來源:市場資訊
(來源:向爺房談)
這兩天,有市場消息稱,浙江金華市萬達廣場某寫字樓內,相關部門出動了兩輛大巴車,將一家頭部催收機構的所有員工全部帶走,并查封了整層辦公區的電腦、服務器、工作手機等設備。
據開眼查顯示,該公司工商登記信息顯示2024年參保人數約110人,當天上班的員工有幾十人。
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但截至目前,還沒有看到官方通報。
近年來經濟下行,民間借貸逾期率呈井噴式增長,所以這些助貸平臺的內催團隊也就可以最大程度發揮他們的價值,而且催款并不只針對個人,對一些企業的逾期借款也會有一套他們的催收流程。
前些年,很多民營房企也是參與民間借貸被催收的重災區,而且這還并不只是中小房企的專利,一些資金鏈緊張的大型房企也會參與其中。
例如在高周轉時期,房企講究的是時間和效率,有的開發商連土地出讓金都沒湊齊就先交一部分錢,將地圈下來,然后再去想辦法融資,如果融不到就直接找民間借貸。
此前就有報道稱,重慶五朵金花之一,前些年搞了一筆民間借貸,但因為銷售跟不上,導致5500萬的借款到期未能償還,旗下多家子公司被查封,這些不是個例,喜歡搞民間借貸的房地產老板不少,主要原因就是在那個神仙打架的時代,很多民營房企在當地拿不到正規金融機構的融資,就只能走民間借貸這條路,此前就有小房企老板因為還不上民間借貸跳樓輕生的。
一般來說,很多金融機構不會親自去干催款這種危險的事,而是委托第三方機構進行催收,而有的第三方為了利益最大化,又搞層層轉包,最后甚至直接與地方黑灰產勾結,這樣一來也滋生了很多“暴力催收”事件。
像這種民間機構的催收,一般都有一套自己的標準流程,例如會先將債務人分等級,逾期30天內的為M1,這種一般就是通過債務人留下的親友電話,進行高頻外呼催收;逾期60天內的為M2,這部分會通過解碼工具,非法獲取借款人的第三方聯系人信息,以此進行大范圍的轟炸式催收,再到后面,可能就會直接動用暴力催收了。
其實總體來看,惡意逾期的還是少數,更多的借款人都是因為短期資金周轉困難無法按時償還債務。所以考慮到這些問題,前不久相關部門就向多家正規持牌機構提出要求,逾期在M2以內的,都不允許委外催收,估計上面這個機構就是因為頂風作案,才被一鍋端了。
那正規的催收流程是怎么樣的呢?
1、逾期一周內,催收以溫和提醒為主,通過官方短信、單次電話告知逾期天數、罰息計算方式,這個階段很多都是由人工智能電話催收。
2、逾期30天內,會由專屬催收專員一對一溝通,對暫時困難的客戶靈活設置分期期限,并合理減免超出法定上限的息費。
3、逾期30天以上,會優先協商還款,針對惡意失聯的客戶,會通過發送律師函、提起司法訴訟等合法途徑維權。
不過這種方式針對惡意逾期的似乎沒多大作用。
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