高鐵車廂蚊子泛濫乘客不停驅趕，有人自費提前下車，廣鐵回應：前一晚檢修時開窗導致

3月31日，多名乘客在社交平臺發帖稱，乘坐從香港西九龍開往上海虹橋的G386次列車時車廂內有大量蚊蟲。

其中一條視頻顯示，座位上的乘客都在用手邊的報紙和清潔袋煽動驅蚊，有工作人員在前一節車廂忙碌。作者稱“蚊子顏色很淺，視頻里看起來蚊子不是很多，但其實整列車上全是蚊子，多得離譜，有位置我都不敢去坐，在過道中間站幾秒就有四五只蚊子扒在我身上”。

△乘客趕蚊子。視頻截圖

另有多名網友稱因蚊子太多無法忍受，選擇中途下車自費換乘。

4月1日，瀟湘晨報記者致電鐵路12306電話詢問，工作人員稱相關情況需聯系宣傳部門。隨后記者致電中國鐵路12327全國鐵路監督熱線，接線人員表示將了解情況后回電，截至發稿暫未收到回復。

△廣鐵集團回應截圖

4月1日，廣鐵集團廣九客運段官方微博發布聲明，我段對G386次列車車廂內出現蚊蟲情況展開調查。經查，由我段值乘的G386次列車于2026年3月31日14點05分從香港西九龍站發車，隨后發現車廂內有蚊蟲，列車工作人員迅速采取用電蚊拍滅殺、停站開門時驅蚊、調低車內溫度降低蚊蟲活躍度等措施，最大限度降低蚊蟲對乘客的影響，列車正點運行，于22點42分抵達上海虹橋站。該車曾于開行日前夜按流程在地處郊區的潮州動車檢修基地檢測保養。 初步分析，車內出現蚊蟲與近期粵港地區持續降雨和悶熱潮濕等導致蚊蟲滋生較快有關。 鐵路衛生防疫部門已啟動對動車檢修基地和動車組列車的排查，并組織有針對性應對防范。我段對于G386次列車車內出現蚊蟲給旅客帶來的影響深表歉意，下一步，將補強相關措施，持續優化旅客出行環境。

瀟湘晨報記者徐茜宇

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