物業(yè)投訴量十年漲五倍 今年上海市委“一號(hào)文件”聚焦破解難題，這些變化事關(guān)你家小區(qū)→

東方網(wǎng)記者項(xiàng)穎知4月1日?qǐng)?bào)道：物業(yè)治理事關(guān)千家萬(wàn)戶，是超大城市基層治理的關(guān)鍵一環(huán)。記者從相關(guān)部門獲悉，上海今年已將“加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)治理”作為市委一號(hào)文件重點(diǎn)任務(wù)，聚焦市民高度關(guān)注的業(yè)委會(huì)運(yùn)作、公共資金監(jiān)管、物業(yè)服務(wù)提質(zhì)、小區(qū)矛盾化解等痛點(diǎn)，著力打通社區(qū)治理“最后一公里”，讓市民居住更安心、舒心、放心。

隨著上海大量住房進(jìn)入“中老年期”，設(shè)施老化、矛盾增多。據(jù)有關(guān)部門梳理，近10年來(lái)12345市民熱線物業(yè)相關(guān)訴求增長(zhǎng)約5倍，維修資金、公共收益、停車、加裝電梯等問題長(zhǎng)期備受關(guān)注。

歷經(jīng)一年深度調(diào)研，上海今年出臺(tái)了若干措施和專項(xiàng)落實(shí)工作任務(wù)書，將以一號(hào)文件為抓手，全面推進(jìn)黨建引領(lǐng)物業(yè)治理提升，系統(tǒng)性破解超大城市社區(qū)治理難題。

記者了解到，這一提升行動(dòng)將重點(diǎn)圍繞幾個(gè)方面——

嚴(yán)把業(yè)委會(huì)“選人關(guān)”

針對(duì)業(yè)委會(huì)組建難、換屆難、選人難，上海明確基層黨組織加強(qiáng)引領(lǐng)把關(guān)，優(yōu)先選拔在職黨員、退休干部、退役軍人、教師、醫(yī)生等責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任業(yè)委會(huì)成員，杜絕“謀利型”人選進(jìn)入自治隊(duì)伍。

筑牢資金“安全鎖”

推行統(tǒng)一記賬、統(tǒng)一審價(jià)、統(tǒng)一申請(qǐng)審計(jì)，破解維修資金、公共收益“無(wú)人管、管不好”困境。由居民區(qū)黨組織、居委會(huì)定期就業(yè)委會(huì)運(yùn)作、信息公開等情況集中聽取居民意見，及時(shí)督促問題整改。推動(dòng)住宅維修資金及其公共收益，實(shí)現(xiàn)全程透明、可追溯、可審計(jì)，嚴(yán)防侵占挪用。

黨建引領(lǐng)“三駕馬車”同向發(fā)力

基層黨組織引導(dǎo)、支持、保障業(yè)主自治。健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)同機(jī)制，推動(dòng)小區(qū)矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，減少投訴與矛盾爭(zhēng)議。

物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效

推動(dòng)物業(yè)行業(yè)質(zhì)價(jià)相符、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。聚焦老舊小區(qū)短板，同步推進(jìn)停車優(yōu)化、電梯加裝、設(shè)施修繕等民生實(shí)事，讓小區(qū)更宜居。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)治理的若干措施》，上海將強(qiáng)化市、區(qū)、街鎮(zhèn)、居民區(qū)四級(jí)黨組織抓黨建引領(lǐng)物業(yè)治理工作職責(zé)。市級(jí)層面突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制度建設(shè)并進(jìn)一步完善工作機(jī)制。區(qū)級(jí)層面重在組織推動(dòng)和督促指導(dǎo)，每年選取一批重點(diǎn)小區(qū)，滾動(dòng)推進(jìn)物業(yè)治理底部抬升。物業(yè)治理成效未來(lái)將作為街鎮(zhèn)、居民區(qū)工作實(shí)績(jī)的重要方面，要加強(qiáng)日常管理和跟蹤推進(jìn)。

（題圖為資料畫面）