金色熱線丨中國(guó)移動(dòng)云南公司：從“數(shù)字動(dòng)脈”到“民生末梢”，讓數(shù)智紅利惠及千家萬戶

4月2日，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司參加云南廣播電視臺(tái)《金色熱線》節(jié)目，就移動(dòng)公司加快數(shù)字信息大通道建設(shè)、推進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和數(shù)字化發(fā)展等問題進(jìn)行了介紹，并回答了聽眾網(wǎng)友的問題。

近年來，云南移動(dòng)錨定云南“面向南亞東南亞輻射中心”定位，實(shí)施“數(shù)字兩亞”工程，推動(dòng)“基建出海、應(yīng)用出海、平臺(tái)出海、生態(tài)出?！保到y(tǒng)推進(jìn)“數(shù)字信息大通道+產(chǎn)業(yè)”布局，加快數(shù)字信息大通道建設(shè)和產(chǎn)業(yè)賦能。

記者調(diào)查

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)早已是我們生活中不可或缺的一部分。從娛樂到遠(yuǎn)程辦公、學(xué)習(xí)，甚至是智能家居的日?？刂疲咚俜€(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)對(duì)每個(gè)家庭來說都非常重要。近日，有市民反映，其在使用中國(guó)移動(dòng)寬帶過程中，反復(fù)出現(xiàn)卡頓、掉線等情況，嚴(yán)重影響了日常使用體驗(yàn)。我們的記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查：

針對(duì)消費(fèi)者提出云南移動(dòng)“多次上門、多套解決方案”的問題，移動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上網(wǎng)慢的原因多樣且分階段呈現(xiàn)：路由器老化、光貓機(jī)頂盒老化、全屋信號(hào)覆蓋不均分別對(duì)應(yīng)不同痛點(diǎn)，且不同設(shè)備因運(yùn)行環(huán)境和技術(shù)迭代速度差異，老化周期各不相同，因此方案各有側(cè)重，并非重復(fù)推薦。

“十四五”期間，云南移動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)電信普遍服務(wù)工作，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)跨越數(shù)字鴻溝，讓邊疆人民共享數(shù)字化發(fā)展紅利。

明天（4月3日）中午12：00

中國(guó)移動(dòng)云南公司相關(guān)負(fù)責(zé)人

還將就聽眾、網(wǎng)友反映的問題

及相關(guān)熱點(diǎn)話題

繼續(xù)在《金色熱線·回音壁》節(jié)目中

進(jìn)行解答

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記者：李青蕓

編輯：曹譯文

一審：李力

二審：傅霄

三審：朱朝輝