間，因此按摩店并未能完全盡到安合保障義務(wù)，其過錯(cuò)行為是與老大爺?shù)乃朗谴嬖谝蚬P(guān)系的。

《民法典》第1165條規(guī)定，行為人因過錯(cuò)侵害他們民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因此，按摩店要為此承擔(dān)相應(yīng)比例的責(zé)任。

《民法典》第1173條規(guī)定，被侵權(quán)人對同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

老大爺在明知自己有心臟病，還做過心臟搭橋手術(shù)，這種疾病狀態(tài)之下，不能做對心臟有高強(qiáng)度刺激的活動，并出現(xiàn)身體不適時(shí)，應(yīng)當(dāng)高度重視，但是老大爺明知自己身體狀況，卻過于自信，不但接受2個(gè)技師的服務(wù)，直到情況越來越不妙時(shí)，才告之身體病況，在工作人員提出送醫(yī)時(shí)，還拒絕了工作人員的建議。

作為具有完全民事行為能力的成年人，老大爺應(yīng)當(dāng)為自己的健康負(fù)責(zé)，其行為存在重大的過錯(cuò)，其應(yīng)為最終的后果承提主要責(zé)任

最終，法院作出以下判決，按摩店對應(yīng)的管理公司承擔(dān)15%的賠償責(zé)任，共賠付老大爺家屬23萬元。

最終其家屬沒有上訴，其中原由不得而知。

但是按摩店涉案公司不服此判決提起上訴，覺得實(shí)在太冤枉了，但最終被法院駁回。

對此，你有什么不一樣的看法?

這到底是老大爺冤還是按摩店冤？

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